Klantgericht en klantvriendelijk. De medewerkers zijn heel behulpzaam.
Verbeterpunten
Tip: Een 7 dagen service aanbieden. Maandag t/m vrijdag: bezorging.
Zaterdag en zondag: ophaalservice.
Aanbevelen?Ja
Chailesh
, Rotterdam
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Vlotte levering
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
Verpak de produkten normaal zodat het produkt niet drie keer kapot is bij levering. Als je belooft het geld terug te storten doe dat direkt. Het is nu 1.5 week geleden en heb nog m'n geld niet terug.
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen onderzoeken en kijken voor een oplossing? U kunt op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goede en snelle service en ook het retourneren en omruilen toen ik het verkeerde onderdeel had besteld was geen probleem.
Aanbevelen?Ja
adviesbureau admiva
, Velserbroek
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Tijd, levering en betalingsmogelijkheden zijn dik in orde.
Verbeterpunten
Vermelding evt. kosten retour verzending.
Aanbevelen?Ja
Jaap ,particulier
, Hellevoetsluis
Reactie van het bedrijf
Beste klant, bedankt voor uw review! De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. De vermelding hiervan kunt u na lezen op de volgende link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wet-en-regelgeving/how-to-ruilen-en-retourneren aangezien we onder de thuiswinkel waarborg vallen. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
goed kop en sel
Aanbevelen?Nee
reza distributie
, LEIDEN
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima
Aanbevelen?Ja
Jolanda
, Arends
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering,prijs/kwaliteit goed
Aanbevelen?Ja
Geert
, TILBURG
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Eemnes
8
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
9
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Elias
, Tilburg
7
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
De onderdalen waren snel gevonden zodat wechet via de website konden bestellen
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering
Aanbevelen?Ja
Messi
, Ede
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
De geplaatste bestelling was helaas incompleet.
Maar de verkoper regelde zeer snel de levering van het vergeten product.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Prettige site om mee te werken, lekker zoeken op kenteken bevalt me ook.
Prijsen zjjn ook goed.
En supersnel geleverd.
Aanbevelen?Ja
Willem v deursen
, Eindhoven
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel geleverd, juiste artikel geleverd, duidelijke info op site.
Aanbevelen?Ja
Eric
, Mijdrecht
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle en correct levering
Produkten kloppen
Verbeterpunten
geen
Aanbevelen?Ja
Sieds
, Vries
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
Bestel linkse spiegel, krijg de rechter, geen passende oplossing geboden.
Aanbevelen?Nee
Dennis
, Eindhoven
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer en een kenteken zodat we kunnen kijken voor een omruiling? U kunt op dit bericht reageren! Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
