
Top service en verschillende bestellingen volledig en op tijd geleverd passend op juiste kenteken.
Heb een radiator besteld en zou binnen 48 uur geleverd worden. Nu twee weken verder geen onderdeel gezien of gehad en n bij bellen krijg je een betweterige gast aan de telefoon die constant met je in discussie gaat. Bieden geen oplossing en geven DHL de schuld en die geven op hun beurt de Schuld aan Mijnautoonderdelen voor het niet verzend van product. Wij zitten met onze handen in het haar.. onze kosten lopen op de auti staat al twee weten bij de garage en ze bieden ons geen oplossing tot ze de onderzoek van dhl terug gekoppeld hebben. Nooit meer voor ons dit bedrijf!!
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Helaas zijn er in de afgelopen periode wat vertragingen ontstaan wegens onvoorziene omstandigheden en extra druktes bij de vervoerders i.v.m. de wintermaanden. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede pasvorm, geen problemen met monteren. Gemonteerd met ledlampjes, goed lichtbeeld. Soms met vochtig weer wat condens in de lampen, wat er snel weer uit ventileerd! Snelle levering van mijn onderdelen!
Ondanks een DHL probleem was het mijnautoonderdelen team snel en vriendelijk om e.e.a. goed op te lossen
Snelle levering volgens afspraak. En goede prijs/kwaliteitsverhouding
Je voert de kenteken in en als nog is onderdeel niet passen. Terugsturen voor omruiling moet je zelf de verzendkosten betalen! In het vervolg bestellen bij Winparts!
Geachte klant, Een kenteken is enkel een filter om het zoeken wat gemakkelijker te maken. Daarnaast zijn de specificaties van de producten van belang. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Op jullie website staat vandaag bestelt morgen in huis inmiddels 4 dagen verstreken geen enkel bestelling ontvangen . Nooit meer !!!
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Helaas zijn er in de afgelopen periode wat vertragingen ontstaan wegens onvoorziene omstandigheden en extra druktes bij de vervoerders i.v.m. de wintermaanden. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Besteld snel geleverd super blij mee.
Bestelling geplaatst niet ontvangen .
Beste klant, Dat is heel vervelend dat u uw pakket nog niet heeft gekregen. Uw pakket is op 11-1 verstuurd en staat bij een opslag van DHL i.v.m. een brand bij DHL. Pakketten konden hierdoor geen sortering krijgen. DHL doet zijn best om dit probleem op te gaan lossen. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Zoals al door velen aangegeven, komen leverafspraken niet na. Wanneer ik dan bel naar de klantenservice krijg ik een grote bek van Alex, laat me niet uitpraten en komt met allerlei smoezen en wil zijn verhaal doordrammen. Product op tijd besteld voor levering volgende dag, 4 dagen verder nog steeds niks ontvangen.
Beste klant, Dat is heel vervelend. We kunnen ons niet vinden dat onze collega een grote bek heeft gegeven. We hebben dit nagevraagd en onze collega gaf aan dat hij probeert een uitleg te geven over bepaalde situaties die zijn gebeurd zoals weersomstandigheden waardoor uw order is vertraagd en dat was volgens u niet de reden en daar is het waarschijnlijk fout gegaan in het gesprek. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede kwaliteit. Twee keer goedkoper dan in de winkel.
Snelle levering en top kwaliteit
Nadat ik mijn bestelling geplaatst heb beweerde DHL dat ze het pakket na 4 dagen hadden afgeleverd wat niet het geval was. Gelijk een mail gestuurd naar klantensevice en dag later gebeld. Na 3 mails en 4 telefoontjes en 3 weken later een vervangende pakket gehad. Dit had niet zolang mogen duren vind ik. Maar toen ik de kwaliteit zag van het product ben ik al het bezorg ellende vergeten.
onderdeel retour gestuurd ruilen voor het juiste onderdeel en nog steeds niets ontvangen
Geachte klant, Jammer dat de omruiling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Heeft u een ordernummer zodat wij dit kunnen uitzoeken voor u? Met vriendelijke groet, Klantenservice
waardeloze winkel, bestel je een kachelventilator, bel je ter bevestiging omdat op de website staat voor 15:30 besteld volgende dag geleverd, ja wordt vandaag verwerkt volgende dag geleverd. volgende dag ja de zending is vertraagd het komt een dag later. nu een mail ja er is een voorraad verschil dus ik moet bij betalen want de andere is niet meer te krijgen en de nieuwe is duurder. ontzettend achterlijke zaak
Geachte klant, Spijtig om te lezen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Helaas kan een voorraadverschil voor komen. We doen onze best om de voorraad zo up to date mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede aanbieding accu en super snel geleverd...
Pakketje was door PostNL niet goed geregistreerd waardoor er geen update kwam van het bezorg moment. Na een week kwam het bericht dat het pakketje weer retour was gestuurd zonder dat ik een bericht had ontvangen dat deze klaar lag op het afhaal punt. Gebeld met de klantenservice en de volgende dag werd het netjes bij mij bezorgd, zonder extra kosten! Perfecte service!
Twee gasveren voor de achterklep besteld. Er werd maar één geleverd , kan gebeuren en na een belletje werd meteen de tweede verstuurd. Binnen 24 uur ook in de bus. Foutje was dus supersnel hersteld. Top.
Alle onderdelen volgens fabrikant gegevens besteld. Bezorging en de communicatie hierover ging soepel en kwam overeen met elkaar. Uiterlijk zien alle delen er goed uit en deze pasten uitstekend. Kwalitatief zal het zich moeten uitwijzen, maar daar voorzie ik geen problemen in.
Wielkast besteld. Track en trace werkt niet goed. De wielkast was niet verpakt en werd door de bezorger als een verkreukeld stuk plastic afgegeven, de bezorgkosten hier voor waren 20,- euro!! Had ook door de postbode kunnen worden geleverd. Was de 1ste keer dat ik hier besteld heb en dus ook gelijk de laatste keer.
Geachte klant, Vervelend dat de bestelling niet naar wens is verlopen. In geval van beschadigd ontvangen kunt u hier een melding van maken. Uiteraard zorgen we ervoor dat u een onbeschadigd exemplaar nageleverd zal worden. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Overzichtelijk site, makkelijk bestellen, snel geleverd
Op tijd (19:25) een accu besteld, maar ze hebben de transporteur te laat geinformeerd (23:19) . De transporteur geeft aan dat deze accu dus een dag later bezorgd wordt. Met bellen krijg je een niet geinteresseerde man aan de lijn die simpelweg zegt "Sorry, wij hebben ons werk gedaan, kunnen we niets aan doen" Klaar. Eerste en laatste keer geweest dus.
Onderdeel besteld, dit was gewoon op voorraad. Pas na 2/3 dagen werd het pakket pas klaargezet. Vervolgens staat het bijna 2 weken op aangemeld. Op dag 3 was t mij al wel duidelijk waar het fout liep. Echter hadden ze 2 wrken lang een onderzoek lopen met de uiteindelijke conclussie; pakket is officieel vermist. Concurrentie was nog geen 2 tientjes duurder. Maar wel stukken beleefder, behulpzame en ik had hey met 2 dagen in huis
Bestel klant, Vervelend om te lezen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Helaas kan het zo zijn dat er zendingen vertraagd worden. Uiteraard doen wij onze best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Dit kan helaas soms langer duren dan gewenst. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Na 4 weken nog steeds geen uitleg over mijn zending en nog steeds geen zending ontvangen Pure bedrog
Goed