Voor 12 uur besteld volgende dag inhuis. Maar 4 dagen later.. ik had een kapotte accu.
Aanbevelen?Nee
Arie
, Montfoort
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle service ook met het retourneren en ruilen ging snel
Verbeterpunten
Nvt
Aanbevelen?Ja
Henk
, Gieten
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Communicatie verliep soepel.
Aanbevelen?Ja
kumprakos
, dordrecht
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Makkelijk de juiste onderdelen gevonden. Goede prijs en correcte levering.
Aanbevelen?Ja
Paul Dingeman
, Westervoort
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
gewoon goed en geleverd wat ik wilde voor een goede prijs
Verbeterpunten
geen
Aanbevelen?Ja
corstiaans
, eindhoven
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering, goed direct advies.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Originele achterlichten voor Golf V. Top service en werd snel geleverd.
Verbeterpunten
Er moet meer keuze zijn in onderdelen.
Aanbevelen?Ja
Albert
, Schagen
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Bezorgd een loodzware accu tot aan de deur. Top :-))
Verbeterpunten
Zo blijven
Aanbevelen?Ja
Brinkert
, Dieren
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Koos
, Amsterdam
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
prima website simpel, betalings werkt goed verzending en verpakking proma
Aanbevelen?Ja
Paul
, Veldhoven
6
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Prijzen zijn goed
Verbeterpunten
3x besteld. Levering duurde te lang. Beide keren 3 dagen
Aanbevelen?Nee
John
, Tilburg
2
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
De ver patch was op 1 ruitwiser dat ***
Verbeterpunten
Niets meer koop en daar
Aanbevelen?Nee
Cornet
, Spykernisen
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Kunt u uitleggen wat er precies aan de hand is zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren? U kunt op dit bericht reageren met uw ordernummer en dan gaan we dit uitzoeken! Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Op tijd inleveren en kwaliteit gewoon goed
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Abderrahim tazi
, Almelo
7
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
gratis omruilen van het product
Verbeterpunten
in het begin begreep het mij verkeerd, later recht gezet
Aanbevelen?Ja
nvt
, assendelft
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
smitjes vloeren
, warffum
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Betrouwbaar en vlotte handeling conform afspraak (en voordelige prijzen)
Verbeterpunten
eigenlijk geen tips ter verbetering. Ga zo door!
Aanbevelen?Ja
Gert Hazenberg
, Haren
9
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Fred
, Amersfoort
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
snel goede aanbieding goede service
Aanbevelen?Ja
Tonnie
, Spijk
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering, prima verpakking en prijs/kwaliteit
Verbeterpunten
Aanverwante producten aanbevelen, zoals pluggen om de bekleding van de deur vast te zetten of afdichtingen etc.
Aanbevelen?Ja
Brian
, Deventer
3
zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
Communiceer beter met je klanten wanneer een bestelling niet op tijd geleverd kan worden.
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We proberen zoveel mogelijk iedereen op de hoogte te houden als er een vertraging is. Helaas lukt dit niet altijd!! Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
7
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
snelle en duidelijke levering top
Verbeterpunten
In dit geval was het een beetje moeilijk te achterhalen of het linker of rechter achterlicht betrof. D.m.v. een L of R toe te voegen is dit duidelijker.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelle afhandeling, goede services ook telefonisch en de goede materialen
Aanbevelen?Ja
PLJS
, Delft
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering, netjes verpakt
Aanbevelen?Ja
Peter
, Elburg
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
alles keurig volgens afspraak. goede prijs/kwalteit
