Pluspunten
goede service
Pluspunten
-duidelijke website -ruime keuze -snelle levering
Pluspunten
Snel geleverd en zag er goed uit zoals op de foto
VerbeterpuntenNiets was goed
Pluspunten
Snelle levering goede producten
Pluspunten
Snelle levering, prijs is goed.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenSlechte klantenservice! Krijg een verkeerd product toegestuurd, krijg geen excuses en mag zelf voor de kosten opdraaien! Zeer slecht bedrijf! Nou nog afwachten of ik mn geld terug krijg.
Bete klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit heel graag uitzoeken wat er precies aan de hand is geweest. Kunt u op dit bericht reageren met uw klacht, ordernummer en kenteken zodat we dit kunnen uitzoeken? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Verbeterpunten
Bestelling geplaatst om snelle levering. Na 1 dag melding dat bestelling 2 dagen later komt dan afgesproken.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit heel graag uitzoeken waarom het uitgesteld is. Dit kan verschillende oorzaken hebben! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Er was een onderdeel met fabricage fout maar dit werd na e-mailtje zonder probleem vervangen en nagestuurd. Kan gebeuren en is ook prima opgelost.
Verbeterpunten
Geen
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Zeer snelle levering
VerbeterpuntenPakket trace
Pluspunten
snel geleverd, goede prijs
Pluspunten
Via e-mail op de hoogte worden gehouden van de verzending
Pluspunten
Prima service en levering
Pluspunten
Duidelijke site, snelle levering en goed product.
Pluspunten
Snelle goede levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
prima verzending. Alles volgens afspraak
Pluspunten
duidelijke website en goede prijzen
VerbeterpuntenDuidelijke afspraken wat betreft levering onderdelen. Mijn bestelde onderdeel kwam een dag later dan afgesproken.
Pluspunten
Levering snel
VerbeterpuntenVia zoekfunctie op de site adviseerde ze de verkeerde accu voor mijn auto. Helaas koste het dan wel: Of zelf terugsturen via post, zwaar dus duur Of laten ophalen à 15,-€ Jammer want ik ben nu 15€ duurder uit dan nodig en zonder fout of zo van mijn zijde
Pluspunten
super snel - leuk in de prijs - goed verpakt - en geen rare grappen zoals borg bij een accu of 20 euro verzendkosten, zoals de anderen dat doen..
Verbeterpuntengaat wel goed
Verbeterpunten
Klantvriendelijkheid. Motivatie van het personeel. Beter opletten met bestellingen inpakken.
Pluspunten
Ik vind dat mijn auto-onderdelen niet goed bezig is. Alleerste zijn ze niet eerlijk met klanten. Op de website wanneer je wilt iets bestellen zie dat je morgen alles binnen hebt, maar als je een maal je bestelling geplaatst hebt, zie je verwachte levertijd en dat is alltijd een twee dagen later!!
VerbeterpuntenEerlijk zijn! Gewoon melden dat je bestelling twee dagen later krijgt