Pluspunten
In het algemeen vriendelijk en meedenkend.
VerbeterpuntenAssortiment is beperkt. Zoek opdrachten geven teveel artikelen die niet gezocht worden, zoals olie, filters, schoonmaak, e.d.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenDoor te communiceren met de klant en deze netjes te woord te staan. Ook als er een fout is gemaakt via jullie deze netjes op te lossen en niet overlaten aan de klant wat de klant vervolgend Extra kosten opleverd ! En uiteraard voor jullie een mis loper met geld.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit heel graag uitzoeken! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer en kenteken en een omschrijving wat er afgespeeld is qua communicatie? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
goed
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
alleen maar
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snel geleverd en doen niet moeilijk over retour sturen. Enige wat jammer is is dat De klantenservice pagina altijd een oeps melding geeft dus kon niet anders dan dat ik moest bellen ipv via de website mijn retour regelen.
VerbeterpuntenZorg ervoor dat jullie klantenservice pagina weer bereikbaar is is nu al minimaal een week niet bereikbaar.
Pluspunten
Snelle levering, goede snelle retourservice
Pluspunten
Snelle service en levering
Pluspunten
Makkelijke en overzichtelijke website
VerbeterpuntenOnderdeel niet gevonden
Pluspunten
Snelle service, goede prijs
VerbeterpuntenGern
Verbeterpunten
Product gekocht, product was niet van het juiste formaat. Product terug gestuurd voor een terugbetaling, ik moest zelf de verzendkosten betalen en ik heb nog steeds het geld niet terug gekregen.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. Als het onderdeel bij ons word binnen gescand, dan hoort u het geld binnen 10 dagen op uw rekening te krijgen. We willen dit heel graag uitzoeken! Heeft u voor ons een retournummer en kenteken? Kunt u op dit bericht reageren? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
snelle levering, ik had alleen pech dat het bestelde plaatje al na 1 dag weer van de bumper was afgeblazen door de wind, waarschijnlijk omdat het plaatje al ietwat beschadigd binnenkwam, maar ik dacht dat het wel bleef zitten, dus niet
Verbeterpuntenzodanig verpakken dat beschadiging niet zo makkelijk kan gebeuren
Pluspunten
Zeer tevreden , snelle verzending uitstekende service .
VerbeterpuntenZou het zo niet weten .
Pluspunten
Goedkoop en snelle levering
Pluspunten
Goeie service door persoonlijk advies over het product
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Eventuele onderdelen die je wil bestellen heb je snel in huis.
VerbeterpuntenBij het invullen van je kenteken van je auto, verwacht je ook onderdelen die voor dat kenteken geschikt zijn. Anders heeft de functie, zoeken op kenteken totaal geen zin. Zorg dat deze functie werkt, anders is het zoeken naar een spelt in een hooiberg.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Het kenteken is een zoek verfijning naar onderdelen die in dat productie jaar zijn uitgebracht. Daarnaast zijn er omschrijvingen en foto's die aangeven of het onderdeel gaat passen of niet. We willen graag mee kijken met u? Wat is het ordernummer, kenteken en over welke onderdeel het gaat? U kunt op dit bericht reageren! Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Onderdeel geeft wederom storing
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als er een storing voor komt na het plaatsen van het onderdeel, dan kunt u een garantie aanvraag doen via email. Leg heel goed uit wat er aan de hand is! U kunt de email sturen naar [email protected] en vermeld uw ordernummer. Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Correcte levering . en op tijd
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Correcte afhandeling van bestelling! Daarnaast aantrekkelijke prijzen!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
súpersnelle levering!!!
Pluspunten
Snelle service. Mooie onderdelen en van kwaliteit.