
En dan zit je ineens met een kapotte ruitenwisser. Gelijk een nieuwe besteld. Volgende dag al een nieuwe. Ideaal. Duidelijk site!
Ik heb een achterlicht zonder het binnenwerk,het achterlicht was wel juist, maar het binnenwerk was bij mij ook stuk. Dus ik dacht ik zal het binnenwerk , apart bij bestellen, maar dit kan kan je niet apart verkrijgen in de onlineshop. Ik moest het achterlicht terug sturen, en een achterlicht met binnenwerk bestellen. Heb dus 2x verzendingskosten en 1xretour verzending betaald, dat was in totaal 33€. Terwijl het achterlicht uiteindelijk maar 96 kostte. Ik vind het schandalig, aan mij gaan ze nooit meer iets verdienen....
Beste klant, Dit is heel vervelend dat het niet naar wens is verlopen. We hebben u een retour nummer verstuurd via email en als het pakket binnen is gekomen zullen wij het gehele orderbedrag aan u terug betalen en dat is incl. 9.95 euro van de verzendkosten. De enige kosten zijn voor u de retour kosten. Voor een nieuwe order betaald u uiteraard de verzendkosten van die order. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
the description was only lacking the information if this part was for a Left- or Right-hand steering wheel as in Brake Master Cylinders this is very important. you guys could include this difference in the description for the future would make a perfect 10/10
Vandaag bestellen en morgen ontvangen,Super toch?
De kogel waar gasveer op gemonteerd wordt van Volvo XC60 was groter dan bestelde gasveren van achterklep. Graag op site vermelden voor welke kogeldiameter gasveer bedoeld is, zodat juiste gasveer besteld kan worden. Dit scheelt retourzendingen.
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. Na het invoeren van een kenteken staat in de meeste gevallen genoeg specificaties bij of het gaat passen of niet. Helaas hebben we geen kenteken om dit uit te zoeken voor u. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
1 pakket niet geleverd door vervoerder, gemeld en direct weer nog een keer het onderdeel verstuurd
twee lampen (600 euro) besteld, 1 in een beschadigde doos ontvangen en 1 slecht verpakt in de niet originele doos. De lampen pasten niet en dus heb ik ze teruggestuurd. Retour geweigerd wegens beschadigde doos en omdat er 1 in de niet originele doos zat. Dus ik krijg de keuze of ze ze terugsturen of 'vernietigen' omdat ze nooit spullen in een niet-originele doos versturen. Grappenmakers, ik zou er maar niet bestellen
leuke prijs kwaliteit verhouding goede service snel geleverd
Een prima prijs voor een goed product en ook nog eens een goede dienstverlening.
goed
Veel keuze uit vervangende onderdelen waardoor je zelf de juiste keuze in prijs kwaliteit kunt maken. Zo heb ik een handremmotor vervangen die snel verzonden werd en de auto weer vlot klaar was. Dus best wel top!
Concurrerend, correcte stipte levering.
Snelle levering, komt afspraak na. Telefonische service was niet erg vriendelijk en hoopvol.
Prima ervaring volgende keer doe ik het weer zo
Snelle levering van wat ik besteld had. Conform verwachting en zoals het hoort. Dikke voldoende!!
mooi op tijd en goed materiaal
Na bestelling is communicatie prettig, transporteur is ook goed bereikbaar en zaken worden goed afgeleverd.
Швидко отримав замовлення,по хорошій ціні. Рекомендую !
Accu besteld omdat een snelle levering werd beloofd, had hem snel nodig om weer mobiel te zijn om naar mijn werk te kunnen gaan. Ipv maandag werd het eerst dinsdag ipv maandag. Dus maar een auto geleend zodat ik vooruit kon. De levering in de gaten gehouden online, de chauffeur was onderweg, en voor de zekerheid een plek vermeld waar hij kon worden achtergelaten al was er iemand aanwezig. Eind van de middag zie ik de summiere melding: "levering mislukt". Dus ze zijn niet eens komen opdagen en nu komt hij pas woensdag. Als dat lukt tenminste. Dit gaat zo niet mensen, als je iets beloofd moet je het ook waarmaken en zijn minst is een excuus wel op zijn plaats of wat meer informatie zodat er begrip kan ontstaan.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Het zijn drukke tijden op dit moment bij de vervoerders en ze doen hun best om alles op tijd te leveren bij de klanten. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heb rechterspiegel ontvangen en de factuur vermeld niet de linker of rechterkant.
Beste klant, Dat is heel vervelend. Na het invoeren van het kenteken en bij het onderdeel staat vermeld dat de inbouwplaats rechts is. Rechts is voor de passagierskant. Als iets niet goed is besteld of iets verkeerd is geleverd heeft u recht op 14 dagen bedenktijd. Hiervoor kunt u een retour nummer voor aanvragen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Motor beschermplaat besteld maar geen goede plaat , op website geef je bouwjaar en merk auto krijg je die informatie dat wel past maar helaas verkeer informatie.
Beste klant, Dat is heel vervelend. Op de homepagina kunt u een kenteken invoeren en dan komen de juiste gegevens van de auto naar voren toe. Na het invoeren hiervan krijgt u specificaties te zien bij het onderdeel die van belang zijn of het juist is of niet. Als het uiteindelijk niet past, dan heeft u hierin 14 dagen bedenktijd en kunt u hiervoor een retour nummer voor aanvragen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik werd gebeld door de bezorger, Mijn huisbel staat uit dus heel fijn dat ik ben opgebeld. Partner thuis heeft de pakker im ontvangst mogen kunnen nemen. Super sjapoo
Zoals gezegd, prima
Ik had een origenelsBosch ruitenwisser besteld. Ik ontving echter een losse en niet in originele Bosch verpakking wisser. Deze was in alleen een plastic zak verpakt en verstuurd, dus niet in een doos of zoiets.
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet bedoeling. Alle wissers worden in de originele verpakking van Bosch verstuurd. We hebben een vermoeden dat er transportschade is opgetreden en dat de vervoerder dit zo heeft her verpakt om het pakket alsnog te kunnen leveren. Het is altijd verstandig om een webshop hiervan op de hoogte te brengen en dan kunnen we de vervoerder hierop aanspreken. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
product was niet op tijd geleverd zoals bij bestelling was vermeld.