Pluspunten
Bestelde materialen snel verzonden en keurig verpakt.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenZeer hinderlijke stalking op internet, cookies blijven binnenkomen zijn zeer hardnekkig en niet te verwijderen, slechte reclame want het irriteert zeer
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Cookies kunt u in de browser / instellingen verwijderen en er zijn programma's voor die het voor u kunnen doen. Als dit niet het probleem verhelpt, dan is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Excuses voor dit vervelende ongemak die u ervaart! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenNiet gelijk om een beoordeling vragen terwijl ik nog niks heb ontvangen!
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als een pakket verzonden is, dan gaat er een bericht naar Kiyoh toe en Kiyoh gaat u een email sturen om het te beoordelen. We vinden het wel vreemd dat u het pakket nog niet heeft ontvangen! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer zodat we dit kunnen onderzoeken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Snel geleverd goede kwaliteit
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
uitstekende kennis en meedenken van medewerkers aan de telefoon
Verbeterpunten?
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteitsverhouding, lage bezorgkosten, correcte levering
Pluspunten
duidelijke website en leveren snel en correct ben zeer tevreden
Pluspunten
Snel en betrouwbaar
Pluspunten
Vlugge en corecte levering
Pluspunten
Bestelde onderdelen goed verpakt compleet en keurig op de afgesproken datum geleverd.
VerbeterpuntenZou het niet weten.
Pluspunten
In het algemeen vriendelijk en meedenkend.
VerbeterpuntenAssortiment is beperkt. Zoek opdrachten geven teveel artikelen die niet gezocht worden, zoals olie, filters, schoonmaak, e.d.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenDoor te communiceren met de klant en deze netjes te woord te staan. Ook als er een fout is gemaakt via jullie deze netjes op te lossen en niet overlaten aan de klant wat de klant vervolgend Extra kosten opleverd ! En uiteraard voor jullie een mis loper met geld.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit heel graag uitzoeken! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer en kenteken en een omschrijving wat er afgespeeld is qua communicatie? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
goed
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
alleen maar
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snel geleverd en doen niet moeilijk over retour sturen. Enige wat jammer is is dat De klantenservice pagina altijd een oeps melding geeft dus kon niet anders dan dat ik moest bellen ipv via de website mijn retour regelen.
VerbeterpuntenZorg ervoor dat jullie klantenservice pagina weer bereikbaar is is nu al minimaal een week niet bereikbaar.
Pluspunten
Snelle levering, goede snelle retourservice
Pluspunten
Snelle service en levering
Pluspunten
Makkelijke en overzichtelijke website
VerbeterpuntenOnderdeel niet gevonden
Pluspunten
Snelle service, goede prijs
VerbeterpuntenGern
Verbeterpunten
Product gekocht, product was niet van het juiste formaat. Product terug gestuurd voor een terugbetaling, ik moest zelf de verzendkosten betalen en ik heb nog steeds het geld niet terug gekregen.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. Als het onderdeel bij ons word binnen gescand, dan hoort u het geld binnen 10 dagen op uw rekening te krijgen. We willen dit heel graag uitzoeken! Heeft u voor ons een retournummer en kenteken? Kunt u op dit bericht reageren? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice