Bestelde materialen snel verzonden en keurig verpakt.
Aanbevelen?Ja
D. Kremer Elektrotechniek
, Amsterdam
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Zeer hinderlijke stalking op internet, cookies blijven binnenkomen zijn zeer hardnekkig en niet te verwijderen, slechte reclame want het irriteert zeer
Aanbevelen?Nee
J. van Soest
, Van Ewijcksluis
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Cookies kunt u in de browser / instellingen verwijderen en er zijn programma's voor die het voor u kunnen doen. Als dit niet het probleem verhelpt, dan is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Excuses voor dit vervelende ongemak die u ervaart! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Niet gelijk om een beoordeling vragen terwijl ik nog niks heb ontvangen!
Aanbevelen?Nee
Stijn
,
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als een pakket verzonden is, dan gaat er een bericht naar Kiyoh toe en Kiyoh gaat u een email sturen om het te beoordelen. We vinden het wel vreemd dat u het pakket nog niet heeft ontvangen! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer zodat we dit kunnen onderzoeken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel geleverd goede kwaliteit
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Wouter
, Leeuwarden
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
uitstekende kennis en meedenken van medewerkers aan de telefoon
Verbeterpunten
?
Aanbevelen?Ja
Nino de Jong
, Amsterdam
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteitsverhouding, lage bezorgkosten, correcte levering
Aanbevelen?Ja
anoniem
, omgeving 077
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
duidelijke website en leveren snel en correct ben zeer tevreden
Aanbevelen?Ja
Ronald
, Heenvliet
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel en betrouwbaar
Aanbevelen?Ja
Ron
, Hoofddorp
8
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Cees
, Roden
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Vlugge en corecte levering
Aanbevelen?Ja
Dirk
, NINOVE
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Bestelde onderdelen goed verpakt compleet en keurig op de afgesproken datum geleverd.
Verbeterpunten
Zou het niet weten.
Aanbevelen?Ja
NicoK
, Delft
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
In het algemeen vriendelijk en meedenkend.
Verbeterpunten
Assortiment is beperkt. Zoek opdrachten geven teveel artikelen die niet gezocht worden, zoals olie, filters, schoonmaak, e.d.
Aanbevelen?Ja
Rob
,
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Door te communiceren met de klant en deze netjes te woord te staan.
Ook als er een fout is gemaakt via jullie deze netjes op te lossen en niet overlaten aan de klant wat de klant vervolgend Extra kosten opleverd !
En uiteraard voor jullie een mis loper met geld.
Aanbevelen?Nee
TEUNISSEN
, Amsterdam
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit heel graag uitzoeken! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer en kenteken en een omschrijving wat er afgespeeld is qua communicatie? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
7
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
goed
Verbeterpunten
geen
Aanbevelen?Ja
W
, Glanerbrug
9
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Marcel
, Leerdam
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
alleen maar
Verbeterpunten
geen
Aanbevelen?Ja
Gert
, Maarn
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Jan
, Capelle aan den IJssel
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel geleverd en doen niet moeilijk over retour sturen. Enige wat jammer is is dat De klantenservice pagina altijd een oeps melding geeft dus kon niet anders dan dat ik moest bellen ipv via de website mijn retour regelen.
Verbeterpunten
Zorg ervoor dat jullie klantenservice pagina weer bereikbaar is is nu al minimaal een week niet bereikbaar.
Aanbevelen?Ja
Mitchel
, Sittard
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering, goede snelle retourservice
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Velp
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle service en levering
Aanbevelen?Ja
Sam
, Huizen
6
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Makkelijke en overzichtelijke website
Verbeterpunten
Onderdeel niet gevonden
Aanbevelen?Ja
Griffith
, Stein
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle service, goede prijs
Verbeterpunten
Gern
Aanbevelen?Ja
Hans
, Schiedam
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
Product gekocht, product was niet van het juiste formaat. Product terug gestuurd voor een terugbetaling, ik moest zelf de verzendkosten betalen en ik heb nog steeds het geld niet terug gekregen.
Aanbevelen?Nee
Sander
, Heerenveen
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. Als het onderdeel bij ons word binnen gescand, dan hoort u het geld binnen 10 dagen op uw rekening te krijgen. We willen dit heel graag uitzoeken! Heeft u voor ons een retournummer en kenteken? Kunt u op dit bericht reageren? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
