Pluspunten
Op mijn telefonische navraag werd snel en accuraat antwoord gegeven. Het glas voor mijn spiegel past perfect en ik zie geen verschil met het originele Volvo glas. Top. Als ik nog eens wat nodig heb kom ik hier terug!
Pluspunten
Verkeerde onderdeel gekregen. Verzendkosten retour ook nog eens moeten betalen....
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. Kunt u op deze bericht reageren met uw retour nummer en kenteken om de retour nog eens te bekijken of u recht heeft op de retour kosten of niet? Bedankt voor uw medewerking alvast en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Verbeterpunten
Onderdeeltje had verkeerde kleur en wad stuk.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als iets niet goed is, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice hierover en dan zal de klantenservice een oplossing bedenken om dit probleem op te lossen. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Er werd goed geholpen bij het uitzoeken van het juiste onderdeel. Zeer snelle levering. Goeie kwaliteit van het geleverde.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Makkelijk onderdelen te vinden en te bestellen. Prima snelle service en prijs-concurrerend.
Pluspunten
Snelle levering, gemakkelijk zoeken, prima ateriaal
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snelle levering, goede prijs
Pluspunten
Snelle levering en ruim assortiment
VerbeterpuntenEen draagarm besteld die volgens de gegevens op de site zou moeten passen. Model en bouwjaar kwamen overeen (BMW F11) Echter is dat na het monteren niet het geval en is het ondereel voor een BMW F01. Maar helaas willen ze het onderdeel niet retourneren om dat het gemonteerd is geweest. Altijd tevreden geweest met de service maar dit valt mij echt tegen.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen kijken met u of we nog iets kunnen betekenen. Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer en kenteken zodat we kunnen kijken waar het fout is gegaan? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Gunstige prijs en snelle levering
Pluspunten
Ondanks dat ik een foute bestelling had gedaan werd het goed opgelost!
Pluspunten
veel voorraad,snelle levering
Pluspunten
perfecte site. Heb alleen mn bestelling niet gekregen (spiegel volvo)
Beste klant, dit is heel vervelend! Kunt u op dit bericht reageren zodat wij kunnen kijken waar het pakket is op dit moment? Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
alles is naar wens gegeaan
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpunten????
Pluspunten
Na een een klacht over ruiterwisserbladen werden er direct nieuwe opgestuurd zonder kosten. Fantastisch. Nieuwe zijn Oke.
VerbeterpuntenNou ik had ruiterwisserbladen besteld echter ik kreeg niet de bladen die ik had besteld. Ik wilde nieuwe omdat de oude piepten en bleven steken op het raam, echter nu bij deze nieuwe is het ook weer geval, slechte kwaliteit voor veel geld.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer zodat we kunnen kijken of we dit probleem kunnen oplossen voor u? U kunt op dit bericht reageren en dan zullen we kijken wat we kunnen betekenen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Ze leveren snel en matreaal is gewoon goed
Verbeterpunten
Snelheid mag beter
Pluspunten
Vrijwel alles voorradig tegen een redelijke prijs.
VerbeterpuntenDe levertijd is wat lang als het op voorraad is bovendien is GLS als vervoerder geen juiste keus als ik op 3 oktober de melding krijg het is verzonden en dan op 8 oktober waarschijnlijk krijgt geleverd dan vind ik dat veel te lang.
Pluspunten
Snel en kabel is goed en de juiste maat.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Prima gegaan, besteld en op tijd geleverd
Pluspunten
Snelle levering en afhandeling bij retour
Pluspunten
Snelle levering Goed bereikbaar per telefoon