Nederlands
6,8
247 beoordelingen in de laatste 12 maanden
64% beveelt ons aan

Reviews voor MijnAutoOnderdelen.nl

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 9,095
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 168,057
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar. Bij een vraag hadden ze direct een duidelijk antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Middelburg
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs / kwaliteit Vriendelijk personeel Overzichtelijke webshop

Verbeterpunten

Ik ging artikel ophalen, huisnummer hielp niet voldoende, vindbaarheid entree lastig. Je verwacht het niet aan de achterzijde, transportingang. Signing? Logo op de deur? Of tip mailen bij bevestiging als iemand bestelling komt ophalen "Loop links achterom"?

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

groot assortiment, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website. Snel gevonden. Prima

  • Aanbevelen? Ja
Taeke ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nog dezelfde dag netjes geleverd, top!!

  • Aanbevelen? Ja
Adriën , Oude Pekela
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
fredsgarden , Sluis
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en juiste onderdeel

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Geldrop
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Accuraat en snel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
van Kleef , Kampen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
tijnus , emmeloord
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Wemeldinge
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Weert
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super en makkelijk om te bestellen en om te betalen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wim bijkerk , Rotterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Stipte navolging afspraak en aflever informatie mbt tijdstip levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima website en dito producten. De informatie bij de producten geeft vertrouwen dat de onderdelen daadwerkelijk gaan passen.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Druten
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel. Correct. Geen poespas.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Den Haag
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke website, goede prijs.

Verbeterpunten

Snellere levering in combinatie met betere info. Met 2e paasdag een onderdeel besteld, geeft de mail aan dat het morgen geleverd gaat worden, ik dacht nog ze werken op 2e paasdag, en uiteindelijk wordt dit een dag later.

  • Aanbevelen? Ja
Coos , Oss
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede service qua retourneren en duidelijke klantenservice. Altijd goede ervaring

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , West-terschelling
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geen ervaring met bestellen, maar de onduidelijkheid van de levertijd heeft mij doen afzien van de bestelling. Er staat in de voorwaarden dat artikelen die op voorraad zijn de volgende dag worden geleverd worden indien voor 20:00 besteld. Dit blijkt niet het geval. Via chat heb ik vernomen dat dat enkel een aanduiding is dat het artikel leverbaar is en per artikel, of het nou in voorraad is of niet, aangegeven staat wanneer er geleverd wordt. Alle artikelen die ik aanklik geven aan dat wanneer er voor 17:45 wordt besteld, het artikel binnen 2 dagen wordt geleverd. Onduidelijkheid en een chat agent die kortaf is heeft mij doen besluiten ergens anders te bestellen.

Verbeterpunten

Wees duidelijk en transparant over de levertijden en wees van klantvriendelijker op de chat.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling dat u niet correct bent behandeld op de chat. We proberen zo duidelijk de verwachte levertijden onder de prijs aan te geven en bij het afrekenen. We hebben ook een uitleg staan op onze website en die kunt u vinden op deze link. Zie link: https://www.mijnautoonderdelen.nl/klantenservice/bezorgen/ en klik Levertijden aan. Voor 20.00 uur bestellen is de snelste levertijd als het in Rotterdam ligt. Bij sommige onderdelen is er een logistiek proces waarbij het langer duurt. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd! Met vriendelijke groet, Klantenservice

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gunstige prijzen en snel geleverd

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Geert-Jan , Terneuzen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct en Nederlands

Verbeterpunten

Jullie zijn duurder dan het Duitse AutoOnderdelen24.NL , dus als die prijzen dichter bij elkaar komen.... Onderdelen aanbod kan altijd beter.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Rottevalle
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, goed product en op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Nijmegen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website Netjes geholpen bij foute levering

Verbeterpunten

Leveringstijd klopt niet en is soms wel lang.

  • Aanbevelen? Ja
Harold , Rijssen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , R'dam
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Filip , Rotterdam