Duidelijk site, ruim assortiment, vlotte levering. De afhaal mogelijkheid is ook top. Doen niet moeilijk wanneer iets retour moet, geld wordt snel teruggeboekt op rekening. Aanrader!
Aanbevelen?Ja
Edward
, Dordrecht
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
alles correct verlopen van begin tot eind
Verbeterpunten
geen
Aanbevelen?Ja
Peter
, Nieuwegein
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
8
Verbeterpunten
2
Aanbevelen?Ja
Hartyoon
, Geldermalsen
7
voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelle levering.
Aanbevelen?Nee
Martin
, Wijhe
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel verstuurd en prima verpakt voor een uitstekende prijs. Absolute aanrader!
Verbeterpunten
Aan Bosch vragen of ze de icoontjes op de verpakking van de ruitenwissers wat simpeler kunnen maken. Iets onbegrijpelijks er op knallen heeft niet zoveel zin ...
Aanbevelen?Ja
Kees
, Gorinchem
3
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Geleverde kon niet geplaatst worden op mijn auto. Toch nog naar de dealer gemoeten om de juiste wisserbladen te laten monteren.
Aanbevelen?Nee
Wout
, Wouw
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Het kan wel eens voorkomen dat het kenteken niet de juiste onderdelen naar voren brengt. Als dit het geval is, dan kunt u gebruiken van onze retour procedure van 14 dagen na levering. Bent u nog in de 14 dagen en u heeft nog geen retour nummer aangevraagd, dan kunt u op dit bericht reageren en vermeld uw ordernummer zodat wij voor de juiste retour nummer kunnen zorgen. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Technisch advies en retour procedure
Aanbevelen?Ja
Remco
, Abcoude
2
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
geen
Verbeterpunten
incompleet product
hoge verzendkosten
opnieuw hoge retourkosten
matige klantenservice
Aanbevelen?Nee
Erwin
, Haarlem
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen heel graag weten wat er precies aan de hand is geweest! Kunt u op dit bericht reageren en vermeld uw ordernummer en evt. aanvraag nummers van een e-mail contact? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Echt service gericht op de klant.
Overal duidelijk over, echte aanrader.
Aanbevelen?Ja
Marco
, Soest
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede webside en netjes geleverd
Aanbevelen?Ja
Arie de groot
, Rotterdam
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering en heldere communicatie. Goed en stevig verpakt.
Aanbevelen?Ja
Jeroen
, Klarenbeek
2
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
-
Verbeterpunten
Er stond vandaag voor 5 uur besteld morgen in huis. Het werd pas 3 dagen later verzonden! Slechte service.
Aanbevelen?Nee
anoniem
, Amsterdam
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is geweest? U kunt op dit bericht reageren en vermeld uw ordernummer erbij? Alvast bedankt voor de moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering, lage prijzen, goede kwaliteit!
Verbeterpunten
Beter omgaan met verpakkingsmateriaal.
Aanbevelen?Ja
Raymond Felix
, Amsterdam
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Keurig geregeld,goed verpakt.
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Karel
, Houten
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering
Aanbevelen?Ja
Richard
, Udenhout
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering en dankzij de invoering van kenteken het juiste onderdeel voor mijn auto ontvangen!
Verbeterpunten
N.vt.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
geen
Verbeterpunten
onderdelen passen niet op mijn auto.
1 keer op kenteken besteld.tweede keer artikel nummer gekregen van klantenservice.past nog steeds niet.
bij terugbetaling wordt verzendkosten ingehouden en nog betalen om de onderdelen terug te sturen. dus weggegooid geld.
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit graag onderzoeken! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer en kenteken zodat we dit kunnen uitzoeken en evt. kunnen kijken of we er nog iets aan kunnen doen? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
4
slechter dan verwacht
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste klant, bedankt voor uw review! We zijn heel erg benieuwd waarom u ons een 4 heeft gegeven! Kunt u op dit bericht reageren wat er aan de hand is geweest zodat we kunnen kijken of we iets kunnen verbeteren in de toekomst? Vermeld uw order erbij! Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Vlugge levering
Kwaliteit producten
Verbeterpunten
Iets duurder dan sommige andere websites
(Maar levering duurt daar langer )
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijke website, informatie over de toepassing van de producten en bestel procedure
Verbeterpunten
Bestelling is in delen geleverd. Dat was mij in eerste instantie niet meteen duidelijk
