Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit verhouding , snelle levering !
Pluspunten
Snelle afhandeling van klachten
Pluspunten
Adviseerde welke ruitenwisser is moest hebben. Makkelijke site. Snelle levering.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
Erg goede service
Pluspunten
Zeer behulpzaam in de zoektocht naar het juiste onderdeel, soepel in de afhandeling en zeer flexibel bij onvoorzien probleem. Absolute aanrader!
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Snel geleverd tegen een goede prijs
Pluspunten
snelle en goede aflevering. Vooral het feit dat je ze kunt bellen om te kijken of je de juiste spullen bestelt is goed. Ik werd heel goed geholpen.
VerbeterpuntenOp de site beter aangeven voor welke auto wat is. Dit kan wellicht iets duidelijker.
Pluspunten
Goede snelle levering
Pluspunten
Goede snelle service en fijne communicatie
Verbeterpunten
Teveel gedoe met ruilen van verkeerd geleverde producten, terwijl op de website verkeerde onderdelen zijn aangegeven.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als een onderdeel niet past of niet goed is, dan kunt u de stappenplan volgen op de website. Via een account is dit zo geregeld en als u dit niet heeft, dan is een email sturen naar de klantenservice ook een optie. Dan maken wij het handmatig voor u aan. Na dit, krijgt u van ons een retour melding met instructies hoe we dit gaan oplossen met u. Dit dient wel binnen 14 dagen te gebeuren en anders is de retour termijn om. Als u nog binnen 14 dagen bent, dan kunt u ook op dit bericht reageren, dan maken wij een retour aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
Lambda sonde zorgden voor extreem hoge uitstoot. Na terug plaatsen van oude sonde was uitstoot weer goed
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als een onderdeel niet goed werkt, dan zou u evt. een garantie aanvraag kunnen doen zodat dit onderzocht kan worden. U kunt op dit bericht reageren zodat wij de garantie procedure in gang kunnen zetten. Bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Pluspunten
Goede prijzen
Pluspunten
De prijs is goed. Het vinden van de juiste trekhaak is gemakkelijk middels merk en type. Snelle levering
Pluspunten
Moest wegens niet aanwezig van 2 van de 3 artikelen de bestelling annuleren, en men reageerde direct per e-mail. Had binnen 3 dagen het gecrediteerde bedrag teruggestort op mijn rekening.
VerbeterpuntenIs telefonisch praktisch niet te bereiken. Dat is wel jammer.
Pluspunten
Snelle levering, goede producten
Pluspunten
Snel en goede onderdeel gelevert
Pluspunten
groot assortiment, snelle levering. lage prijzen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
kwam defect aan, zonder probleem nieuwe ontvangen
Pluspunten
snelle correcte levering
Pluspunten
Goede prijs en snelle levering !