Pluspunten
Goed advies en snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Retourneren van een accu ging zeer snel.. De terugbetaling was prima geregeld binnen 10 dagen.
Pluspunten
Juiste artikel mooie prijs snelle levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goede en snelle service
Pluspunten
Komen hun afspraken na! Prima service en op afgesproken tijd afgeleverd
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs
VerbeterpuntenMontage filmpje bij het betreffende onderdeel zetten.
Pluspunten
Goede materiaal/ prijs verhouding! Netjes verpakt. Was alleen onduidelijk met verzenden. Wie wat waar enz.
Pluspunten
lekker snel geleverd
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle reactie op de e-mails.
VerbeterpuntenDoor het invoeren van mijn kenteken wordt een product voorgesteld vervolgens past dit product niet op mijn auto en mag ik zelf voor de retour kosten opdraaien. Vanuit de klantenservice wordt erg laks gereageerd en komen met standaard antwoorden.
Beste klant, dit is heel vervelend! De retourkosten zijn voor de mits wij het anders vinden. Het kenteken invoer is stap 1 van het zoeken naar onderdelen. Stap 2 zijn de specificaties die erbij staan, die geven namelijk aan of het gaat passen of niet. Als u vind dat u recht op de retour kosten hebt, dan willen we dit graag voor u onderzoeken. U kunt dan op dit bericht reageren en vermeld uw kenteken erbij en wat er niet goed aan was. Als er evt vragen zijn die het kenteken niet ziet, dan zullen we dit navragen aan u. Alvast bedankt voor uw bericht en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice.
Pluspunten
Snelle levering, keurig!
Pluspunten
Snelle service
Pluspunten
0 slecht matriaal .alles was krom en gebutst. Voor mij nooit meer. Antwoord.. ik heb het helaas al bij het oud ijzer gedaan. Was echt te slecht.
VerbeterpuntenBeter materiaal verzenden
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als iets niet goed of beschadigd aankomt, dan heeft u recht binnen 14 dagen dit te melden zodat we dit netjes kunnen oplossen met u. Als u dit niet heeft gedaan, dan willen we kijken of we er nog iets kunnen doen. Kunt u dan op dit bericht reageren zodat we een onderzoek kunnen doen en vermeld uw order en evt foto's van de schade? Bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Pluspunten
Perfecte afhandeling.
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Snel, accuraat, professioneel, overzichtelijk website
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Wat mij betreft de maximale score. Gemakkelijk te bestellen en snelle secure levering.
Pluspunten
snelle levering en goede produkten
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijke web pagina, kon snel vinden wat ik zocht. Snelle levering van het bestelde
Pluspunten
Nette service ook qau retour afzendingen
Pluspunten
alles is prima gegaan top
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
levering was iets vertraagd. ik had iets verkeerd besteld, ben keurig geholpen met retourneren. prima en vriendelijke service.
Verbeterpuntengeen