Nederlands
6,9
249 beoordelingen in de laatste 12 maanden
65% beveelt ons aan

Reviews voor MijnAutoOnderdelen.nl

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 9,085
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 163,712
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De verkeerde draagarm weer teruggebracht, deden erg moeilijk over het retouren. Uiteindelijk toch goedkeuring gekregen. Ik had echt zoals ik hem heb gekregen zonder een verpakking er omheen.

Verbeterpunten

De spullen van de website halen als het niet leverbaar is. Nu moet je eerst betalen dan een paar dagen later krijg je je centen weer terug

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Asten
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima goede levering en goed materiaal

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
snijders , Heinenoord
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende producten en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik heb verkeerde onderdelen gekregen en ik heb gebeld toen moest ik horen dat de twee weken al voorbij was en ik loop ziekenhuis in en uit met mijn rug dus kon ik ze niet eerder vervangen dus toen iemand het voor mij wilde doen,kwam hij er achter dat alles wat ik had ontvangen verkeerd was ik heb bewijzen van ziekenhuis om te laten zien als jullie mij niet gelooft.Nu zit ik met verkeerde remblokken waar ik helemaal niks mee kan weg gegooit GELD dank jullie wel

Verbeterpunten

Spullen op tijd leveren. via mail heb bericht gekregen dat het 26 december geleverd zou worden dat beschouw ik als typ fout,maar dan hoor je niets meer van dit bedrijf ik heb zelf gebeld en toen hoorde ik dat het anderhalve week later wordt geleverd EN VERKEERDE REMBLOKKEN en dan telt ook nog de weken retour NIET TE GELOVEN ik heb bij een andere bedrijf de juiste remblokken gekocht en ze zijn nu geplaats dit was mijn eerste en laatste keer dat ik iets bij jullie had besteld meteen een grote teleurstelling van dit bedrijf wat dit betreft kunnen je van andere bedrijven leren

  • Aanbevelen? Nee
Signald , Den helder

Reactie van het bedrijf

Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet onze bedoeling. Nu willen we graag uw ordernummer weten van de bestelling zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is geweest en evt. een oplossing kunnen aanbieden. U kunt op deze email reageren t.a.v. Alex. Alex zal dit gaan uitzoeken en met u bekijken wat de mogelijkheden zijn. We zien uw reactie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle verzending.

Verbeterpunten

Beter omgaan met klachten, er stond onjuiste informatie op de site waardoor ik het verkeerde onderdeel heb gekozen. Vervolgens ontving ik het verkeerde onderdeel in een kapotte doos. Ik heb een mail gestuurd met mijn klacht en er werd gereageerd dat ze wel even met de magazijn chef zouden praten. Vervolgens kreeg ik mijn verzendkosten niet terug, en kwam ik er ook nog achter dat het het verkeerde onderdeel was. Kortom dus een hele vervelende ervaring gehad met dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Timo Botter , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. Zou u op deze reactie willen reageren en vermeld uw order gegevens zodat we kunnen kijken waar het fout is gegaan. U kunt dit richten t.a.v. Alex. Hij zal dit gaan uitzoeken en met u bespreken wat de mogelijkheden zijn om dit probleem op te lossen. We zien uw reactie graag tegemoet! Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site Snelle betaling Levering in de avond

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Lonneker
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en snel geleverd. Het onderdeel paste ook nog.

  • Aanbevelen? Ja
Edie , Den Haag
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en correct

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ed ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Enschede
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede behandeling, vriendelijke te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Schoondijke
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
boekkie , Eindhoven
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Joure
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Lisan , Sint-Oedenrode
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

lijkt direct in te spelen op de vraag van de klant, maar toen ik de aangekochte goederen uitpakte en op mijn wagen wilde installeren, blek dat van de drie ruitenwissers die ik gekocht had er een niet paste. Er is altijd wat met die online aankopen. Het blijft onpersoonlijk en je kunt niet checken of de aankoop- deugt. Alweer een domper.

  • Aanbevelen? Nee
rene , sittard

Reactie van het bedrijf

Beste klant, dit is heel vervelend dat u een onderdeel heet ontvangen die niet juist is. Als iets niet past, dan kunt u binnen 14 dagen een melding doen hiervan via email. Vermeld uw order gegevens en uw kenteken zodat wij kunnen kijken voor een omruiling. U krijgt dan van ons een gepaste retour melding via email toegestuurd. We horen het graag van of we iets kunnen betekenen! Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
wil , anna paulowna
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Onderdeel niet gevonden Ondanks foto’s van het defecte onderdeel en zelfs chassisnummer is het juiste onderdeel alleen via de merkdealer te bestellen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, bedankt voor uw review! Kunt u uitleggen wat u bedoelt met 'onderdeel niet gevonden' zodat wij dit misschien in de toekomst kunnen verbeteren? U kunt op deze reactie reageren. Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed kwaliteit van het product

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en snel advies gekregen omtrent juiste koplampen voor mijn 12 jaar oude Suzuki Swift

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Vlaardingen
9

goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering keurig en op tijd!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Louis , De Meern
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,