Geleverd wat ik bestelde op de vooraf aangegeven dag. Super dus, geen teleurstellingen..
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
De volgende dag geleverd,top.
Verbeterpunten
De tijd dat het geleverd is vind ik wel erg laat.Ze zouden eerst tussen 21.30 uur en 22.30 uur leveren
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
7
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Tot op heden alles keurig en correct verlopen.
Tevreden met de levering.
Verbeterpunten
Er zou bij de levering van dit onderdeel (ruil dynamo) dat het wel 6 weken kan duren voor verdere reactie van de retourwaarde.
Hierover heb ik gebeld en gaf men mij dit antwoord.
Aanbevelen?Ja
Jan
, Hoevelaken
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Zeer scherpe prijs en volgende dag geleverd. Prima.
Verbeterpunten
Geen.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
5
slechter dan verwacht
Pluspunten
Duidelijke en overzichtelijke website
Verbeterpunten
De levertijd is belachelijk lang Ik bestel een artikel waarvan op de website stond dat het op voorraad was te verwachten levering zou zijn binnen 3-4 dagen te weten 10 januari vervolgens was het vertraagd tot 18 januari en uiteindelijk pas geleverd 22 januari mijn overige artikelen werden ook niet geleverd om op de verzendkosten te sparen denk ik.. Het had beter geweest als men eventjes overlegd had, ik zat op die artikelen te wachten ivm een APK keuring. ik kreeg wel een mail over de vertraging maar de daarin genoemde datum werdt ook niet gehaald. bovendien had ik de andere artikelen graag alvast ontvangen.
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Lelystad
Reactie van het bedrijf
Beste klant, we vinden het zelf ook jammer dat de verwacht levertijden niet zijn gehaald. Als een pakket word vertraagd door een artikel, dan kunt u contact opnemen met ons of het mogelijk is om de order te splitsen voor u. In sommige gevallen zijn wij ook afhankelijk van de levertijden van onze leverancier. We hopen in de toekomst dit te kunnen kunnen verbeteren. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering en duidelijk aangegeven welke onderdelen op mijn auto passen.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelheid, kwaliteit
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Simpel bestellen, niet duur en snel geleverd
Aanbevelen?Ja
bert
, groningen
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelle levering en groot assortiment
Verbeterpunten
NVT
Aanbevelen?Ja
Pim
, Etten-Leur
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
GEEN
Verbeterpunten
RETOURBELEID
Aanbevelen?Nee
Rob
, Eindhoven
Reactie van het bedrijf
Beste klant, we vinden het jammer dat u ons een 1 heeft gegeven over ons retour beleid. We hebben op onze website een uitleg staan over onze retour beleid. Iedereen heeft recht op 14 dagen bedenktijd, dan dient het artikel in deze periode aangemeld te worden bij ons. Het mag niet gemonteerd zijn geweest en de verpakking dient in goede staat te zijn zodat we dit nog kunnen verkopen aan andere klanten. Zijn er andere redenen, dan zal een collega hierop een oordeel velgen of het nog retour kan. Als er evt. vragen daarover zijn, dan kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
7
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
snelle levering van goed product
Aanbevelen?Ja
miranda
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel levering, goede producten.
Verbeterpunten
Ga zo door
Aanbevelen?Ja
Csaba
, Oost-Souburg
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Der goed
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Carl
, Heerlen
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
snelle service conform afspraak
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Prima product, snelle levering
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ze doen wat ze beloven.
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Piet
, Enschede
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
Slechte service
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
Reactie van het bedrijf
Beste klant, we vinden het jammer dat u ons een 1 heeft gekregen voor slechte service. Zou u op dit bericht willen reageren en uitleggen wat er aan hand is geweest? Misschien kunnen we tot een oplossing komen en wie weet kunnen we dit in de toekomst verbeteren! Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede prijzen
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Hilversum
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Duidelijke website, snelle levering, goed verpakt, scherp geprijsd.
Verbeterpunten
Aangeven of het een "origineel" onderdeel betreft of van een andere fabrikant.
Aanbevelen?Ja
Dirk
,
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Retourzending: geen probleem
Aanbevelen?Ja
Roos
, Beuningen
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ondanks de jaarwisseling keurig op 2 januari het bestelde geleverd
