Nederlands
7
235 beoordelingen in de laatste 12 maanden
68% beveelt ons aan

Reviews voor MijnAutoOnderdelen.nl

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 9,023
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 155,989
9

prima ruitenwisser

snel geleverd, prijs is interessant en makkelijk te installeren

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , VALKENSWAARD
2

Nooit product ontvangen

Nooit het product ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Juul , Cuijk
1

Misleidende verkoop

Wij hebben na het invoeren van ons kenteken op deze website remschijven besteld die achteraf niet blijken te passen. Op de website staat aangegeven "Door uw kenteken in te voeren op onze website ziet u onderdelen die op uw auto passen. Zo vindt u altijd het juiste auto-onderdeel." Dit blijkt dus niet te kloppen. Dit is misleidende verkoop. Het bedrijf wil de goederen niet crediteren daar deze buiten de termijn van 14 dagen zijn aangeschaft. Wij zijn helaas genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen om alsnog het volledige aankoopbedrag gecrediteerd te krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
Ruben , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend. Het kan wel eens voorkomen dat iets niet goed gaat. Als iets niet goed gaat, dan heeft u 14 dagen bedenktijd hierin om een retour voor aan te vragen. Er staan bij de onderdelen specificaties die aangeven of het ook daadwerkelijk gaat passen. Komt het niet overeen, dan kunt u altijd onze klantenservice bellen voor advies. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Niet geleverd volgens verwachting

Ik had speciaal de spoed bestelling genomen en hier extra voor betaald. Echter werd de bestelling niet de volgende dag bezorgd.

  • Aanbevelen? Nee
Irma , Warder

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Dit duid op een onverwachtse vertraging. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

De meest waardeloze service ooit.

Dit bedrijf liegt als de pest de communicatie zwart op wit klopt langs geen klanten. Dit kunnen wij zwart op wit bevestigen en bewijzen. 2 koplampen besteld zelfde merk en prijs, krijg je 2 verschillende geleverd. Duurde ze anderhalve maand om erachter te komen dat ze het gevraagde niet kunnen leveren. Kortom dit bedrijf kent ze eigen producten niet die het aanbiedt. Daarop retour aangekondigd inmiddels 21 dagen verder en nog steeds niet fatsoenlijk afgehandeld. Ze beweerde zelfs niks ontvangen te hebben gelukkig handtekening voor ontvangst aangekruist. Het vertrouwen in dit bedrijf en de eerlijke communicatie via email zijn inmiddels wel beneden het peil gezakt.

  • Aanbevelen? Nee
Matthew , Reuver

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. Het laatste bericht heeft u gekregen dat we met een onderzoek bezig zijn. De pakketten zijn niet in onze magazijn terecht gekomen en we zijn druk in de buurt aan het zoeken of ze ergens anders zijn afgeleverd. Als we bericht hebben gekregen, dan laten we u dit weten via email. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Slechte service, onnodige kosten gemaakt voor retourneren.

Ik had onderdeel voor mijn auto besteld. Dat bleek niet juiste onderdeel te zijn, was niet duidelijk op de website. Dus toen ik ik bestelling had geplaatst, heb ik direct gemaild dat ik wilde annuleren, zodat bestelling niet verzonden zou worden. Krijg snel een reactie terug dat ze een retourformulier en retour voorwaarden hebben gemaild. Maar ik wilde dat de bestelling niet verzonden zou worden. Ik heb uiteindelijk 13 euro verzendkosten moeten betalen voor een artikel van rond de 46 Euro. Terwijl als het direct geannuleerd was, was de hele verzending niet nodig geweest. Als je telefonisch contact wilt opnemen, moet je met een duur 0900 nummer bellen, waarom geen normaal telefoonnummer? Zeer klantonvriendelijk! Ook krijg mail met allerlei vage retour voorwaarden waar retourzending aan moet voldoen. Gelukkig stond op de website iets minder rare retour voorwaarden, maar je durft al bijna niet retour te sturen als je alleen op de voorwaarden in de mail afgaat. Kortom, ik heb een keer iets besteld, maar was ook laatste keer, erg jammer. Zeker omdat ik gewenste onderdeel nog steeds niet heb. Ik ga verder zoeken.

  • Aanbevelen? Nee
F. Blabla , Zwolle
6

vandaag besteld, vanavond bezorgt is misleidend!

Ik had een pakket besteld op maandagmiddag. Er stond: vanmiddag besteld, vanavond geleverd. Nu had ik het zo snel niet nodig... Maar dat het pas op donderdagavond om 22 uur wordt geleverd, vond ik wel heel slecht. Zijn natuurlijk 2 factoren waar dit aan ligt, en het bedrijf, en bezorgservice. De accu werkt daarentegen wel perfect.

  • Aanbevelen? Ja
miranda baars , vianen
9

In een keer goed gestuurd, het juiste achterlicht en snel binnen.

Ik had mijn achterlicht tegen een paaltje gezet, krak. Mijn AutoOnderdelen had het juiste achterlicht van hetzelfde merk. Snel opgestuurd in een solide doos.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit Verbruggen , Franeker
10

snelle levering , lage prijs

alles ging perfect

  • Aanbevelen? Ja
robert kost , Maassluis
10

tevreden

tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Nguyen , Bergen op zoom
10

Top service

Mijn bosch ruitenwissers werken perfect en voor een goede prijs gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Berkel en Rodenrijs
10

Prettig contact-goede uitleg op mijn vragen en snelle levering ondanks drukte!

Als omschreven: prettig contact meedenken over de productkeuze Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Born
10

Top

Op een snelle manier een nieuwe accu

  • Aanbevelen? Ja
Piet Lips , Schaijk
1

WAARSCHUWING-NIETS BESTELLEN HIER

ÈCHT NIKS BESTELLEN HIER!!!! 0 STERREN!!!! ONBESCHOFT PERSONEEL, zijn er ook maar 4 of 5 ofzo, Sercan, Aiman en Fakur, oja en een Alex, allen zonder achternaam. Willen onbekend blijven.....snap ik wel! Staan onder druk. Wisselen elkaar af en zijn alleen maar druk hele dagen met het versturen van nep-vriendelijke standaard mailtjes naar mensen die met het zelfde probleem te maken hebben. Alle recensies, zoals deze verwijderen ze, zodat ze toch op een 8.3 waardering blijven staan. TRAP ER NIET IN MENSEN!! Ze doen net alsof ze heel groot zijn, maar ze hebben niks en zijn abnormaal brutaal!! Leveren niet het product waar je om vraagt. Leveren veel te laat, dus niks voor 9.00u besteld, vandaag nog binnen! LET OP: Ze doen net alsof ze de goedkoopste zijn met nep hoge kortingen, SLA DEZE SITE OVER AJB!! Op veel andere sites artikels stukken goedkoper. Keuren gewoon meteen je retour zending af. SABOTEREN HET HELE PROCES!! Blokkeren je mail. Vervolgens kun je fluiten, en naar het juiste artikel en naar je geld! Ben idd klant GEWEEST helaas, 1X maar NOOIT MEER!!

  • Aanbevelen? Nee
Marion , Eindhoven
10

perfect

Vlotte service, aangename chats, bij schade van de geleverde goeden werd zonder dsicussie een royale schadeloosstelling betaald...

  • Aanbevelen? Ja
Etienne Nollet , Veurne
8

prima

zeer goed geen enkele klacht

  • Aanbevelen? Ja
wim cornelissen , Broekhuizenvorst
9

goede en snelle communicatie over bestelling en postnl

twee varta accu's gekocht ter vervanging voor een auto met een accuut probleem en een die al een tijdje weinig rijdt en die ook al weer een jaartje of vijf oud was. snel besteld, een van de goedkoopste online.

  • Aanbevelen? Ja
angelo , utrecht
10

Super goed en snel

Heel vriendelijk en super snel!

  • Aanbevelen? Ja
Lara , Den Haag
1

Geen service

Bestelling gedaan en betaald. Track en tracé zegt bezorgd maar ik heb niets ontvangen. Ook bij de buren niet. Nu moet ik maar wachten op het onderzoek wat ingesteld worden en geld terug betalen doen ze niet. Dus geen produkt en geen geld. WAARDELOZE SHOP

  • Aanbevelen? Nee
Lidia , Nieuwe pekela

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat er geen pakket is bezorgd. Er is een onderzoek gaande en door het onderzoek kan het voorkomen dat het pakket alsnog bij u bezorgd gaan worden. Komt er een negatief antwoord uit het onderzoek en dan word u daarvan op de hoogt gebracht om te kijken naar een oplossing. Op dit moment loopt het onderzoek nog! Me collega heeft u ook gevraagd om hierin geduld te hebben aangezien dit onderzoek vandaag is gestart en nog niet weten wat er precies aan de hand is. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

9

Goede kwaliteit

Geleverd zoals ik het bedoede.

  • Aanbevelen? Ja
Goof , Westmaas
10

Perfect

Goede kwaliteit en nette prijs

  • Aanbevelen? Ja
Kiano , Delft
10

Correcte prijs, voldoende verpakt, redelijk snelle levering.

Alles valt binnen de verwachtingen. Zeker aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Veurne
1

Kenteken aangegeven nog steeds verkeerd product en als ik terug stuur moet ik ook nog verzend kosten

Zelf betalen schande

  • Aanbevelen? Nee
Hilmi , Velp

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat u dit als vervelend heeft ervaren. De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. Bent u niet eens met ons besluit, dan kunt u altijd in verweer gaan en leg uit waarom u vind dat u geen retour kosten hoeft te betalen. Dan zullen we dit uitzoeken en met een uitleg komen of u er recht op heeft of niet. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

5

Ik wacht nog steeds op een bestelling, wel betaald maar niets ontvangen

Aanvankelijk vlotte service echter na retourzending etc tot op heden niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Tom , Wolvega

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We hebben uw retour erbij gepakt en we zien dat er een probleem mee was. We hebben dit zojuist opgelost en het pakket zal zo snel mogelijk naar u toekomen. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Verzendkosten komen er op laatste moment bij

Pas bij het betalen (internet bankieren) worden er opeens verzendkosten in rekening gebracht.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat u dit als vervelend heeft ervaren. Aan het einde word alles bij elkaar opgeteld wat het ongeveer gaat kosten met toeslagen erbij bij grote pakketten. We hebben op onderstaande link een uitleg staan wat het ongeveer gaat kosten. Link: https://www.mijnautoonderdelen.nl/klantenservice/bezorgen/ Doordat alles duurder is geworden zal de verzendkosten ook aangepast worden op de huidige situatie. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, KIantenservice