Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Dat is heel vervelend en uiteraard niet bedoeling!
Het kenteken is een hulp middel in het zoeken naar onderdelen.
De specificaties geven aan welke geschikt is voor uw voertuig.
Als iets niet goed is besteld, dan kunt u daarvoor een retour aanvragen bij ons.
Na het verkrijgen van de retour nummer zijn er wat voorwaarden die belangrijk zijn voor het retour sturen van het onderdeel.
De retour kosten zijn voor de klant en de accu dient in een doos retour te sturen aangezien de vervoerders dit willen.
We hebben een vervoerder waarbij het niet hoeft en die vragen er 25 euro voor.
Als het niet lukt bij andere vervoerders, dan kunt u altijd gebruik maken van de afhaal service. Er dient wel iemand de gehele dag thuis te zijn.
Excuses voor het ongemak hierin!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
