
De doos was slap, gedeukt en niet goed dicht geplakt. Gelukkig was het kwetsbare product niet beschadigd. Ook de slogan vandaag besteld en morgen in huis klopt niet want het product een dag later pas ontvangen.
Bestelling van Nederland naar Belgie snel en correct geleverd. Echt een aanrader.
Leuke deals voor minder geld en dat voor onderdelen die ergens anders meer kosten.
GOED PEIJS EN GOED KWALITEIT
Ruitenwisser type paste niet volgens kenteken!
Geachte klant, Dat is helaas vervelend. In dit soort gevallen heeft u een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode kunt u een retourmelding maken via de klantenservice. https://www.mijnautoonderdelen.nl/klantenservice/retourneren/ Met vriendelijke groet, Klantenservice
Makkelijk te bestellen en snel in huis
Ik heb een liter olie speciale motorolie besteld. Dat zou in een pakjesmachine van post.nl afgeleverd worden. Ik kreeg geen track & trace dus een e-mail gestuurd naar mijnautoonderdelen.nl. Wanneer en waar mijn pakje af te halen was. Geen reactie. Na een week kreeg ik van post.nl van een totaal andere locatie een bericht, dat mijn product teruggestuurd was. Tot op heden nog niets gehoord van mijnautoonderdelen.nl
Geachte klant, Dat is vervelend om te horen. Vreemd dat u geen reactie van ons heeft ontvangen. Wij behandelen de gestelde vragen van onze klanten namelijk binnen 24 uur. Het kan zijn dat uw mail niet is ontvangen door ons. Kunt u dit mailen naar [email protected] zodat wij het voor u kunnen uitzoeken? Met vriendelijke groet, F. Karnak
1 product perfect 2e heb je niets aan
Accu werd 5 dagen later geleverd
Beste Ram, Ons welgemeende excuses dat de accu later is aangekomen en dank u wel voor de feedback! We proberen onze webshop continu te verbeteren.
Alles duidelijk te vinden.
Hier besteld omdat levering de volgende dag beloofd werd. Helaas, levering na het weekend. De bestelde accu werd zonder verpakking bezorgd. Om hem te bevestigen heb ik een ander beugeltje moeten maken
Geachte klant, De accu's worden bewust zonder verpakking geleverd om transportschade te voorkomen. U kunt op de website ook accu's bestellen met bevestigingen. Dit verschilt namelijk per model. Met vriendelijke groet, F. Karnak
Brandstoffilter op kenteken gezocht en besteld maar toch een verkeerde gekregen. Nu moest ik toch nog bij de garage de juiste bestellen.
Geachte klant, Een kenteken helpt enkel het zoeken wat gemakkelijker te maken. Daarnaast zijn de specificaties van de producten ook van belang. Voor dit soort gevallen heeft u een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode kunt u dit retourneren. Met vriendelijke groet, F. Karnak
Jullie service is goed maar de deskundigheid is voor verbetering vatbaar. Veel navragen en de overgave aan collega een dag later vergt veel tijd. Ook de brandstof toevoer was niet compleet. De bijbehorende rubberen manchet moest extra besteld worden. Men wist niet of het er wel of niet bij zat. Maar de artikelen wat jullie in huis hebben is bewonderenswaardig.
correcte onderdeel in goede conditie en op tyd ontvangen..
Houden zich te strak aan protocollen! Meedenken met klant is lastig.
Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben uw order erbij gepakt en we zien geen bijzonderheden. We hebben gezocht op uw email adres of er een email gesprek is geweest en dat konden we niet vinden. We hebben het sterk vermoeden dat dit om een andere website gaat aangezien u een review via de website heeft aangevraagd en geen email uitnodiging vanuit ons heeft gehad. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Prima product. Het was erg snel geleverd.
ik had niet de goede onderdeel ontvangen, maar mocht het retourneren
Snelle levering een een ruim asortiment.
Ik had eerst 3x bij een ander besteld en 3x het verkeerde ontvangen. Bij jullie gelijk het juiste item gevonden, besteld en betaald. De volgende dag al mogen ontvangen! geweldig, kan niet beter!
Bezorging zoals het hoort ben goed tevreden
Onderdelen van goede kwaliteit.
Snel met het chassis nummer alles gevonden wat nodig was
Snelle en goede aflevering
Een mooie en goede Internet site. Bieden ook alternatieve producten aan. Wat ik niet prettig vindt is dat je voor het nul zes nummer moet betalen. Er is ook nog wel een nul tien nummer te vinden, maar dan duurt het erg lang, want alle (!) medewerkers zijn in gesprek. Dus liever alles via Internet.
Niet duur, pasvorm is goed en vlotte levering.