
ik heb goede ervaringen met mijn onderdelen.nl
zending was niet compleet en konden het ontbrekende onderdeel(dop) ook niet leveren zodat het artikel onbruikbaar is. Mocht het wel terugsturen
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de afsluitstop er niet bij zat! De leverancier is er mee gestopt om dit erbij te leveren! Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Telefonisch gesprek was onbeleefd en respect loos behandeling , ik kies met bank betaling via web side maar vraagt naar mijn Creditcard gegevens , ook krijg ik koplamp voor mijn Passat zonder computer kastjes.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We zien dat de bestelling niet via Credit card is gekocht maar met betaalwijze Paypal! Zoals specificatie aangeeft krijgt u alleen de unit zonder extra erbij. Die dienen van de oude koplamp overgezet te worden! Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snelle correcte levering
Behulpzaam en meedenken .
Zeer snelle levering en goed verpakt
Goed
Staan voor kwaliteit en kwantiteit
Is een goed ervaring ja Levering is ook snel
de producten en de prijzen zijn prima. Kreeg maar liefst zes (6!) orderbevestigingen. Helaas werd niet alles geleverd. Op mail werd niet gereageerd. Telefonisch contact gezocht: men beloofde mij dezelfde dag antwoord te geven, wat helaas niet gebeurde. Weer gemaild, geen reactie. Uiteindelijk gebeld met Rachel en zij heeft het snel in orde gebracht
Artikel perfect. Levering dag te laat in de namiddag , slecht. Kon hierdoor niet over mijn auto beschikken en moest met openbaar vervoer. Begrijp niet waarom er niemand met het lumineuze idee kon komen om het onderdeeltje ( 5 cm ) in een envelop te doen met een postzegel. Dan had ik het ruim op tijd gehad zonder hoge verzendkosten.
Beste klant, We hebben uw order erbij gepakt! De verwachte levering zou op 5-7 zijn en we hebben dit onderdeel 4-7 verstuurd zodat het op 5-7 geleverd zou worden! Helaas is uw pakket de volgende dag door DHL gesorteerd en op 6-7 geleverd! Onze excuses ervoor! Dat we dit niet per post hebben gedaan heeft een reden! Wij doen al onze pakketten via een pakketten dienst zodat het pakket enigszins beschermd blijft door de doos! Post hebben geprobeerd en ging absoluut niet goed! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Er is een ander artikel geleverd dan op de website is afgebeeld
Was op zoek naar een rubberen dakstrip voor mijn bijna 20 jarige Toyota Yaris. Kreeg direct reactie van een bedrijf om de hoek. TOP!
Ik heb hier een ruitenwisser besteld. Was op voorraad, en goedkoop. Levering was redelijk snel, maar wel slecht verpakt. De ruitenwisser was gelukkig wel in orde. Ze hebben me ook ongevraagd aangemeld voor een nieuwsbrief, wat ik altijd heel irritant vind. Vandaar deze beoordeling.
Het is lastiger om een product te zoeken op de site, tegen een paar jaar terug. En de producten zijn minder duidelijk omschreven... Ook levering duurt aanmerkelijk langer dan voorheen, en een track & trace zit er blijkbaar niet meer in... Je hebt dus ook geen idee of het bij het bedrijf en / of bij de post is blijven liggen. Extra vervelend dat je geen track & trace krijgt: De post geeft geen "niet thuis briefjes" meer, en berichtjes worden door de post ook lang niet altijd verstuurd. Gevolg: pakketten kunnen zo maar worden terug gestuurd, omdat jij als klant niet weet dat het er is.
Na invoeren van kenteken komen er artikelen naar voren die niet passen op de auto. De klantenservice geeft vervolgens aan dat het een advies is maar dat dat niet wil zeggen dat de artikelen ook daadwerkelijk geschikt zijn. Terugsturen kan maar tegen eigen verzendkosten a 6,95 beetje veel voor een artikel van net 10 euro..
Towar zgodny z opisem. Szybka dostawa. Polecam
Snelle service, ook retourneren geen probleem en snel geregeld
artikel was snel binnen en kon makkelijk retour toen hij overbodig bleek
Onderdelen van en Toyota aygo besteld, en onderdelen van Peugeot 405 geleverd,(wielremcilinder) Kan terug sturen maar hun fout kost mij 7 euro verzend kosten en ik kan niet direct auto rijden,
Beste klant, Dat is heel vervelend! U heeft een email gestuurd waar u heel weinig informatie aangeeft met als enige tekst dat het niet past! Als u op de retour melding wilt reageren met uw kenteken, dan zullen we dit uitzoeken of u recht heeft op de retour kosten! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Makkelijk te monteren en stralen een gedegen als luxe uit. Altijd fijn om nieuwe ruitwissers te hebben.
Ik kreeg mijn bestelde onderdelen snel en omdat ik ook nog een stekkertje zocht , heb ik telefonisch contact gezocht en kreeg een bevredigend antwoord van iemand die er verstand van heeft .
Had een dieselfilter besteld met spoed want zou volgende dag naar Spanje gaan. Staat overal op hun website bestel voor 20:00 uur volgende dag in huis. Heb de bestelling gedaan om 18:30!!! Volgende dag geen dieselfilter binnen!! Ik een klacht ingediend krijg alleen te horen sorry voor het ongemak wat heb ik hier aan als ik met spoed besteld?
Vanaf kenteken de juiste ruitenwissers. Snel en voordelig geleverd.
Lang wachten ... kenteken intypen en dan alsnog verkeerder spullen ontvangen
Beste klant, Dat is heel vervelend dat u niet de juiste onderdelen heeft ontvangen! Het kenteken is een hulpmiddel in het zoeken naar onderdelen! De specificaties geven namelijk aan of het gaat passen of niet! Als iets niet past, dan kunt u gebruik maken van onze omruilservice! Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice