
De motorkap werd wat laat geleverd ivm het vakantieweekend maar zeker niet iets om over te klagen. Bij het volledig uitpakket bij de spuiterij kwammen wij achter dat de motorkap beschadigd was. Ik weet niet wanneer het beschadigd was maar het kan zijn dat het door de leverancier was. Volgens medewerkers is het niet de moiete waard om te repareren. Graag advies over hoe verder te gaan. Deze motorkap is niet te gebruiken. Ik heb trouwens vier sterren gegeven omdat ik niet weet of de schade door uw bedrijf is veroorzaakt. Bestelling en verzending verliep zeer vlot en ik was blij met de prijs. De medewerkers van de spuiterij gaven naast de schade ook positive commentaar over de kwaliteit van het product.
Ging om een spiegel en een spiegelkap (Links) voor een Ford Transit. Binnen enkele dagen alles binnengekregen en kunnen monteren, voor een bedrag waarvoor Ford het niet kan leveren.
Konden verkeerd besteld materiaal zonder probleem omruilen. Vlotte behandeling en aflevering
DE GELEVERDE ONDERDELEN zijn goed een opmerking de onderdelen kwamen wel op dezelfde dag met een tussen enkele uren uit elkaar waardoor ik dacht de levering is niet compleet
Als er staat ...bestel voor "deze tijd" word het morgen geleverd. Daar ga ik dan ook van uit als alles op voorraad is natuurlijk. maar niet nadat ik heb afgerekend een popup met dat de bestelling is vertraagd door corona/personeel tekort dat had van te voren moeten worden aangegeven en niet als je net betaald hebt. Ik had het helaas de volgende dag ook echt nodig anders was ik het wel op komen halen. Helaas
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Tekst geeft aan dat door de corona epidemie een vertraging kan oplopen en dit wilt niet zeggen dat het ook gebeurt! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Bestelling 200 gram, met afmetingen van 20 x 5 x 3 cm verstuurd in een doos van 43 x 32 x 16 cm, duur pakketje voor klant
Beste klant, Alle pakketten worden afgehaald door een pakketdienst! Pakketten worden als colli's gezien en dan maakt het niet uit voor een vervoerder of het groot of klein is. Gewicht is tot 30 kg en als het zwaarder is, dan word het vracht vervoer! De prijzen tot 30 kg blijft dezelfde prijs! Onze excuses dat u dit te duur vind! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede prijs kwaliteit verhouding. Makkelijk zoeken op de site. Goede verzending Kortom aan te bevelen!
Snelle levering
Normaal wanneer de aangekochte items in een afhaalpunt komt wordt de klant verwittigd, heb geen bericht ontvangen nu een maand later nog steeds niets ontvangen, geen berichten geen aangekochte items, heb via email contact gezocht maar wordt gewoon uitgelachen, Ga Paypal verwittigen om mijn geld terug te krijgen en een andere plaats kiezen om mijn items te kopen
Beste klant, Dit is heel vervelend dat het pakket retour is gegaan! We hebben uw order erbij gepakt en we zien het volgende! Uw pakket is op 13-4 in ontvangst genomen door Postnl! Op 13-4 is het rond 17:00 bij een afhaal punt gebracht! U heeft dit niet binnen 7 dagen afgehaald waardoor het pakket retour is gegaan! Uw pakket heeft een lange reis gemaakt en is gisteren retour gekomen! Onze collega van het magazijn heeft uw order gecrediteerd en zal binnen 10 dagen worden overgemaakt1 We hebben ook de email erbij gepakt en we zien nergens een reactie dat u uitgelachen wordt! Als dit wel het geval is geweest, dan willen we heel graag een print screen van het gesprek zodat onze collega hierop aangesproken zal gaan worden! We hebben namelijk het idee dat dit bij een andere webshop is gebeurt! Al met al is het probleem netjes door ons opgelost! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Jammer dat google mijn het foute artikelnummer weergaf. Fijn dat het retour mocht
Onderdeel paste niet goed niet stevig niet stabiel / weer eraf gevallen
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als iets niet goed is, dan kunt u dit het beste aangeven via email zodat we kunnen kijken naar een oplossing! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel besteld door kenteken en vlot geleverd voor een goede prijs.
Het vinden van de onderdelen ging goed, ook kontakt met de klantenservice vanwege onduidelijkheid over bouwjaar, verliep prima.
Vind het wel raar als je je bestelling terug stuurt dat het je geld kost om dat er dan geen retour code bij zit
Nu voor de tweede keer hier besteld. Bij de artikelen stond voor 23:00 uur besteld vogende dag in huis. Beide keren de leverijd niet gehaal eerste bestelling 3 dagen en de tweede bestelling 5 dagen. Je kunt er niet op vetrouwen dat de artikelen op tijd worden geleverd, dus plan je werkzaamheden niet te krap.
Vlotte levering!
Ik bestel duidelijk een juiste derde remlicht. Goed nagekeken en bestelling geplaatst. Vervolgens krijg je remlicht voor e.e.a, mini-auto.
Heel Goed.
Ik bestel gasveer voor mijn auto waar bij staat links en rechts, ga vanuit dat het allebei kant is, maar blijkbaar niet, en staat helemaal geen informatie dat het voor 1 kant is, lekker onduidelijk en bezorging was slecht, want ze hadden niet eens opgestuurd, pas na week wel, zogenaamd was het schuld van postnl. Slechtste service en webshop!
Beste klant, Dit is heel vervelend! Gasveren gaan per stuk. Er staat bij het onderdeel het volgende vermeld: L&R. We zullen hieronder een uitleg geven wat dit betekend! Wat betekent L&R? Bij sommige producten staat bij de productomschrijving "(L&R)" Hiermee wordt bedoeld dat het product (bijvoorbeeld een knipperlicht) geschikt is voor zowel de linker- als rechterkant. Dus wanneer je '1 stuk' van dit product besteld, krijg je ook één product en niet twee. Indien je bijvoorbeeld 2 knipperlichten nodig heeft, voor de linker- EN rechterkant dien je het product 2 maal te bestellen. Link: https://www.mijnautoonderdelen.nl/klantenservice/product-en-prijs/ Onze excuses dat dit anders is begrepen! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Onderdelen die geleverd worden liggen vaak half uit de verpakking of is bij levering gescheurd. Bij de levering van een spatbord kregen wij als klant een opmerking van de pakketdienst, dat vanwege ondeugdelijke verpakking het spatbord normaliter retour gestuurd zou worden.
Radiateur geleverd past perfect en een goede prijs bedankt.
Het uitzoeken van de juiste onderdelen was simpel met de kenteken check en keuzes overzichtelijk.
Bestelling was snel geleverd, en goede kwaliteit
Op site is het makkelijk om bepaalde artikelen te vinden, niet duur, netjes geleverd. Enkel levertijd duurde iets langer. Maar goed verder alles prima.
* goede website * betaalbaar * goede afhandeling * correct ingepakt