
voor 20.00 uur besteld morgen in huis wordt sowieso al niet waargemaakt. Bezorgservice komt alleen tussen 17.00-22.00 uur. Als je MijnAutoOnderdelen.nl belt (tegen giga kosten) zijn ze niet bereid om tot een oplossing te komen of iets anders voor je te regelen. Zoek het zelf maar uit is de boodschap. Wij hebben de accu verkocht, geld binnen, pakket aangemeld en de rest is niet ons pakkie-an.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. We hebben uw order erbij gepakt! De verwachte levering is helaas met 1 dag vertraagd en dat heeft te maken met een vervoersprobleem aangezien dit om een accu gaat. We proberen de verwachtingen zoveel mogelijk te halen, helaas lukt dit niet altijd door onvoorziene omstandigheden die kunnen optreden! We kunnen dit helaas niet voorspoedige of iets anders meer regelen voor u omdat het pakket verzonden is! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goeie service en snelle levering. Product goed verpakt.
De bestelling werd op de dag van de verwachte levering zonder reden of excuses vertraagd. Daar zit je dan met een auto zonder accu, rekenend op de "morgen in huis" vermelding. Een vertraging kan altijd een keer gebeuren maar doe dan op zijn minst alsof het je iets kan schelen naar je klanten toe als het mis gaat. Zeer slechte service. 1 ster omdat ze de order op mijn verzoek hebben geannuleerd.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald! Dit duid op een probleem die we ook niet hadden verwacht! Hiervoor hebben we u een email gestuurd dat het is vertraagd! Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Gewoon goede service, genoeg keuze in kwaliteit van onderdelen en prima prijzen!
Onderdelen voor mijn Daihatsuutje besteld en binnen een paar dagen alles binnen zoals het hoort. Helemaal happy!
Prijs is goed en de levering was oké, graag als het kan ook naar Curaçao kunnen versturen.
Nieuwe ruitenwissers op mijn auto gezet voor Ruitenwisserblad met spoiler midden SILENCIO HYBRID Valeo en Ruitenwisserblad achter SILENCIO Valeo tot grote tevredenheid heb weer helder zicht en ze werken geruisloos top ik kan het iedereen aanraden
Mooi op tijd
Alles prima voor elkaar, vooral gratis betalen na levering, zo doe ik het, het liefst. Ga zo door.
Eerste keer dat ik hier bestelde en ik moet zeggen dat het mij goed bevallen is.
Pas als je je koop hebt bevestigd, laten jullie weten dat het langer kan duren ivm Corona. Daarvoor is het “voor een bepaalde tijd besteld, de volgende dag geleverd”. Ik moest hierdoor 50 uur wachten voordat ik het product had. Bij een accu waarvan je vooraf denkt dat hij binnen 24 uur komt is dat teleurstellend. Is het dan zo dat nadat de klant de koop bevestigd dat jullie van het fenomeen Corona op de hoogte zijn? Dit kan toch eerder geïnformeerd worden. Alleen dan is de levertijd langer en dus minder aantrekkelijk voor de koper. Jammer
Beste klant, Dit is heel spijtig dat de verwachte levering niet is gehaald. Het bericht 'Corona' is een herrienering wat we vermelden in uw winkelwagen dat leveringen verwacht zijn. In uw bevestiging e-mail staat ook een verwachte levering vermeld! Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Had vooraf gebeld of het bestelde item voorradig was en of het op mijn voertuig paste, beide vragen werd bevestigend beantwoord, dus besteld, echter item bleek bij bezoek aan vestiging niet voorradig, kwam later die dag binnen en na ontvangst bleek het niet te passen, derhalve retour zonder problemen. Vriendelijke benadering door baliemedewerker en na retour, snel retourmelding van Mijnonderdelen.nl en hierna ook snel via afterpay bericht ontvangen
Meerdere onderdelen besteld op type en bouwjaar van de auto, omdat de site mijn kenteken niet herkende... Volgens specificaties zou het moeten passen. Mail verkeer gehad met meerdere personen, erg verwarrend. Vervolgens zelf op moeten draaien voor de retour kosten, omdat ik niet volgens kenteken heb gedaan.. Wel netjes geld terug gekregen, maar jammer dat er niks past terwijl de site het gewoon aangeeft per model..
Beste klant, Dit is heel spijtig dat het niet past! We hebben de e-mails bekeken en we zien meerdere verschillende tickets lopen! Uiteindelijk is er een uitleg gekomen waardoor het niet past! De onderdelen zijn zonder kenteken gezocht! De onderdelen die u nodig had hebben we helaas niet voor uw voertuig! Er is een aanbod gedaan om de helft van de retour kosten in een vorm van een waardebon te geven om u hierin enigszins tegemoet te komen! Onze collega is daarin niet verplicht omdat er door de klant zelf verkeerd is besteld! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Keurig verholpen.
Snel geleverd en precies wat ik besteld had.
zo nu kan niemand mijn benzine meer stelen en of suiker in mijn tank doen door die lul van Ruiter 18
Zeer tevreden..alles netjes op tijd geleverd..
Zeer goed!!!
Zeer snelle levering
bestel onderdeel voor citroen c1 en krijg het onderdeel van een hele andere auto
Geachte klant, Dat is vervelend om te horen. U kunt dit melden via [email protected] zodat dit zo snel mogelijk voor u wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice
first my parcel got lost and then it got delivered after 2 weeks when the order was delivered it was incomplete but then mijn auto team responded well and sent me remaining parts quick
Verkeerd artikel geleverd. Blijkbaar verkeerde foto op hun site. Erkennen ze ook. Maar willen nu juiste artikel pas sturen na bijbetaling. Zonder communicatie overigens. Moest er zelf voor bellen. Vind ik verre van servicegericht
Geachte klant, Dat is vervelend om te horen. Onze excuses voor het ongemak! Helaas is dit enkel mogelijk nadat de betaling is voldaan. Eerder dan dat kunnen wij geen zendingen versturen. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Auto Spiegel besteld, lijkt alleen niet geschikt voor verwarming te zijn maar heb dat nog niet kunnen controleren. Desalniettemin snel in huis voor nette prijs.
Snelle verzending voor een goeie prijs
Past perfect