Nederlands
7,3
350 beoordelingen in de laatste 12 maanden
72% beveelt ons aan

Reviews voor MijnAutoOnderdelen.nl

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 8,988
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 120,582
10

Giga assortiment en prima snelle levering

Top site, top assortiment en top levering. Absolute aanrader. Ook voor iemand zonder verstand van auto’s zoals ik…

  • Aanbevelen? Ja
Wladimir , Reeuwijk
10

Snel levering, goed service

Top

  • Aanbevelen? Ja
Wojtek , Zwijndrecht
1

Geen verstand van wat ze verkopen

Kap in grondlak besteld krijg een kap geleverd in zwart kunststof. op meerdere manieren duidelijk proberen te maken maar ze blijven beweren dat dit in grondlak is.

  • Aanbevelen? Nee
C , Goirle

Reactie van het bedrijf

Beste klant, We hebben uw order erbij gepakt en de email conversatie tussen onze collega en de leverancier. We hebben het volgende antwoord gekregen van de leverancier: Dit gaat wel degelijk om een primer, kap is in lichte structuur met een kleurloze primer erop. Helaas kunnen wij als verkoper dit als enige antwoord geven erop! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

goed bedrijf a kwaliteit

ik kocht oliefilter en v snaar snel bezorgt. top bedrijf en 10 krijgen jullie

  • Aanbevelen? Ja
torro , amersfoort
8

Telefonisch goed geholpen

Voor de zekerheid voor de juiste onderdelen voor mijn auto, heb ik gebeld. Ik ben erg vriendelijk en kundig geholpen. Alle onderdelen wat ik kocht heeft goed gepast. Ik vroeg nog wel of de levertijd klopt en geen vertraging zou hebben, dit was niet het geval volgens meneer, maar helaas kwam het toch nog een dag later waardoor ik de monteur weer moest afbellen.

  • Aanbevelen? Ja
D. , Groningen
8

Altijd snel geleverd

Jammer dat de verpakking erg beschadigd was

  • Aanbevelen? Ja
Barend , Melissant
1

Alles wat mis kon gaan, gaat mis!

Ik heb al meerdere malen besteld bij MijnAutoOnderdelen.nl en dit is altijd goed gegaan. Tot mijn laatste bestelling. Ik bestelde o.a. 2 remschrijven op basis van mijn kenteken, in het artikel op de website stond dat het 2 stuks verpakking betrof. Bij levering bleek dat het maar één remschijf betrof. Daarnaast ontbrak de motorolie bij mijn verzending. Bij contact met de klantenservice zeer kort door de bocht te woord gestaan en afgewimpeld dat ik toch moest weten dat ik voor dat bedrag één remschijf kreeg. Uiteindelijk wel na geleverd. Bij montage op de auto bleek dat de remschijven niet passen.. De diameter is te klein, terwijl ik wel op kenteken hebt gezocht. Balen! Retourprocedure ook zeer omslachtig. De motorolie zou ook na geleverd worden. Deze heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen. Er moet een onderzoek gestart worden. Bij contact per e-mail krijg ik rare mailtjes terug van de klantenservice met : "Helaas hebben wij geen zwarte nieren". Totaal onbegrijpelijk dat ze zo omgaan met klanten waarbij alles mis gaat!

  • Aanbevelen? Nee
Rick , Hoensbroek

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend dat dit niet naar wens is verlopen! We hebben de order bekeken en we zien dat er aantal 1 x remschijf is besteld en dat er een oplossing is aangeboden aan u! We hebben een uitleg staan op de website over de besteleenheid van remschijven. Remschijven: De prijs van remschijven staat altijd per stuk getoond op de website. Wanneer je een remschijf in je winkelwagen plaatst, wordt in de meeste gevallen automatisch '2' stuk voor je besteld. Dit komt doordat meestal de remschijven van bijvoorbeeld de voorste 2 wielen tegelijk worden vervangen. Dus als je 2 stuk 'remschijven voor' besteld, krijg je 2 remschijven voor de voorste 2 wielen. In sommige gevallen is een remschijf ook per '1 stuk' te bestellen. In dit geval krijg je 1 remschijf voor 1 wiel. Het kenteken is een hulpmiddel in het zoeken naar onderdelen! Bij remschijven is het belangrijk om de diameter van de oude remschijf te vergelijken met de specificaties die bij het onderdeel worden aangegeven! Na onderzoek hebben we de motorolie nageleverd aan u en die is uiteindelijk gecrediteerd richting u! Over deze reactie "Helaas hebben wij geen zwarte nieren" kan ik helaas niks terug vinden op het email adres wat er bij de bestelling staat vermeld. Dit is waarschijnlijk een Google vertaling vanuit een andere webshop! Al met al is dit niet helemaal goed verlopen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Top ervaring!

Alles kwam op tijd aan en was van goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Venlo
10

prima

product omschrijving ok. prijs ok levering volgens afspraak. product kwaliteit ok goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Barneveld
10

Deskundige helpdesk , snel

Koppeling gekocht en telefonisch contact gehad Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Hobbe , Wilnis
10

Kwaliteit product en snelle levering

Ik zou zeker indien nodig opnieuw bij MijnAutoOnderdelen.nl bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Ludwig , Putte
6

Was slecht

Verkeer de zending en te laat opgelost te lang geduurd en het is wel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Tonny Endevoets , Beek en donk
10

goede service

Makkelijk bestellen, snelle levering, kortom goede service

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Middelburg
2

Geen levering!

Vandaag besteld, morgen geleverd! Niks van aan. Autobatterij besteld en 10 dagen later nog niks. Bestelling geannuleerd en geld pas 10 dagen later terug op de rekening. Bij ander terug besteld en dag later wel geleverd en nog goedkoper ook. Mijnautoonderdelen wordt bij mij gedelete.

  • Aanbevelen? Nee
Dries , Zeeuws-Vlaanderen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Uw order is helaas vermist geraakt bij de vervoerder en hierdoor hebben we uw geld gecrediteerd! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

5

Onduidelijke omschrijving bij product.

Door onduidelijke omschrijving bij product viel levering/prijs tegen. Reparatie uit moeten stellen. Extra product (identiek) bijgekocht bij andere aanbieder voor helft van het geld. Telefonisch contact eveneens teleurstellend. Reactie op beoordeling door mijnautoonderdelen.nl: Beste klant, We hebben uw order erbij gepakt en we zien geen problemen in uw levering. Verwachte levering was 15-2 en dat is ook door DHL op 15-2 geleverd! We hebben het vermoeden dat dit om een andere webshop gaat! Met vriendelijke groet, Klantenservice Feiten: Levering was op tijd, daarvoor volle punten. Eerdere bestelling van ander product beviel prima. In dit geval was de omschrijving bij het product niet eenduidig en daardoor viel de prijs voor het product tegen. Vervolgens ook de reactie hierop in telefonisch contact. Gaat zeker niet om andere webshop. Beoordeling blijft onveranderd, geplaatst of niet. Als er verdere onduidelijkheden zijn deze graag intern oplossen. Van mijn kant heb ik er alles aan gedaan om aan te geven wat er beter kan. Ik ben per e-mail gevraagd een review te geven, voor mijzelf was ik er nadat ik gebeld had wel klaar mee. Meer tijd ga ik er niet meer aan besteden, ik werk tenslotte niet voor Mijnautoonderdelen.nl.

  • Aanbevelen? Nee
Martin Coppoolse , HOOFDPLAAT

Reactie van het bedrijf

Beste klant, We hebben uw order erbij gepakt en we zien geen problemen in uw levering. Verwachte levering was 15-2 en dat is ook door DHL op 15-2 geleverd! We hebben het vermoeden dat dit om een andere webshop gaat! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Onduidelijke omschrijving bij product.

Door onduidelijke omschrijving bij product viel levering/prijs tegen. Reparatie uit moeten stellen. Extra product (identiek) bijgekocht bij andere aanbieder voor helft van het geld. Telefonisch contact eveneens teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
Martin Coppoolse , HOOFDPLAAT

Reactie van het bedrijf

Beste klant, We hebben uw order erbij gepakt en we zien geen problemen in uw levering. Verwachte levering was 15-2 en dat is ook door DHL op 15-2 geleverd! We hebben het vermoeden dat dit om een andere webshop gaat! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Goed

Goede snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Leo Belmer , AMSTERDAM
10

Snelle levering lage prijs

Prima prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Ted , Apeldoorn
10

Duidelijk en specifiek op merk en uitvoerig alles kunnen vinden

Moest een nieuwe set bougiekabels hebben voor een vw caddy uit 2011. Simpel heel specifiek op merk en type direct alle opties kunnen filteren. Past perfect en autoprobleem in 1 x kunnen verhelpen. Toppie niks te klagen en binnen 3 dagen geleverd ( zaterdag avond laat pas besteld dus maandag pas opgepakt zoals te verwachten is ) top

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Ede Gld
6

Redelijk

Nadat ik mijn order had besteld kreeg ik een bevestiging met de mededeling dat mijn order door corona/covid later zou worden bezorgd. Dat begrijp ik ook wel maar zeg dat dan vooraf. Voor de de rest ging alles goed via de track en tracing en kon ik precies zien wanneer mijn order zou bezorgd worden.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Wolterbeek
10

Snel/goed/prima prijs

Nieuwe ruitenwissers besteld de orginele voor prima prijs en snel geleverd top site dus...

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Neede
10

Scherp geprijsd en snelle levering

Duidelijke website Scherpe prijzen Snelle levering Uitgebreid assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
D. , Slagharen
2

Verkeerd product geleverd, zelf retourkosten betalen.

Verkeerd product geleverd maar mag wel de retour verzendkosten zelf betalen, vreemde gang van zaken, zeker geen aanrader dus. Hier niets bestellen is het beste advies

  • Aanbevelen? Nee
Ben Fidom , ZAANDAM
10

Fantastisch bedrijf hoe snel en correct er geleverd wordt

Ik had ruitenwissers nodig voor mijn Toyota Prius uit 2016 en kon die niet vinden, mailtje gestuurd en binnen een paar uur had ik de juiste link, besteld en binnen één dag had ik ze binnen. Ik kan alleen maar zeggen ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Amsterdam
5

Snel bezorgt

Onderdelen incompleet geen reactie op mail naar klantenservice. Nog steeds in afwachting van.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , De zilk
8

top

snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
ellis , jansen