
Ik heb wat gekocht en teruggestuurd maar na drie weken nog steeds mijn geld niet tetuggekregen.
Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben de retour erbij gepakt en het pakket is niet in onze magazijn terecht gekomen. We vragen u om de klantenservice te contacten met het verzendbewijs van het pakket. U kunt het beste op de retour melding reageren die u via email heeft ontvangen van ons. Dan gaan we een onderzoek starten om het probleem op te lossen voor u. Excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Duidelijke site, snelle levering en duidelijke emails TOP
Gasveren besteld, keurig besteld op duidelijke site en op tijd geleverd. Binnen 5 minuten veren vervangen.
Net voor de vakantie kwam ik er achter dat de ruitenwissers overleden waren. Gauw nieuwe besteld en die werden de volgende dag geleverd. TOP!!!
Op kenteken zijwindscherm besteld maar valt gewoon je raam uit. Netjes gedaan wat er stast dat je moet doen maar helaas. Ik heb ze maar vast gelijmd zodat ze er niet uit vliegen op de snelweg met alle gevolgen van dien. Ik had beter voor de helft van de prijs bij een andere site kunnen bestellen, die vielen er namelijk ook uit. Trouwens ook nog een dag telaat bezorgd.
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. We vragen u hierin contact op te nemen met de klantenservice om te kijken naar een oplossing hierin. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Goede prijs, en snel bezorgd. TOP!
mijn pakket nooit aangekomen .
Hallo Peter, Wat jammer dat je vermeld dat je je bestelling nooit hebt ontvangen. Volgens de vervoerder, is je bestelling geleverd in de brievenbus. Mocht dit niet het geval zijn? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij een onderzoek kunnen starten naar de zending. Met vriendelijke groet, Team klantenservice
Mijn accu gekocht voor een uitstekende prijs. Werd binnen 24 uur geleverd, zoals beloofd.
verkeerde informatie verkeerde spullen gehad mail je ze met oplossing krijg je alleen van we hebben kosteloos retour telkens met iemand anders het gesprek aan gaan inplaats van 1 iemand echt hopeloos
Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben een afhaal opdracht aangemaakt op onze kosten. We snappen niet echt waarvoor u deze review heb aangemaakt omdat we het toch netjes hebben opgelost met u. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Vandaag besteld morgen ontvangen
De bestelling kwam snel aan en helemaal compleet. Zeker voor herhaling vatbaar.
Zie hierboven.
Ik had een bepaalde bezorging betaald, deze was niet geslaagd en de klantenservice zag geen ruimte om hier in mee te denken behalve alles terug sturen en het maar opnieuw te bestellen. Verder prima producten en goed verpakt.
1 opmerking: bezorgdienst heeft de accu op een ander adres achtergelaten dan dat er op nota stond. Ik moest zelf op jacht naar waar de accu kon zijn. Gelukkig werkte mijn buren een straat achter mij mee en kon ik de accu vinden op aanwijzingen van hun. Bezorgdienst moet accurater en juister handelen.
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. We zullen de vervoerder hiervan op de hoogte brengen en we hopen dat dit niet meer gebeurt in de toekomst. Onze excuses voor het ongemak hierin! Mvg, Klantenservice
Er wordt gekeken of de onderdelen die je besteld ook daad werkelijk op de auto passen , als dat niet het geval wordt er contact opgenomen.
Ik had eerst het verkeerde product besteld, retour ging heel eenvoudig en had de volgende dag reeds het correcte onderdeel in huis. De prijs was zekere 30% onder de concurrentie
De onderdelen zijn redelijk goedkoop maar het is lastig om de juiste onderdeel te kiezen ondanks ik de kentekennummer heb ingevoerd. Als de lijst van de onderdelen kort en specifieker gemaakt wordt dan voorkom je verkeerde bestelling.
Snelle levering, exacte maat en een perfect merk: ruitenwisserbladen van Bosch (de beste die er zijn). Gebruik ze nu op onze Toyota C-HR, maar ook op onze Jaguar XF.
Snelle levering was binnen 3 dagen al binnen, maar telefonisch niet erg vriendelijk
Hi Dennis, Wij zijn blij dat je je bestelling in goede orde hebt ontvangen. Het is echter wel vervelend dat je onze klantenservice als onvriendelijk hebt ervaren. Onze excuses voor dit ongemak. Wij zullen dit intern bespreken en hopen voor de volgende keer beter onze best te doen. Met vriendelijke groet, Team klantenservice
Het orodukt was goed en snel geleverd plus de doosjes waren compleet
Hier kan je nog voor een schappelijke prijs je materiaal kopen.
Goed snel
Product dag later geleverd dan beloofd, maar keurig op de hoogte gehouden via T&T
In de factuur stond de datum van aflevering. Na een week nog niets ontvangen. Gebeld en bleek dat het artikel niet naar de genoemde winkel was verstuur maar naar de Blokker. Ik had hierover geen bericht ontvangen en ook geen code dus. Toch het artikel meegekregen. Voor het versturen van het artikel is 9,85 betaald dan kan het beter door Post.nl worden verstuurd en is het goedkoper en b etrouwbaarder dan DHL Dat jullie met dat bedrijf in zee gaan.
Beste klant, We hebben uw order erbij gepakt en we zien het volgende. Bij de bestelling heeft u aangekruist dat u dit naar de Blokker wilde laten sturen zodat u dit kan afhalen daar. Dit is ook bevestigd in uw bevestiging email. Mvg, Klantenservice
Ik heb een ruitenwisser besteld, die op de site bij mijn auto zou passen. Helaas is hij 5 cm te lang. Ik heb een retour aangevraagd maar die is geweigerd, omdat 14 dagen voorbij zijn. Als die passend was, had ik hem niet terug te hoeven sturen. Waarom moet ik mijn kenteken opgeven als de afmetingen toch niet overeenkomen. Antwoord alleen maar dat het te laat is.
Beste klant, Dat is heel vervelend dat het onderdeel niet past. We hebben de afmetingen vermeld staan bij Ruitenwisserbladen van Valeo en Bosch. Komt dit niet overeen, dan heeft u 14 dagen de tijd om dit te melden aan ons via email of een account. Doet u dit na 14 dagen, dan vervalt uw retour recht hierin. Onze excuses voor het ongemak! Mvg, Klantenservice