Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Wat vervelend dat uw bestelling anders is verlopen dan verwacht.
In de week van uw bestelling is door de winterse weersomstandigheden grote chaos ontstaan in de logistieke sector. Hierdoor was het voor zowel vervoerders als verzenders onduidelijk wanneer en waar pakketten daadwerkelijk geleverd konden worden.
Wat er in die week is gebeurd, komt zelden voor in Nederland.
Helaas hebben wij hier geen invloed op gehad en op keuzes wat een chauffeur maakt op dat moment.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Mocht u nog vragen hebben of kunnen wij ergens bij helpen, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
