Wij moesten een instrument terug sturen. Netjes geholpen en vlot geld retour
Mijn bestelling online besteld en werd snel geleverd.
Helaas niet het goede product ontvangen, maar zeer correct en vriendelijk verder geholpen.
Van der Glas is een drumspeciaalzaak met een ruim assortiment en concurrerende prijzen. Door hun ruime ervaring krijgen ook beginners een goed advies en door de prijsstelling is het voor veel pro's ook een one-stop-shop.
Onlangs klokkenspel gekocht! Vooraf nog mailcontact gehad en deze werden dezelfde dag nog beantwoord!! Vervolgens snelle levering op afgesproken dag!!! Top!
Prima
De trombone was zeer zorgvuldig verpakt. Al met al is duidelijk te merken dat er heel veel aandacht aan de bestelling besteed is !
Via de Website een Denis Wick studiedemper besteld voor euphonium. Vrijdagochtend besteld en zaterdagmiddag in huis, dat was een razendsnelle bezorging. Zodoende kon ik meteen aan de slag. Ook bevatte het pakketje een persoonlijk briefje met een leuke tekst erop. Al met al zeer tevreden en zeer aan te bevelen.
Makkelijk en snel te bestellen op de website en persoonlijke noot bij aflevering.
De bestelling is gemakkelijk te plaatsen. Snelle communicatie over de levering.
Bij het zoeken naar de juiste producten heb ik even gebeld met de Firma van der Glas, vriendelijk op weg geholpen waar na ik de bestelling online kon invoeren. Nog een product na besteld en deze is op vertrouwen mee gestuurd.
Het was spannend of de klank van het bekken zou voldoen aan de beschrijving en zou passen bij mijn andere bekkens. Gelukkig hoorde ik een echte Turkse warme klank. Het bekken was zeer zorgvuldig verpakt, met de nodige waarschuwingen op de verpakking. Hier kon niets mis mee gaan. Het persoonlijke kaartje erbij vond ik ook attent.
Goede service
In een andere review had ik al gereageerd over de aanschaf van mijn cornet. Ik had nog geen mondstuk voor cornet - is smaller dan trompet - en er zat geen pinkring bij. Stond ook niet in de advertentie dat die er wél bij zouden zitten, trouwens. Toch kreeg ik van Van der Glas een mondstuk en een pinkring cadeau! Wat een fijne zaak is dit.
prima
Very comfortable transaction and fast answering from the first beginning with the Vanderglass staff and my interlocutor Roelof. Even after receiving the instrument i found one piston a little bit sluggish and slow and they immediately sent me (free of charge) a brand new set of springs witch solved the issue straight away. I just can leave here a BIG thanks for all effort made on this business. Best regards and you're welcome in Spain :)
Basgitaar gekocht, goed instrument voor een heel goede prijs. Snel geregeld, goed verpakt.
Goed advies en bedient de klant professioneel en gedegen!
Mijn bestelling (een drumpedaal) was niet alleen concurrerend geprijsd, maar werd ook zeer snel geleverd. In de doos zat een persoonlijk geschreven kaartje, wat heel simpel lijkt maar aangeeft dat er aandacht is voor je bestelling.
Kundig en betrouwbaar
Artikel kwam snel en goed verpakt.
Goede service
Ik was snel klaar met het bestellen van een kunststof Euphonium en de levering van het instrument was ook zeer snel. Het is een geschikt instrument voor een jeugdige beginner omdat het instrument maar 2 kg weegt. De klank is ook boven verwachting goed.
.
Prima!