
Very good communication and advice, and a good product range with something suitable for all budgets.
Ik heb een bio dekbed van Hefel besteld. Is een fijn dekbed. Wat ik wel merk is dat er een lucht aan het dekbed blijft hangen, ondanks het vele luchten van het dekbed. Verder ben ik te vreden.
Ben blij dat ik de beslissing genomen heb om deze futons te bestellen. Verhogend van het slaap comfort en makkelijk mee te nemen als de situatie dat vraagt.
Nadat we al eerder een wollen winterdekbed hebben gekocht, nu ook overgegaan tot een wollen zomerdekbed. Heerlijk! Het dekbed, van biologische wol, wordt pas na de bestelling gemaakt in Duitsland. Hierdoor is de levertijd wel behoorlijk lang, maar daar wordt uitstekend over gecommuniceerd.
Prima en snel
Heel fijn dekbed
Een Texeler zomerdekbed besteld. Deze werd snel geleverd en ook ben ik blij dat er niet veel overbodige verpakking om de doos zat.
Zie bovenstaande. Levering was snel en correct.
I bought the Texeler Tencel 365 duvet with matching wool pillows. The tencel cover is very soft and satiny to the touch, with a nice weight to the duvet, but not too heavy. It gives good warmth, but I do not sweat underneath or wake up sweaty in the morning like with the old synthetic duvet I used to have. The pillows are comfortable but firm enough not to collapse (I'm allergic to down but don't like synthetic, so wool is a great option for me). Really happy with the products!! Plus, Rien gave great customer service, organised a special delivery for me, and was extremely helpful and responsive.
Perfekt, fijne beratung en goede service. Daar ik in Hongarije woon en meerdere kosten met zich mee zou brengen heeft Rien mij beraden om de waren naar mijn vriendin in Nederland te zenden. Super geklappt. Met een paar dagen waren de dekbedden geleverd. Dank voor de prima service. Er zal nog wel een aankoop volgen. Hartelijke groet.
Een prachtig dekbed ontvangen, netjes verpakt en snel geleverd. Het slaapt heerlijk!
Snelle levering, duidelijke communicatie
Ik ben erg blij met dit wollen dekbed. Omdat het een van de weinige wollen dekbedden is die je ook kan wassen.
Heel tevreden. Kwalitatief goed en snel geleverd.
Gewoon perfect. Verder niets op aan te merken. Nalevering van hoofdkussen prima verzorgd.
Ik was op zoek naar een geschikt dekbed van Texeler en dankzij de chatfunctie had ik al gauw de juiste keuze in mijn winkelmandje. Ook waren de mogelijkheden flexibel om korting te krijgen als je geen kussen nodig had (die kwam er standaard gratis bij). Superhandig! Dank voor de fijne hulp :-) Oh, en het dekbed is héérlijk!!
Hoi Mandy. We zijn wat ouderwets, de klant is koning, koningin in dit geval ;-) Dank voor de lof, en fijn dat het dekbed zo goed bevalt! Hartelijke groet, Rien Stierman
Betrouwbaar, duidelijk communicerend en fijne kwaliteit dekbes
Prima bestelproces en snelle levering
Gechat met vriendelijke dame voor prima uitleg, mooi dekbed geleverd, top!
Verspreid over de voorbije jaren heb ik al 7 wollen dekbedden gekocht. Mooi aanbod van producten. Telkens snel geleverd.
Mijn dank voor de lof en voor het continue vertrouwen, Koenraad. De Prolana dekbedden gaan niet altijd even snel, maar u bent een geduldig mens denk ik :-) Hartelijke groet, Rien Stierman
Voldoet aan de verwachtingen.
Prettig telefonisch advies gekregen en kon meteen een keus maken. Diezelfde dag is het pakket nog verstuurd. Top!
Vriendelijke dames aan de telefoon, die meteen ingingen op mijn wensen, ook toen ik de bestelling na bezorging nog wilde veranderen. Zeer prettig! De tweede bezorging liet op zich wachten, maar dat ligt aan Post.nl. De dekbedden zelf zien er heel goed uit, maar zijn nog niet in werking.
Goed door interne communicatie problemen late levering
goede service. Texel wool zomerdekbed besteld. Op de site stond levertijd 2-4 dagen, daarom bij Wollendekbed besteld. Het heeft echter een kleine 2 weken geduurd, en een verontruste email van mijn kant. Bij vertraagde levering zou de informatie op de website tijdelijk aangepast kunnen worden.