8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede producten, snelle levering.

Verbeterpunten

De laarzen of maten die niet meer verkrijgbaar zijn, kunnen beter helemaal van de site gehaald worden i.p.v. dat je melding 'niet op voorraad' krijgt. Dit om teleurstelling te voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had een vraag over de schoenen en mijn vraag werd binnen twee uur beantwoord dat vond ik enorm snel.. De schoenen werden ook heel snel geleverd, binnen twee dagen.. De schoenen waren erg goed geprijsd, (En volgens mijn ook al ingespoten met een beschermspray) de schoenen werden ook heel netjes verpakt verzonden..

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Voor 6-jarig dochtertje Hatley-laarzen gekocht. Na één keer dragen, rubber van riempje al gescheurd en gesp weg... Boeties reageert dat ze niet kunnen inschatten of onze dochter hiermee ergens is blijven inhaken, m.a.w. compensatie nihil. Eenmaal gedragen door een kind van 6 jaar!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette levering van prachtige Frye boots!! Ook is er de volgende dag nagebeld of de laarzen bevielen en of alles goed was gegaan. Erg attent! Wie weet tot een volgende bestelling! :-)))

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Veel betere klantenservice. Ik heb schoenen besteld, maar wilde deze helaas terugsturen omdat ze niet passen. Krijg ik een mail dat ik het later moet versturen omdat ze op vakantie zijn. Vervolgens als ik ze later terugstuur zeggen ze opeens dat ik te laat ben met terugsturen. Zelfs als ik dit aangeef (en dit met hun eigen email kan aantonen) gaan ze hier niet op in en moet ik zelfs nogmaals de verzendkosten betalen. Ik koop veel schoenen online, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt!!! Ik ben mijn vertrouwen echt helemaal kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, volgens afspraak!

Verbeterpunten

Geeb!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel verstuurd en goed dat het pakket te tracken is.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website, goed assortiment

Verbeterpunten

Geen, prima service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, snelle verzending Leuk aanbod

Verbeterpunten

Uitbreiding van assortiment?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

fijn dat er halve maten zijn, bezorging correct binnen enkele dagen. Plastic zakjes bij om erin te komen, of de tip deze te gebruiken iig). Laarzen zijn zoals op de site ook in de realiteit

Verbeterpunten

Handig om bij de beschrijving op de site te zetten hoe de laars valt in de breedte. Vond de omschrijivng hoe de laarzen mooi te houden ect wat summier.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! Super coole schoenen! Leuk verpakt!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Originele laarzen voor kinderen en dames!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Geen! Maar ik miste een cadeautje en kaart in de verpakking. Maar dat zal wel omdat ze in de uitverkoop waren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Razend snelle levering, betaal mogelijkheden en ruilen en retourneren.

Verbeterpunten

Misschien een inlog optie voor klanten om bestel historie/proces te kunnen volgen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnel antwoord op mijn vraag, prima service en geweldige laarsjes.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle, correcte levering. Vriendelijk en goed telefonisch advies.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goed verpakte levering.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Unieke laarzen met een perfecte pasvorm!

Verbeterpunten

Wanneer een maat uitverkocht is zou het fijn zijn als deze toch bijgemaakt kan worden!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk assortiment Na versturen email werd ik meteen terug gebeld

Verbeterpunten

Telefonisch slecht bereikbaar Mogelijkheid tot het afnemen van bijbehorende schoensmeer aanbieden.

  • Aanbevelen? Ja