
Verbeterpunten
Misschien handig om op afhaallocatie toch een bancontact terminal te plaatsen
Pluspunten
Ontvangst en advies showroom perfect. Doet wat ze belooft. Levering binnen de afgesproken termijn.
VerbeterpuntenBlijf dit niveau volhouden!
Pluspunten
De communicatie met de klant is heel correct en snel. Fijn dat het bedrijf eerst zelf een controlecheck doet voorafgaand aan de verzending naar de klant. Mijn dekbedden werden keurig ontvangen.
Pluspunten
Prima, informatieve website
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Uitermate tevreden
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede voorlichting en kwaliteit Ruim product aanbod Komt heel betrouwbaar over
Verbeterpuntenniet direct te benoemen
Pluspunten
Kwaliteitsproducten, goed telefonisch advies, super retourservice
VerbeterpuntenIk kocht een stevig donzen kussen maar dit vond ik alles behalve stevig. Zonde dat voor mij de beschrijving niet klopte.
Pluspunten
Geweldige producten, uitstekende kwaliteit!
VerbeterpuntenZo niets weten .
Pluspunten
Snelle levering super dekbed
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke en informatieve website. Groot aanbod en scherpe prijzen. Aankoop is snel en goed verpakt verzonden.
Pluspunten
Goed ganzenveren dekbed. Snel en goed geleverd.
VerbeterpuntenIk had wel gedacht dat het Prestige dekbed iets dikker zou zijn. Bij 16-18 graden is het prima warm. Dat hoop ik ook bij 12 - 15 graden.
Pluspunten
heel duidelijk wat je als keuze hebt, je kan met kennis van zaken het juiste donsdeken kiezen.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Zeer prettig telefonisch geholpen bij ruilen dekbed
Pluspunten
Levertijd zoals gemeld, product voldoet volledig aan de eisen.
Pluspunten
Deskundig advies van vriendelijke medewerkers Super service
Pluspunten
Duidelijke voorlichting over het produkt/dekbed. Ook over de bestelling zelf goed op de hoogte gehouden. Dit is mijn 1e ervaring met dit bedrijf en tevreden. Maakt waar van wat ze beloven.
Pluspunten
PRIMA WEBSITE, GOEDE UITLEG
Pluspunten
Snelle reacties op emails, open en eerlijke informatie.
VerbeterpuntenIk weet er geen!
Pluspunten
Je wordt niet gepusht om iets te kopen.
Pluspunten
Leveren goede kwaliteit Komen uiteindelijk afspraken na
VerbeterpuntenAccurater optreden bij vertragingen
U heeft gelijk, normaal gesproken is een zending van Hans Kruchen de volgende dag in Nederland cq bij de klant. Het dekbed heeft eerst een rondreis door Duitsland gemaakt. Gelukkig (voor ons) is dit een uitzondering, DPD is normaal gesproken erg vlot. Dank voor de waardering!
Pluspunten
Goed telefonisch contact en advies
Pluspunten
De wettelijk verplichte periode voor het mogen terugzenden of inruilen van een product is 14 dagen na bezorging. Wij maken daar 100 dagen van. U heeft dus 100 dagen de tijd om te ervaren of het dekbed u bevalt.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel en goed geleverd.
VerbeterpuntenGeen