Pluspunten
zeer soepel met omruilen van producten. En zeer betrouwbaar, blijft zeer vriendelijk en geduldig als je moeilijk kunt kiezen.
Verbeterpuntenbij sommige dekbedden die smaller zijn dan 1.40 meter, de maattabel daarbij aanpassen, want dan had ik mijn dekbed niet hoeven te ruilen.
Pluspunten
Goede uitleg, zeer klantvriendelijk. Snelle en keurige afhandeling.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Zeer degelijk advies en levering precies conform afgegeven planning. Super geholpen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Persoonlijk en klantvriendelijk! Scherpe prijs.
Pluspunten
Goede en prettige beantwoording van mijn vragen. Levering conform planning. Slaap(t) lekker.
Pluspunten
Heel vriendelijk personeel, snelle opvolging van mails.
VerbeterpuntenBij de levering best ook een papier met factuur en/of informatie van het product steken. Zo kan de klant nakijken of het juiste product geleverd wordt. Dit schept vertrouwen.
Pluspunten
Heel erg snel afgeleverd zeer goede nazorg
VerbeterpuntenEr stond verkeerde informatie op de website; Daar was aangegeven dat het dekbed van mijn keuze cassette gestikt was. terwijl het direct gestikt is. Hierdoor ben ik in mijn keuze voor dekbed en leverancier op het verkeerde been gezet. Donzendekbed.com heeft hierop direct actie ondernomen, De website is a la minute aangepast en e.e.a. is direct en naar volle tevredenheid met mij opgelost.
Mijn dank voor uw positieve reactie, mevrouw Stijnman. Het schaamrood stond ons op de kaken toen u ons op de fout wees. Dankzij u is de informatie op onze site weer 100% in orde, zoals dat hoort. Laat de winter maar komen ;-) Hartelijke groet, Rien Stierman
Pluspunten
De website is goed, duidelijk, professioneel en voorzien van relevante informatie. De bestelling werd in 3 dagen uitgeleverd! :-)
Pluspunten
Heerlijk dekbed hele goede kwaliteit.En een hele snelle levering.
Pluspunten
Snelle levering, geen verzendkosten en kwaliteit kussen
VerbeterpuntenVooral zo door gaan
Pluspunten
Zeer uitgebreide site met goede en veel uitleg. Een leek zoals ik komt het nodige te weten om tot aankoop over te gaan. Zeer laagdrempelig, bij de mannen binnen geweest en het voelt als een warm bad, met GOEDE koffie. Bijna overal negen van gemaakt omdat ik vind dat er altijd ruimte is om nog beter te worden.
VerbeterpuntenAl besproken met hun tijdens mijn bezoek daar, tekst en functionaliteit van de site, meer tips dan verbeteringen want de mannen zijn professionals.
Pluspunten
Fantastisch dekbed.
Pluspunten
1. Slaapcomfort 2. Prijs 3. Bestelgemak 4. Nazorg
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Geen probleem op zaterdag even langs te komen. Ale tijd voor uitleg en advies. Eerlijk advies, de duurste is niet per definitie de beste.
