Pluspunten
Prettige ontvangst: uitgebreide informatievoorziening: Exellent!
VerbeterpuntenGa zo voort !!
Pluspunten
Voor mij betrof het een prijs die ik gewonnen had. Op mijn verzoek werd de soort en de maat van het dekbed aangepast. Zonder dat het een cent kostte!
Pluspunten
Bijzonder vlot personeel.snelle communicatie en uitstekende service
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Duidelijke site. Snelle levering.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten te melden
Pluspunten
top service en advies.mogelijkheid tot ruilen. persoonlijke betrokkenheid
Pluspunten
Prima service, geen probleem omiets terug te sturen / ruilen. Heel fijn product gekregen!
Pluspunten
Mijn dekbed was er al binnen 3 dagen, supersnel dus!!! Ik had na 2 dagen gemaild of ik het dekbed mocht omruilen voor een andere, daarna gebeld of ik wel de juiste keuze had gemaakt. Meneer heeft mij telefonisch uitstekend geadviseerd wat ik het beste kon doen. Het dekbed omruilen was geen punt, meteen werd alles al geregeld.
Pluspunten
Omruil van een te warm dekbed naar een koeler exemplaar ging heel soepel. Vriendelijke correspondentie via mail en super snelle afhandeling. Zelfs de verzendkosten van het retour exemplaar werden vergoed. Een en al lof voor dit bedrijf!!
VerbeterpuntenGa zo door.Waren ze maar allemaal zo.
Pluspunten
Goede en snelle reactie per mail. Bij telefonisch contact goed advies en vriendelijk te woord gestaan. Snelle levering!
VerbeterpuntenGewoon zo doorgaan!
Pluspunten
Ik advies gevraagd per mail de prijsverschillen tussen de verschillende dekbedden die op het oog hetzelfde lekenl, kreeg per ommegaand antwoord met een helder advies, ook of welke dekbedden meteen leverbaar waren en welke niet. Het dekbed werd binnen twee werkdagen geleverd.
Pluspunten
Bereikbaarheid Vriendelijkheid, nakomen wat beloofd wordt
Pluspunten
Snelle reactie, correcte & vlotte afhandeling
Pluspunten
goede voorlichting en service!
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
Hele goede service en een razend snelle levering!! Lig al een paar weken heerlijk onder mijn schuddekbed.
Pluspunten
Erg meedenkend. Telefonisch behulpzaam en snel van handelingen. Kreeg de indruk dat de verkoper verstand van zaken had.
Pluspunten
Betrouwbaar en goede service. Als iets niet in orde mocht zijn, wordt dat adequaat en snel geheel naar tevredenheid opgelost. Kennis van verkochte artikel vele malen beter dan gemiddelde beddenshop.
VerbeterpuntenSite op internet is nieuw en moet wellicht nog wat aangepast worden v.w.b. juistheid in gegevens van de artikelen.
Inderdaad, we hadden de site net vernieuwd en Aad deed ons blozen door op wat onzorgvuldigheden te wijzen. Mede dankzij Aad staat alles gelukkig weer helemaal correct op de site.
Pluspunten
Goede website en goed advies. Prima, voordelig dekbed
VerbeterpuntenLevering duurde langer dan verwacht, moest zelf bellen waar bestelling bleef
We waren er niet scherp op dat in Duitsland rond Allerheiligen 2 dagen fabriekssluiting plaats vond. Gelukkig vatte Lisette het sportief op, en dit zal ons niet snel meer gebeuren.
Pluspunten
Telefonisch goed bereikbaar en klantvriendelijk.
