Pluspunten
Eerst heb ik mezelf volledig verdiept in de verschillende soorten en prijzen dekbedden. Door twijfel gebeld met Donzendekbed, zeer vriendelijk te woord gestaan. Door duidelijke uitleg van meneer heb ik de juiste keuze kunnen maken. Hans Kruchen Basic all year light, ik slaap niet graag te warm.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Veel kennis online te vinden, wat fijn is bij je orientatie
Pluspunten
Prima service en prijs
VerbeterpuntenBeschrijf wat het soort hoofdkussen is dat gratis wordt meegeleverd. Wij kozen voor een bepaald type dekbed met vanwege bij gratis meegeleverde hoofdkussen. Het hoofdkussen blijkt veel te groot voor ons waardoor we het niet gebruiken en alsnog nieuwe aan moeten schaffen.
Beste Joris, Nogmaals dank voor je suggestie. We hebben de informatie inmiddels aangepast op de website. Het bedraagt overigens een standaard 60x70 kussen. Het was dus niet zo zeer 'te groot', als wel 'te dik'. We geven onze klanten nu de mogelijkheid om voor een harder en dikker, dan wel een zachter en dunner kussen te kiezen.
Pluspunten
Goede documentatie op de website over producten Goede communicatie over de bestelling en levering
Pluspunten
Goede communicatie, flexibel en betrouwbaar. De service is geweldig. Echt een aanrader. Wordt snel gereageerd op mails en is per telefoon goed berijkbaar. Ik kan niet anders zeggen dan prettig zaken mee te doen.
Pluspunten
Goede service en snel geleverd. Wij zijn heel erg tevreden over onze aankoop. (Dickenbergh Emsland)
Pluspunten
Aankoop van 100% ganzendonzen dekbed. Telefonisch geinformeerd, goed bereikbaar en erg belangrijk: verkoper legde uit waarop ik moet letten en wat telt bij aankoop van 100% dons. Gaf zeer deskundig advies, zoals ik het niet in een winkel heb gekregen (en ik had eerst in diverse winkels gecheckt). Had verstand van zaken, erg kundig.
Verbeterpuntennee
Pluspunten
goede communicatie mbt levertijden snelle terugkoppeling van vragen goede informatie op website
Verbeterpuntener snel met vragen voor een beoordeling ik kan dus geen info verstrekken over de nazorg en garantie
Pluspunten
Dickenbergh Holstein WInter dekbed. Goede service, communicatie en doen wat ze beloven.
VerbeterpuntenNee.
Pluspunten
Super dekbed had ik 10 jaar geleden moeten kopen
Pluspunten
De kwaliteit van het dons van de Canadian als de afwerking van stiksels zijn super. En voor een goeie prijs.
Pluspunten
Komen hun verkoop afspraken keurig na binnen gestelde tijd datgene geleverd wat gekocht. Keurig verpakt en afgeleverd. Site is een verademing op het gebied van donsen dekbeddenverkoop.
Pluspunten
Snel reageren en oplossen als er moeilijkheden zijn.
Pluspunten
Tja, gewoon goed. Onze drie kinderen worden groot en hebben ook nieuwe dekbedden nodig; ik weet nu al waar en welke ik moet halen: Otto Keller Premium (All Year). We moesten wel even wennen aan dat lichte gewicht (bijna niets), omdat ik daarvoor altijd wel `massa` over ons heen hadden. `Massa` zegt dus niets, da`s duidelijk.
VerbeterpuntenNee, geen verbeterpunten of tips.
Pluspunten
duidelijk, snel en goedkoop
Verbeterpuntennee, ga zo door.
Pluspunten
Heerlijk licht dekbed (Hans Kuchen Premius All Year) en toch warm. Voor de zomermaanden zelfs iets te warm. Ben zeer te spreken over de service.
Pluspunten
Wij hebben 2 dekbedden aangeschaft van Otto Keller. Wat een heerlijke dekbedden. Ze liggen licht en ze geven ons voldoende warmte. De prijs in vergelijking tot andere produkten en winkels is prima.
Pluspunten
Eigenlijk alles, communicatie (krijg zelfs direct antwoord op vragen in het weekend!), goede en snelle levering en het dekbed wat ik gekocht heb voldoet perfect! Al met al zeker aan te bevelen.
Pluspunten
Via internet 2 donzen dekbedden besteld (Otto Keller Premium All Year). We zijn er zeer tevreden over alsmede over de snelle aflevering < 4 dagen (waarin ook weekend)
VerbeterpuntenNee
