Internet bestelling, Product vrouwelijk en stoere schoen. Snelle levering en service. Blij mee!!
Duidelijk. Vriendelijk. Komen afspraak na en extra kadootje bij aflevering. Super! Slechts een aandachtspunt: betaling achteraf via Billink bleek in te houden dat er niet geleverd werd op een post.nl punt maar toch aan het prive-adres. Dat was niet vooraf duidelijk.
Hi Marja, Dank voor je mooie beoordeling! Het aandachtspunt nemen we ter harte. Het staat wel duidelijk vermeld op de site, maar misschien niet waar jij het zou zoeken. https://silhouette.nl/faq/kan-ik-ook-achteraf-betalen/ Heb je een suggestie waar we dit beter kunnen vermelden? Jij als klant denkt waarschijnlijk heel anders dan onze websitebouwers :-) Groet! Sandra - Silhouette
Goede kwaliteit en heel erg klant vriendelijk
Mooi verpakt en klant vriendelijk.
Super mooi hakken en een top team dat antwoord kan geven op al je vragen
Alles naar wens verlopen
Vriendelijke medewerkers en ontzettend klant vriendelijke.
Hele goede service, dank je wel!. Ook toen het eerste paar geruild moest worden, geen enkel probleem.
Goede communicatie en snelle levering
Top
Vandaag kwamen mijn hakken binnen. Mooi ingepakt! Extra cadautje er bij! De hakken uit het tasje gehaald waar ze in zaten. Ik was op 1 slag verliefd! Dankjewel Silhouette Ik kom zeker terug voor meer hakken!
Ik heb een paar gave laarzen besteld die voor mij helaas toch niet geschikt bleken (kon er niet op lopen). Via de app kon ik heel makkelijk contact leggen met Silhouette en mijn berichten werden netjes en snel beantwoord. Bij levering krijg je zelfs nog een handgeschreven bericht erbij en tips hoe je de laarzen het beste kunt aantrekken. Ook het retourneren was makkelijk geregeld en de verwerking ging vlot. Ik ga zeker vaker bij Silhouette kopen, maar de volgende keer ga ik langs om te passen. ;-)
ik heb maat 42 en pas deze site ontdekt. heel tevreden houdt ook rekening met de breedte van je voet als je 42 hebt top
Had de schoenen besteld op vrijdag en had ze dinsdag binnen, goede snelle levering en was goed en netjes ingepakt. De schoenen waren heel netjes en zitten heerlijk. Kreeg er zooltjes bij voor meer loopgemak dat is super, super service en uitstekende klantgerichtheid!! De schoenen waren precies zoals op de foto. Als ik weer hakken nodig heb en ik woon nog in Nederland zal ik zeker weer hier bestellen!
Ik vind dat je met overknee laarzen een hele mooie look kan maken, maar omdat ik wat steviger gebouwd ben, vond ik nergens dijlaarzen die pasten. Op Silhouette is er alvast een groot aanbod, maar het is eigenlijk dankzij de info en de tips over bepaalde modellen dat ik dacht 'toch eens proberen'. En net zoals de medewerkers meegeven, haal je de laarzen uit de doos en denk je 'daar pas ik niet in' maar door de tips te volgen, gingen ze eigenlijk heel gemakkelijk aan. Ze passen als gegoten en ik vind ze prachtig. Bovendien een snelle en vriendelijke service van mensen die hun producten kennen. Ik weet alvast waar ik mijn schoenen zal blijven bestellen! Bedankt! :)
Heel vriendelijk personeel. Ik had wat vragen in verband met mijn schoenmaat en dergelijke en ze hebben mij hier super goed bij geholpen. een echte aanrader!
Silhouette is super ik ben tgirl zo heerlijk en eerlijk geholpen 5 sterren is eigenlijk te weinig zal daar regelmatig komen
Mijn vriendin deze hakken cadeau gedaan. Los van dat ze haar super sexy staan, zitten ze ook heerlijk. Attent van Silhouette om een paar gratis zooltjes erbij te doen (ook zonder zitten ze perfect)
Kreeg er ook nog balletes bij! Hartstikke leuk! Mooie schoenen ook. Goede kwaliteit.
Ik heb de schoenen vrijdag besteld en kreeg ze netjes goed ingepakt de volgende dag geleverd zoals afgesproken. Echt top. En als ik volgende keer weer schoenen nodig heb bestel ik ze weer hier
Snelle en correcte levering van de juiste producten, duidelijke communicatie, zeer goede prijs.
Ik had de schoenen de volgende dag al in huis en er zaten ook nog inlegzooltjes gratis bij. Echt een fantastische service!!
superservice
Meerdere malen besteld Silhouette, de juiste prijs bij de juiste aanbod. Overigens een klein minie puntje, je moet een aantal dagen wachten tot je de bestelling bezorgd krijgt. Persoonlijk vind ik binnen 24hr / 48hr anno 2021 de norm! De Klantenservice is zeker een Plus punt! Zeer professioneel ingested, En geven je tips waarbij je zeker wat aan hebt! tot snel weer! Xoxo
Hi! Dank voor je bericht :-) Fijn dat alles weer naar wens is. We zijn het helemaal met je eens dat binnen 24-48 uur leveren tegenwoordig de norm is. Sterker nog, dat doen we al héél lang! In de maanden juli en augustus is onze winkel (dat ook het afhandelpunt van de bestellingen is) op maandag en dinsdag gesloten zoals je op onze site, socials en bij het plaatsen van je order kon lezen. Zodat we met ons team om beurten kunnen genieten van een welverdiende vakantie na een roerig corona-doorspekt-jaar-zonder-noemenswaardige-vakanties :-D Jouw order kwam op zondagavond binnen, en is direct woensdag opgepakt zodat je deze donderdag in huis had. Het klopt dus dat we nu even niet zo snel waren als bij jouw eerdere orders, sorry hiervoor! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Geweldig snelle levering, heel erg mooie laarzen, uitstekend maatadvies op de site, goed verpakt!
