Zeer netjes en vlot ontvangen, Een handgeschreven berichtje erbij. Zeer netjes verpakt. Een absolute aanrader.
Dankjewel!!! Fijn te horen dat je zo tevreden bent :-) Groet! Sandra - Silhouette
Service en kwaliteit zoals vanouds
Lief! Dankjewel! Groet, Sandra - Silhouette
In het woud van aanbieders terecht gekomen bij Silhouette. Bestelling na lang wikken en wegen geplaatst, prima geleverd. Helaas schoen paste (toch) niet. Via mail vrijwel direct een persoonlijk advies voor een ander model op basis van voet grootte, stand en maat, inclusief foto's van medewerker/eigenaar die het model van mijn wensen wel even zelf ging passen :) Nieuwe levering en retour binnen 3 dagen volledig afgehandeld verzorgd. Geen gedoe. Top!!!
Yes! Daar worden we blij van!! :-) Fijn dat het helemaal gelukt is. En een kleine moeite om ze even 'voor te passen'. Aan de hand van maten en wat foto's komen we vaak een heel eind en omdat de meiden (en man!) in ons team allemaal een andere maat hebben, is passen vaak heel gemakkelijk. Dank voor je mooie beoordeling en wie weet, tot een volgende keer! Hartelijke groet, Team Silhouette
Super service! Vriendelijke mensen die weten waar ze over praten! Snelle levering.
:-) Dankjewel voor je mooie woorden! Fijne dag, Sandra - Silhouette
Mooie schoenen, verzorgd verpakt. Snelle levering, mooie schoenen! Ik ben fan!
Super te horen dat je zo tevreden bent! Graag tot een volgende keer :-) Groet! Sandra - Silhouette
Ik ben altijd super blij met mijn schoenen/hakken omdat ik maat 34 heb en ik door mijn kleine voetjes bij silhouette terecht kan!! De levering is altijd netjes op tijd zoals het er staat. Ook in de winkel zijn ze super vriendelijk en helpen je goed en graag!
Hi! Super dat je zo tevreden bent! Inderdaad, met een iets-anders-dan-andere-schoenmaat is hakken kopen vaak een uitdaging. Goed te horen dat het gelukkig steeds lukt iets moois te vinden :-) Fijne dag! Sandra - Silhouette
Ik shop al lang bij Silhouette, ook wel eens naar de winkel geweest meestal online plaats ik bestelling. Het is nooit anders geweest alleen uitstekend. Gebeurt wel dat schoenen toch niet passen, ligt niet aan hun ligt aan de merk, toch is de klantenservice altijd volledig achter jou met hulp, communicatie is uitstekend, levering binnen twee tellen, retour nooit moeilijk geweest, alles is tot de laatste detail uitstekend geregeld en afgehandeld. Als ik vragen had of toch probleempje met maten werd ik op dezelfde dag te woord gestaan via de mail, heel fijn dat ik niet met een robot maar een persoon kan communiceren. Ik ben sinds ongeveer 2006 klant bij hun, blijf nog poos, zeker zolang zij bestaan.
Wat een prachtige reactie! Super te horen dat je al zo lang naar tevredenheid klant bent :-) Wij gaan nergens heen hoor ;-) dus we helpen je ook in de toekomst graag. Het is bij ons een groot voordeel dat winkel en webshop aan elkaar gekoppeld zijn en dat we een kleine onderneming zijn. Daardoor zijn we heel flexibel en hoef je niet 100 personen langs voordat je eindelijk de juiste te pakken hebt. Een hele fijne dag gewenst en tot een volgende keer! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
top
Helder! Dank! Groet, Team Silhouette
Huisnummer vergeten te vermelden, met een bericht opgelost
Hi! Check, kleine moeite om even te contacten. Soms gaat het mis met het automatisch invullen van gegevens.... en mist er een huisnummer of een postcode. Hopelijk zijn de bestelde schoenen naar je zin en heb je ze ondertussen al met plezier kunnen dragen! Groet, Team Silhouette - Sandra
Online besteld, goed geïnformeerd via de mail en de volgende dag al in huis. Super blij met mijn bestelling!
Heel fijn te horen! Veel draagplezier gewenst en tot een volgende keer ;-) Hartelijke groet, Team Silhouette - Sandra
Doen precies wat de zeggen. Nu met Corona virus kleine vertraging, maar zeker binnen de marge
Hi! Tsja.... Corona gooit overal roet in het eten. Ook bij de bezorgdiensten. Doordat mensen veel thuis zitten en de online verkoop bij alle bedrijven sterk is toegenomen, draaien de bezorgers overuren en helaas heeft dat wat vertragingen tot gevolg. Gelukkig was het bij jou ok. En hopelijk zijn je nieuwe hakken naar je zin! Groet, Team Silhouette
Een service waar ik super blij mee ben, super aardig en hebben aandacht voor de klant. Ik blijf ze steunen!
Superlief! Dankjewel! Groet, Sandra - Silhouette
Kwam mooi op tijd aan en de schoenen lopen heel fijn. Ik heb zelf maat 35 dus schoenen vinden met een leuk hakje is ontzettend lastig. Deze winkel is zeker een aanrader als je een lastige maat hebt en ik weet zeker dat ik hier nog eens ga bestellen.
Leuk te horen, dat je zo tevreden bent! En inderdaad, een heel kleine - of heel grote! - maat is soms best lastig. Gelukkig heb je wat leuks kunnen vinden. We zien je graag een volgende keer weer verschijnen - online of in de winkel! En kun je niet vinden wat je zoekt, stuur gerust een mailtje , we helpen je graag :-) Fijne dag! Sandra - Silhouette
2 mooie paar hakken gekocht. Super snel en netjes geleverd plus daarbij gratis kussentjes kado. Zeker een aanrader en ga zeker vaker shoppen!
Fijn te horen!! Heel veel plezier van je nieuwe schoenen en een fijne dag! Team Silhouette
Helaas zaten de hakken die ik had laten komen allebei te strak. Ben de volgende dag naar Rotterdam gereden en weer de mega service ontvangen die je altijd in de winkel krijgt. Ik bracht 2 paar retour en ging er met 5 de deur uit ;-) Lol
Hahaha, was heel leuk je in de winkel te hebben! En je bent zéker heel leuk geslaagd :-) Heel veel plezier met je nieuwe aankopen en tot een volgende keer! Groet, Team Silhouette
Laarzen waren er snel zatten goed bij mijn vrouwtje heel tevreden
Kijk, goed te horen! Wens haar er nogmaals veel plezier van namens ons! Groet, Team Silhouette - Sandra
Mijn tweede keer dat ik hier heb besteld en ben meer dan tevreden! In tegenstelling tot andere bedrijven had ik mijn bestelling op tijd, zat er een presentje bij het pakket en een handgeschreven boodschap. Ik kan niet anders dan Silhouetten schoenen aan te bevelen. Ga er maar gauw eens een kijkje nemen ;)
Dat zou helemaal leuk zijn, als je een trip naar de winkel maakt! Fijn dat de online ervaring je goed bevallen is :-) Fijne dag! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Ik had een te grote schoenmaat besteld om dat de mijne niet op voorraad was, heb mailtje gekregen dat mijn originele maat, onderweg was. Ik heb nu dus door jullie de juiste maat toegestuurd gekregen Super!!!!!
Heel graag gedaan! Kleine moeite om je even een berichtje te sturen, want laarzen twee maten te groot dragen, is ook geen pretje :-) Gelukkig waren ze snel weer leverbaar en konden we de juiste maat toesturen. Hopelijk heb je er veel plezier van! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Na mijn bestelling een extra mailtje met info over de maat van de bestelde schoenen. SUPER attent. De levering volgde snel en de kwaliteit is top. Dank jullie wel...
Hartstikke bedankt voor je mooie woorden! Nogmaals heel veel plezier van je aankoop, en je weet ons te vinden, als we nog iets voor je kunnen doen :-) Hartelijke groet, Team Silhouette - Sandra
Ik zat naar sexy pumps te zoeken en het moment dat ik op zoek drukte popte jullie op. Ik dacht dit moet wel betrouwbaar zijn maar wel een klein beetje argwaan. Die is helemeaal weggenomen. Aardig personeel, zeer goede kwaliteit en een topservice. Dankjewel!
Hi! Wat leuk dat je zo positief bent, superfijn om te horen dat het allemaal zo goed bevallen is en heel fijn dat je dit ook wilt delen, zodat andere klanten hopelijk ook de sprong wagen! Heel veel plezier van je nieuwe aankoop en als we nog iets voor je kunnen doen, weet je ons te vinden :-) Hartelijke groet, Team Silhouette - Sandra
Mooie en betaalbare schoenen . Correcte omschrijving van elke schoen. Heel veel keuze.
Superbedankt voor je mooie feedback! Heel veel plezier van je nieuwe aankoop en alvast een fijn weekend :-) Groet, Team Silhouette - Sandra
Snelle levering, goede kwaliteit en een persoonlijk handgeschreven briefje bij de bestelling van een van de vriendelijke medewerkers. Top bedrijf!
Ah, wat fijn te horen dat je zo tevreden bent! Heel erg bedankt voor je terugkoppeling. Heel veel plezier van je nieuwe aankoop en alvast een heel fijn weekend, groet, Team Silhouette - Sandra
de levering was snel en de hakken zijn echt heel erg mooi!! Ze lopen ook fijn en met het kleine inplakzooltje wat ik erbij kreeg kun je er flink wat meters op maken! Ik ben fan! En ga zeker meer hakken bestellen!!
Hi! Superbedankt voor je mooie woorden! Daar worden we heel blij van, zeker in deze rare tijd is het fijn te horen als iemand zo blij is met de nieuwe aankoop :-) We wensen je (nogmaals) heel veel plezier van je nieuwe hakken en je weet ons te vinden, als we nog iets voor je kunnen doen! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Heel snel geleverd en netjes verpakt!
Dankjewel voor je prachtige cijfers en je lieve woorden! Heel veel plezier van je aankoop en wie weet, tot een volgende keer! Hartelijke groet, Team Silhouette - Sandra
Snelle levering, netjes verpakt, kleine attentie bij de schoenen, een persoonlijk berichtje, wat wil een klant nog meer.
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je onze manier van werken en onze producten zo waardeert! :-) Dankjewel voor je mooie review, nogmaals heel veel plezier van je nieuwe hakken en een fijne dag! Groet, Sandra - Silhouette
