9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie, vriendelijke medewerkers, gratis als test een siliconenzool gekregen.

Verbeterpunten

De enkelbandje van de schoen mag wat van beter kwaliteit zijn. Dus dat de enkelbandje heel je enkel vasthoudt ipv een in een haakje te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Aangenaam verrast dat op de factuur een persoonlijke noot van medewerker stond. Veel plezier met uw aankoop. Ook gratis bijgeleverd voetkussentjes voor in de schoenen. Ik ga zeker een keer in de winkel in Rotterdam kijken.

Verbeterpunten

Ga vooral zo verder dan heb je er zeker een vaste klant bij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed assortiment, snelle levering en goed werkende website. Kreeg een extra lint kado

Verbeterpunten

Onderstaande klacht werd zeer snel goed opgevolgd. Rompslomp on zelf een dhl adres jn te vullen, kan makkelijker. Het pakket werd verstuurd naar een DHL afleverpunt, maar ook geaddresseerd aan hun (bcc shop). Die dachten eerst dat het voor hun was (vanwege de onduidelijke label). En maakten het pakket open. Eindresultaat : ik (man) kreeg me kinky laarzen uitgereikt in een volle winkel waarbij de medewerkers grijnsden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben enorm tevreden. Goede kwaliteit enorm snelle levertijd. Ik vond ook enorm prettig communicatie. Echte aanrader !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk. Behulpzaam, meedenkend

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering, kwalitatieve producten voor een correcte prijs en top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super blij met mn hakken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

netjes verpakt en snel geleverd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De persoonlijke boodschap met pen geschreven op de factuur bij mijn bestelling en de kleine attentie is door mij gewaardeerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie schoenen, niet te duur, en ook nog vriendelijk een gratis extra comfortabele zool meegeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je krijgt een hele mail met informatie en tips voor de hakken, wat het echt persoonlijk maakt. Ik vond dit echt super netjes. Er zijn weinig winkels die dit tegenwoordig nog doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Online kopen heeft natuurlijk voor- en nadelen, maar bij Silhouette alleen maar voordelen. Prettige prijzen, deskundig advies, ze nemen de tijd voor je, als ze denken dat iets niks voor je is zijn ze eerlijk, supersnelle discreet verpakte verzending en uitermate vriendelijke jongens en meisjes. Toppers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging. Schoenen zijn heel erg mooi en de prijs is ook heel erg mooi.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer nette communicatie, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment in kleine maten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De juiste afbeeldingen bij de schoenen, vlotte services

Verbeterpunten

doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele fijne en heldere communicatie na het bestellen van de schoenen. Netjes geleverd met zooltjes erbij. Goede kwaliteit en kloppend met wat er op de website wordt aangegeven. Ga sowieso nog vaker bestellen bij Silhouette! Eindelijk een winkel met mijn maat (31/32)

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ongelooflijk snelle reactie en proactief advies via de mail. Maat was niet helemaal goed maar binnen een dag alles omgeruild en geregeld. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen