10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie en ook nog een verrassing bij mn schoenen 2 fijne zooltjes. Dat zie je tegenwoordig niet vaak meer. Bedankt geen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toegankelijk, vriendelijk, kwaliteit en service. Do you want more?

Verbeterpunten

Ondanks geen model namen van de schoenen van bv Pleaser. Kan men adhv de foto uploaden via Google images toch achterhalen welk model schoen en naam het heeft om prijzen te vergelijken. Soms maakt de naam bij het communiceren makkelijker ipv links of sku nummer. Al met al zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik ken de kwaliteit van hun, dus alles ok. service perfect. in de winkel is het gezellig, en NEL neemt alle tijd voor de klanten. ik spreek uit ervaringen van jaren geleden.

Verbeterpunten

prijzen zijn niet laag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie, goede service.

Verbeterpunten

Website is soms wat verwarrend. Wanneer je voor een bepaalde maat een schoen zoekt en vindt, blijkt deze niet meer in deze maat verkrijgbaar te zijn. Het zou handig zijn dat wanneer een schoenmaat niet meer leverbaar is, deze dan ook niet meer vindbaar is wanneer je deze schoenmaat zoekt. Ook wil het af en toe voorkomen dat wanneer je een specifieke kleur schoenen zoekt in een bepaalde maat, je allerlei schoenen vind in een totaal andere kleur (bv. blauwe schoenen zoeken in maat 41, en je dan gouden, zilveren, rode, paarse, zwarte schoenen als resultaat vindt).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service, snelle levering, goede communicatie, prijs/kwaliteit top

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super vriendelijk,snelheid en snel antwoord op vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijden, eerlijk over kwaliteit en maatvoering. Sandra geeft het gevoel van persoonlijke aandacht en dat is prettig. Ga vooral op deze manier door en wij zullen nog lang klant blijven!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en prettige communicatie, goed advies, snelle levering en producten conform verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat er beloofd wordt en zijn helder en snel in de communicatie! Complimenten!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk 'persoonlijk' contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreide collecties schoenen en laarzen goed verzorgde website waarbij ook geadviseerd over de maatvoering en goede foto's

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Al vaker hier besteld. Mooie collectie schoenen, goed bereikbaar en altijd snelle levering! Ook een foutje met verzenden is a la minute opgepakt en opgelost. Uitstekende service en zeer klantgericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, netjes, denken aan de klant en geven extra persoonlijke informatie en producten dat ze weten je nodig zal hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Als personeel denkt dat de laarzen te wijd zijn adviseren ze andere laarzen top ben blij met de laarzen. Dit bij een bestelling via internet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen prima levering, leuk die extra inlegzooltjes. Goede prijs

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen voor leuke prijs. Snel geleverd.

Verbeterpunten

X

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed ingepakt en mooie producten! Helaas een paar schoenen die niet bij me pasten omdat het door de doorschijnende bandjes leek alsof mijn voet er was ingepropt en klem zat.. (nadeel van online shoppen natuurlijk) maar de maat was goed! Meteen 3 paar andere besteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Online bestellingen verlopen soepel en snel. Het contact via e-mail verloopt goed, een snelle respons terug. Daarna nieuwsgierig en in de winkel geweest. Daar was het personeel erg aardig en behulpzaam. Echt super. De producten zijn ook mooi en worden zeer snel geleverd. Alles bij elkaar een verademing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en vriendelijke communicatie per e-mail. Snelle levering. Pumps worden netjes verpakt in aparte zakjes. Altijd mooie pumps tegen lage prijzen. Ik kreeg een cadeautje bij de levering :-).

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen