10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

een leuke webshop met mooie en hele gave hakken, snelle levering, ga hier zeker vaker shoppen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar, geweldig kleine maat damesschoenen

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

'De klant is koning' is hier nog werkelijkheid. De manier van communiceren, de wijze waarop 'problemen' worden opgelost en de persoonlijke touch maken het heel prettig hier te shoppen. Silhouette lijkt te hebben nagedacht hoe ze een zo fijn mogelijke koopervaring kunnen realiseren bij klanten en wat mij betreft is die ervaring voor herhaling vatbaar. Heb online pumps aangeschaft, maar ben nu erg benieuwd naar de winkel. Jammer dat ik aan de andere kant van Nederland woon...

Verbeterpunten

Niks!! Fijne manier van shoppen op deze manier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede info over maat. VoLTE levering en goede Communicatie over levering.

Verbeterpunten

Ik tried grote maten nooit in de sale

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De persoonlijke boodschap bij mijn bestelling was echt een leuke verassing en het gratis bijgeleverde zooltje

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel en correct Fijn bedankbriefje

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een voorbeeld voor veel online bedrijven !! Super klantvriendelijk en denken mee met de mogelijkheden !! Ik ga zeker vaker gebruikmaken van hun online site !! Ook een hele snelle reactie op je vraag en ook weer dàn denken ze met je mee !! Zeker een bedrijf om aan te raden !!

Verbeterpunten

Het leer is misschien niet heel soepel maar dat mag je voor de prijs ook niet verwachten. Ik zou meer willen betalen voor zachter leer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb goed advies gekregen over mijn schoenen via whats app. Fijn dat de dame die me heeft geholpen meedenkt. Snelle levering en leuk om een persoonlijke notitie op de factuur te lezen. Ik zal er vaker schoenen shoppen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De kwaliteit is goed voor het bedrag wat je betaald had het niet verwacht

Verbeterpunten

Wat meer reclame maken eventueel in de swingers wereld dan zal het hard gaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne website, goede prijs-kwaliteit verhouding. De schoenen die ik had besteld (pleaser high heels) zijn erg goede kwaliteit, mooi afgewerkt en een goede prijs. De levering was erg snel en het kwam netjes aan. Retourneren (wegens maat) ging redelijk eenvoudig. Geld stond snel weer op mijn rekening. Duidelijke communicatie via de mail, en persoonlijke berichtjes van het personeel bijgevoegd, erg tof! Én nog extra gratis pads voor in de hakken. Ik kom hier nog eens terug!

Verbeterpunten

Misschien een retouretiket bijvoegen zodat je dit niet zelf hoeft te printen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke, persoonlijke service, dmv handgeschreven tekst en de extra zooltjes, top !

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie, vriendelijke medewerkers, gratis als test een siliconenzool gekregen.

Verbeterpunten

De enkelbandje van de schoen mag wat van beter kwaliteit zijn. Dus dat de enkelbandje heel je enkel vasthoudt ipv een in een haakje te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Aangenaam verrast dat op de factuur een persoonlijke noot van medewerker stond. Veel plezier met uw aankoop. Ook gratis bijgeleverd voetkussentjes voor in de schoenen. Ik ga zeker een keer in de winkel in Rotterdam kijken.

Verbeterpunten

Ga vooral zo verder dan heb je er zeker een vaste klant bij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed assortiment, snelle levering en goed werkende website. Kreeg een extra lint kado

Verbeterpunten

Onderstaande klacht werd zeer snel goed opgevolgd. Rompslomp on zelf een dhl adres jn te vullen, kan makkelijker. Het pakket werd verstuurd naar een DHL afleverpunt, maar ook geaddresseerd aan hun (bcc shop). Die dachten eerst dat het voor hun was (vanwege de onduidelijke label). En maakten het pakket open. Eindresultaat : ik (man) kreeg me kinky laarzen uitgereikt in een volle winkel waarbij de medewerkers grijnsden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben enorm tevreden. Goede kwaliteit enorm snelle levertijd. Ik vond ook enorm prettig communicatie. Echte aanrader !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk. Behulpzaam, meedenkend

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja