8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg en goede tips waat je echt iets mee kunt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij binnenkomst gelijk goed geholpen met het kiezen van mooie hakken. Ben toen met 2 paar mooie laarsjes naar huis gegaan en eenmaal thuis kwam ik erachter dat er 1 paar toch te groot was. Ik had de laarsjes 20 minuten in huis gedragen waardoor de zolen ietsjes waren beschadigd. Toen heb ik Silhouette gemaild met het verhaal en de vraag of ik ze nog mocht ruilen voor een maat kleiner. Het mailverkeer ging heel netjes en verliep soepel, ze wouden met mij meedenken en vroegen of ik langs wou komen in de winkel met de laarsjes. Ik ben niet veel later in de winkel langsgeweest, de beschadiging aan de zolen was zo minimaal en ik heb de schoenen netjes mogen omruilen voor een maat kleiner. Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid van het personeel!! En ben heel blij met mijn passende laarsjes!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel persoonlijk en ontzettend snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top bedrijf, extratjes bij de bestelling super leuk

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles klopt. Netjes, snelle levering, klein cadeautje bij iedere zending. Prima.

Verbeterpunten

Zullen er ongetwijfeld zijn, maar ik kan ze even niet bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede communicatie, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering, netjes verpakt. Fijn contact nadat bleek dat ik mijn adres onjuist had ingevuld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie bij de schoen over hoe de schoen valt, mooi verpakt, uitgebreide mails met informatie. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De schoenen, laarzen etc. die Silhouette verkoopt zijn perfect. Goede pasvorm. Ik kan er zo de Nijmeegse vierdaagse meelopen.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd super vriendelijk personeel !! Nemen ook altijd veel tijd en energie om je zo goed mogelijk te helpen

Verbeterpunten

Geen vooral zo door blijven gaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, klantvriendelijk, komen afspraken na en een leuk cadeautje als attentie. Top!!

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten, prima zo!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie hakken

Verbeterpunten

Stond dat levertijd ongeveer 1 werkdag zou duren, maar dat was niet gelukt. Heb het 4 werkdagen nadat ik de bestelling heb geplaatst pas gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen