7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De website geeft aan of schoenen goed op maat vallen of anders, heel prettig.

Verbeterpunten

Website zou iets verbeterd kunnen worden met een betere gerichtere zoekfuntie (bijvoorbeeld zoeken naar spijkerstof >geeft zowel laarzen als hakken). Nu moet je alle laarzen door om ze te vinden en pas na alle hakken weet je dat er geen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk Ruim assortiment Snelle levering Leuk presentje met uitleg bij de bestelling gekregen!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig nette levering, shoenen apart verpaket en extra service, erg attent. Goede vermelding over schoenmaat, past perfekt!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed en aardig personeel in de winkel. Levering per post goed. Kwaliteit goed. Perfectie niet mogelijk maar ze zitten er heel dicht tegen aan.

Verbeterpunten

Heb / weet ik niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede/heldere communicatie.

Verbeterpunten

Foto's op de website kunnen beter. Vaak is de vorm van de hak of iets dergelijks niet goed te zien en dan gaat men toch ook even bij de concurrent kijken. Vergelijk dit met bijv. Zalando.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle antwoorden en oplossingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

super snelle reactie op vragen. heel snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na tegengevallen eerste bestelling heel goed geholpen via mail, om een beter passende laars te vinden.

Verbeterpunten

Bij laarzen de hoogte en omvang van de schacht vermelden in de webshop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goed service!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Superrr

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

voorraad klopt effectief met de website

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Omdat dit bedrijf voor mij onbekend was, heb ik telefonisch contact gezocht. Het hele contact en de latere levering deden me denken aan vroeger, toen de winkelier en de klant elkaar nog kenden. Ik kan dit bedrijf alleen maar aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Tot op heden geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super professioneel !

Verbeterpunten

Aanbod in grotere maten uitbreiden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ruilen en/of geld terug bij retourzendingen zonder problemen

Verbeterpunten

schoenen passen vaak niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vee soorten en maten van schoenen te verkrijgen die nergens anders te verkrijgen zijn in de randstad.

Verbeterpunten

Meer winkels

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Eindelijk schoenen voor mij (34) die betaalbaar zijn!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

x

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie over de levertijd. Ook als er een feestdag tussen zit weet je waar je aan toe bent. Snelle levering, duidelijke informatie per email. Gratis voetkussentjes bij de schoentjes gekregen, enorm lieve gedachte. Zeer tevreden.

Verbeterpunten

Open een vestiging in alkmaar ;)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen