10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben heel erg tevreden met de manier waarop Silhouette mij geholpen heeft met mijn bestelling. De levering was snel en de mail met extra uitleg heel handig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel geleverd, mailtje voor alternatief uitverkocht paar, en supersnel m'n geld terug voor dit niet meer te leveren paar.

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk bedrijf met moderne schoenen Heb ze voor het eerst via internet besteld. Waren heel snel binnen,ze hadden al gezegd vallen groot dus maat kleiner genomen en zaten perfect Zo fijn date ze ook maat 35 hebben .

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit schoenen voor een mooie prijs!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

X

Verbeterpunten

X

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel persoonlijk contact, laagdrempelig mailcontact over persoonlijke situatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vandaag besteld over 2 dagen binnen! super snel! De laarzen waren goed ingepakt daar hou ik van!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snel geleverd en past perfect, ook had ik een goeie beschrijving ontvangen plus een gratis inzool

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfecte service, snel en direct een nette mail en persoonlijke mail dat ik de schoenen besteld heb en wanneer ze worden geleverd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige webwinkel,met zeer kundig,betrouwbaar en vriendelijk personeel. Ook na telefonisch contact waarbij een afwijkende leveringsvoorwaarde van mijn kant gevraagd,werd zonder problemen ter plekke een oplossing gezocht en gevonden. Prachtige heels(nog mooier uitziend in het echt) verpakt geleverd op de gewenste dag.

Verbeterpunten

Blijf zoals jullie nu zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Schoenen waren snel geleverd. Er werden mijn soort kussentjes beloofd . Deze zaten er niet bij. Een mailtje gestuurd dat ik tevreden was met de schoenen maar dat de kussentjes er niet bijzaten. Ik had er ook niet om gevraagd. Aardig berichtje terug ze zouden alsnog worden opgestuurd. Dat vond ik top snel aardig en afspraak nagekomen. Prima behandeling

Verbeterpunten

Nou ga door met klantvriendelijkheid . Ik durf nog een keer te bestellen bij dit bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vind het heel netjes hoe ze online te werk gaan. Kwa levering en alles echt super. Zelfs gratis zooltjes bij de hakken gekregen echt supper tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijkheid, snelle verzending, correcte afhandeling/compensatie van foute levering. Alle schoenen op de website zijn effectief in voorraad.

Verbeterpunten

Eerste maal besteld en meteen verkeerde levering ontvangen. Graag beter controleren voor juiste product verzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreide collectie. Snelle levering en bovendien mooi verpakt. Persoonlijke en zeer vriendelijke communicatie. Ook is ruilen geen enkel punt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super service en perfecte communicatie.

Verbeterpunten

Niet wijzigen, zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede hulpen bij het beantwoorden van vragen, waar door ik een goed keuze kon maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb mijn product snel ontvangen. Omschrijving van het product klopte.

Verbeterpunten

Kon alleen niet snel terug vinden of zien wanneer het geleverd zou worden. Bevestiging kwam wel wat later.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen