Pluspunten
Snelle levering en duidelijke uitleg voor als je de schoenen wil retourneren
VerbeterpuntenGeen
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Fijn weekend! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Altijd goed geholpen door Nel en haar companen, ook toen er een laars stuk ging na 2 maanden op een naadje werd er niet moeilijk gedaan en konden we ze omruilen tegen kleine bijbetaling tegen echte leren laarzen. niets als lof over dit bedrijf !
Wauw, superbedankt voor jullie mooie beoordeling! Fijn dat het goed opgelost is met jullie pechpaar laarzen - meer plezier van dit paar dus;-) Tot een volgende keer! Hartelijke groet, Team Silhouette
Pluspunten
alles
Verbeterpuntenniet
Hallo! Wat fijn dat u speciaal voor ons een uitzondering gemaakt hebt en een review heeft geschreven, daar zijn we enorm blij mee! Hartelijk dank! En heel veel plezier van de schoenen die u kocht, misschien tot een volgende keer! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Snel, en netjes verpakt afgeleverd
Goedenavond! Fijn dat u zo tevreden bent! En ook goed te lezen dat u de kussentjes kunt waarderen. Die zijn ontzettend handig bij de schoentjes die u kocht! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Komt afspraken na, snel in levering, goed product.
Hartelijk dank! Wij wensen u een fijn weekend! Groet, Team Silhouette
Dank u wel voor uw tijd! Fijn dat u de tijd wilde nemen ons te beoordelen. Met uw feedback kunnen eventuele nieuwe klanten bewust kiezen om ook te shoppen bij Silhouette. Nogmaals dank! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Artikel precies zoals verwacht. Mooi en snel geleverd
Hartelijk dank voor uw bericht, fijn dat alles aan uw wensen voldoet en alles naar uw zin is. Heel veel plezier van uw aankoop en wellicht tot een volgende keer! Groet, Team Silhouette
Top, Top, Top! Dank u wel! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Complimenten voor de perfecte service, snelheid van bezorging, communicatie en afhandeling retour van 2e paar laarzen, Een voorbeeld van hoe het runnen van een wegschop is voor velen en ik zal in de toekomst graag zaken met jullie blijven doen. Chapeau 200% tevreden klant !!! Jeroen
Wauw... Hier gaan we van blozen! Ontzettend bedankt voor uw mooie woorden! Fijn dat u zo tevreden bent! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
In de winkel vriendelijk personeel, online heldere berichten over de email. Wat ik ook erg belangrijk vind is dat het een veilig en vertrouwt adres voor travestieten/crossdressers. Kortom ga zo door.
Super, wat een mooie complimenten, hartelijke dank! Ik geef je complimenten ook even door aan de andere meiden van ons team, dankjewel! Groet, Sandra - Silhouette
Verbeterpunten
Het zou misschien handig zijn om ook voor de bredere voet dergelijke galaschoentjes te introduseren. We hebben ten slotte niet allemaal slanke enkels en voeten.
Hallo! Hartelijk dank voor uw bericht! Wij hebben heel veel verschillende soorten gala-schoentjes, ook voor bredere voeten met een klein hakje. Het kan helaas wel gebeuren dat uw maat uitverkocht is.... Maar met het nieuwe seizoen voor de deur komen er vast weer nieuwe extra brede modelletjes beschikbaar. Groet en een fijne avond! Sandra - Silhouette
Hartelijk dank voor uw mooie cijfer! Hartelijke groet, Team Silhouette
Super, dank u wel! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Goede hulp, vriendelijk personeel! Neemt de tijd en je voelt je geen zeur ;)
VerbeterpuntenIets meer overzicht in de winkel.
Bedankt voor uw mooie cijfer! Inderdaad... overzicht in de winkel.... dat zouden wij ook wel willen ;-) ;-) Helaas te veel leuks en te weinig plaats, haha. Maar vooraf uw 'huiswerk' online doen en ons een overzichtje geven van de artikelen die u online aanspraken, als u langskomt, geven ons een goed beeld van wat u ongeveer wenst en vanaf daar kunnen we samen met u zoeken naar iets dat bij u past! ;-) Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Persoonlijk contact en meedenken was top Geen verzendkosten
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn dat alles naar wens is. En wat betreft de verzendkosten: het is jammer dat we het tasje niet mee hebben kunnen sturen, dan had u geen verzendkosten gehad. Maar als u voor de heenreis verzendkosten betaalt, en u stuurt de order retour, dan worden de verzendkosten voor de heenreis aan u vergoed ;-). Dus geen dubbele kosten voor iets dat u niet behoudt! In dit licht verwijs ik ook even naar het recent uitgevoerde onderzoek van de consumentenbond.... waar wij ook zeer goed in scoorden ;-) Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Snelle levering en goede service
VerbeterpuntenVoor nu kan ik niets bedenken
Wauw, bedankt! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Snelle service qua opsturen en dezelfde snelle service toen ik wat wilde ruilen alles dezelfde dag nog verstuurd. Super!
Super....... wat een mooie beoordeling, ontzettend bedankt! Wellicht tot een volgende keer ;-) Groet, Sandra - Silhouette
Hartelijk dank voor uw prachtige cijfer! Fijne avond, Groet, Team Silhouette
:-) Heel hartelijk dank! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Hele fijne communicatie en service!
Dank u, dank u, dank u :-) Bedankt voor uw bestelling en een fijne dag! Groet, Team Silhouette
Bedankt voor je bericht! Fijn dat de schoenen naar je zin zijn. Wat vervelend dat je het bewaarzakje mist - ik stuur er eentje naar je toe zodat je ze gemakkelijk mee kunt nemen naar je wedstrijden! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Uitstekende service en behulpzaam personeel!Klantgericht en de prijs/kwaliteit verhouding is uitmuntend. Ik ben zeer tevreden!
VerbeterpuntenBlijven continueren en vernieuwen!
Hallo! Hartelijke dank voor uw prachtige cijfer. Goed te lezen dat u zo tevreden bent! Wij blijven zeker vernieuwen - er zit ook weer een prachtige najaarscollectie in de pijplijn... Misschien tot dan? ;-) Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Ongekende snelle en nette service, meteen contact en bericht terug! Dit gebeurd nog maar zelden, helemaal voor n internetbestelling.
VerbeterpuntenHelemaal niets
Wauw, hier gaan we helemaal van blozen... Hartelijk dank , super fijn dat u zo tevreden bent. Wij proberen het onpersoonlijke van webwinkelen om te buigen naar een persoonlijker verhaal, fijn dat u dit waardeert! Heel veel plezier van uw aankoop en als we nog een keer iets voor u kunnen doen, horen we dat graag! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
top geregeld
Wauw, super, hartelijk dank! Fijn dat u zo tevreden bent en dat met ons wilde delen! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Onderscheidend
VerbeterpuntenNog meer app en kwaliteit breder assortiment
Dank u wel! :-) Groet, Team Silhouette