Pluspunten
Goede communicatie over het product!
VerbeterpuntenEigenlijk niet. Goed prijs kwaliteit en uniek assortiment
Hallo! Bedankt voor uw mooie cijfer, goed te lezen dat u tevreden bent! Helaas, inderdaad, uw pakket is even gaan zwerven maar was gelukkig binnen enkele dagen terecht. Hopelijk tot een volgende keer: dan gaan we ervan uit dat u het pakket de volgende dag in huis hebt! :-) Groet, Sandra - Silhouette
Wauw, bedankt voor uw mooie cijfer! Goed te lezen dat u zo tevreden bent. Tot een volgende keer, wellicht! :-) Groet en een fijn weekend, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Prijs/kwaliteit en vooral assortiment is heel goed. Ook de mailcommunicatie was uitstekend.
VerbeterpuntenMisschien niet meer via DHL versturen?
Jeetje, wat een ellende zeg, met de aflevering! Ik ga dit ook zeker terugkoppelen naar mijn contactpersoon binnen DHL. Helaas, waar mensen werken, worden soms fouten gemaakt, maar dit is inderdaad ronduit slecht. Ik kan me voorstellen dat u hier absoluut niet blij mee bent! Mocht u een volgende keer nog iets bij ons willen bestellen, meld dan even op het orderformulier dat u liever uw zending met PostNL krijg vanwege problemen met DHL. Dan lossen we het zo voor u op! Groet, Sandra - Silhouette
Een dikke smile op ons gezicht. Dank u wel! Groet, Team Silhouette
Bedankt, super! Groet en een fijne dag! Sandra - Silhouette
Dank u wel! Fijn dat u tevreden bent! Groet en een fijne dag, Team Silhouette
Bedankt voor uw bericht! Bij elk artikel vermelden wij een maatadvies, omdat wij in de winkel alles door laten passen door verschillende mensen: mensen met een brede voet, een smalle voet, een hoge wreef, enzovoort. Toch kan het voor komen dat dat advies nou net bij u niet klopt. Het model dat u kocht, is enorm laag uitgesneden waardoor de voet er soms wat naast valt - is dit wat u ook ervaart? Dan is het handig even de pumps met een sok in huis te dragen, zodat het materiaal wat op kan rekken en uw voet er beter in valt! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Klantvriendelijk en deskundig personeel. Goede informatie op de site.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten. Tip? Ja!! Lekker zo doorgaan. Toppie.
Dank je wel :-) Helaas... inderdaad alleen in Rotterdam. Maar gelukkig komt de bezorger overal! Hartelijk dank voor uw mooie cijfer! Groet, Sandra - Silhouette
Dank u wel voor uw tijd en het mooie cijfer! Groet, Sandra - Silhouette
Verbeterpunten
de tijden van de bezorgdienst ligt niet gunstig.
Bedankt voor uw bericht, jammer dat het met afleveren niet helemaal naar uw zin is gegaan. Via DHL versturen gaat over het algemeen goed (er worden vier pogingen gedaan en online kunt u met uw pakketcode zelf een dag en tijdstip kiezen als u er de eerste keer niet bent), alleen hebben wij er bewust voor gekozen pakketten niet bij de buren te laten afleveren. Veel mensen stellen hier namelijk juist géén prijs op ivm discretie... Mocht u in de toekomst nog een keer bij ons bestellen, geef dan gerust aan dat dit bij u wel mag - dan regelen we dat met de bezorgers! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
geweldige snelle service. en ze staan enorm sexy
Dank je wel, heel fijn te horen dat je zo tevreden bent! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Klant vriendelijk meedenkend en erg hulpzaam
Ontzettend bedankt! Hier worden we blij van op deze druilerige maandag :-) Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Snelle reacties en aangeven van tips
:-) :-) Dank u wel! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
snelle levering en aardige mensen aan de telefoon
Verbeterpuntengaat goed zo
Super, dank u wel voor uw mooie beoordeling! Heel veel plezier nogmaals van uw aankoop en wellicht tot een volgende keer ! Groet, Sandra - Silhouette
Wauw, wat een prachtige beoordeling! Super ! Groet, Team Silhouette
Pluspunten
Super service!! Erg vriendelijk en snelle reactie. Top!!
Dank u wel voor uw mooie cijfer! Heel fijn dat u zo tevreden bent, tot een volgende keer wellicht! Groet, Team Silhouette
Dank u wel! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Snelle en goede service
VerbeterpuntenGeen
Bedankt! Groet en een fijne dag, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Altijd beste kwaliteit en service is erg goed!
*** bloos *** Dankjewel weer! Groet, Sandra - Silhouette
Dank u wel! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Vooraf aan de levering een prima mail met uitleg wanneer ik de schoenen zou gaan ontvangen. Daarbij ook een duidelijke uitleg van de kussentjes voor in de schoenen. Dat was voor mij een hele positieve verrassing. De schoenen zijn prachtig.
Hartstikke bedankt voor uw mooie beoordeling en fijn dat alles voor u zo duidelijk was. Heel veel plezier nogmaals van uw aankoop en wellicht tot een volgende keer! Groet, Team Silhouette
Dank u wel! Tot een volgende keer? ;-) Groet, Team Silhouette
Wauw, dank u wel! :-) Groet, Sandra - Silhouette
Hallo mevrouw! Bedankt voor uw bericht. Ik heb uw bestelling er even bijgezocht, om de achterhalen waarom u wellicht een 6 zou geven voor de kwaliteit, en ik kom er niet helemaal uit. Wilt u me misschien via een persoonlijke mail aan [email protected] laten weten waarom u niet zo tevreden bent? Over ons bedrijf bent u meer dan tevreden, gelukkig, dus wellicht kan ik iets voor u doen ivm uw cijfer over de kwaliteit....? Groet, Sandra - Silhouette
Wauw... dankuwel! Groet, Sandra - Silhouette
