10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijke ontvangst in de winkel,dames kijken nergens van op als je iets speciaal vraagt als man,heel behulpzaam niks is teveel gevraagd ,E-mailcontact met ( sandra ) verloopt heel vlot ,snel antwoord op al uw vragen,kom zeker terug naar Rotterdam , geweldig aanbod

Verbeterpunten

misschien in een paar modellen pumps te weinig grote maten 42+ , een klein pashokje voor de over-de-knielaarzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service, snelheid

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie snelle levering !

Verbeterpunten

Kan ze niet bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

groot plus punt van een vriendelijke servies,correct, en discreet afgehandeld ik zou zeker daar nog schoenen halen (online) snelle servies ook na levering zij ze nog behulpzaam. alvast bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie naar klant

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk en vooral persoonlijk goed contact.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Omschrijving op de site klopt goed met wat ik ontving. Keurig mailtje dat de zending onderweg was waarna ik het zelf kon volgen. Laarzen netje en stevig verpakt. En ze passen prima! (ondanks best ballonkuiten).

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De levering en communicatie was top! Super snel regeling en goed op de hoogte gehouden van hoe alles verliep. De schoenen zijn super mooi, passen perfect en lopen heerlijk. Maar ook netjes een formulier meegekregen om te retourneren of ruilen als het niet zo zou zijn.

Verbeterpunten

Enige tip die ik kan meegeven is aangeven dat de imi-suede heel veel stof aantrekt. Dat vind ik jammer, maar voor de prijs valt dat te verwaarlozen. Maar ik ga de schoenen inspuiten en hopen dat dat enigszins helpt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede duidelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super leuke winkel met super leuk personeel. Wil hierbij ook zeggen dat Nel echt een schat van een mens is. Ze heeft me echt supergoed geholpen ondanks dat ik wat later op de avond was. Jullie zien mij zeker terug. En 1 ding is echt duidelijk jullie winkel in Rotterdam is echt een winkel met een hele grote hakdichtheid.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk mailcontact medewerkster (Sandra) Silhouette Schoenen. Meer dan goed, dus vooral voor haar een zeer Snelheid in verzending en terugbetaling.

Verbeterpunten

Weet niet meer of de artikelen gratis verzonden werden en teruggestuurd konden worden. Bestel nogal veel online. Maar deze bedragen zo laag mogelijk houden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

misschien een collectie handtassen??

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk, snelle respons via de mail en zeer enthousiaste bediening in de winkel zelf

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijd, correcte service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen