Bedankt voor uw bericht! Fijn dat u tevreden bent. Regelmatig krijgen we nieuwe modellen binnen - zo hebben we van de week weer veel nieuws binnengekregen in onze winkel dat ook snel online geplaatst wordt. Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Door een storing is er een verkeerde bestelling geplaatst. Ik heb een mail gestuurd en alsnog de goede bestelling betaald. Er werd snel gereageerd op mijn mailtje. Plus alles is snel verwerkt. Mijn winkel waar ik altijd shop
VerbeterpuntenDe materiaal van de schoenen pakken heel snel stof..of je ziet soms gedeukte plekken..of daar iets aangedaan kan worden??
Hallo! Bedankt voor je bericht. Ik heb even nagekeken welke schoenen jij hebt ivm het materiaal, maar inderdaad, dit materiaal is redelijk statisch waardoor het stof aantrekt. Je zou de schoenen eens in kunnen spuiten met zo'n water- en vuilwerende spray, dan worden ze minder statisch en trekken ze minder stof aan! Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Super leuk personeel in de winkel heel behulpzaam en online ook snelle levering en service
VerbeterpuntenGa zo door
Wauw, dank je wel! Heel veel plezier van je schoenen en we houden contact! :-) Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Heb er 7 jaar met plezier gewerkt tussen al die mooie schoenen. :D
Verbeterpuntenniks ;)
Dank je, Marscha! :-)
Hartelijk dank voor uw mooie cijfer! Heel veel plezier van uw aankoop en wellicht tot een volgende keer? Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Ik was erg verrast van de email over hoe ik de muiltjes het beste kon dragen, fantastisch!
VerbeterpuntenGeen op dit moment
;-) Bedankt!!!! Groet, Sandra
Super, dankjewel voor je mooie beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent. Tot een volgende keer dan maar weer! :-) Fijne dag, Team Silhouette
Pluspunten
Goede kwaliteit en snel geleverd!
Bedankt voor je feedback! Houd je onze facebookpagina in de gaten? Hier zijn regelmatig leuke kortingsacties..... ;-) Groet! Sandra
Dankjewel voor je beoordeling! Tot een volgende keer! :-) Groet, Sandra
Hahahahaha! Dankjewel voor je feedback! Jij kunt zo onderhand bijna je eigen Silhouette beginnen, hihi! ;-) Als ik wat binnenkrijg waarvan ik denk dat het bij jou in de smaak valt, stuur ik je een mailtje! Fijne dag en dikke knuffel uit Rotterdam! Sandra
Pluspunten
Goede hulpverlening, zelfs persoonlijke aandacht. Snelle levering en en perfect passende schoenen voor een mooie prijs.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten. Ga zo door en bedankt voor de hulp.
Bedankt voor uw mooie cijfer! Fijn dat u tevreden bent! Groet, Sandra
Pluspunten
Geweldige service
Dankjewel voor je beoordeling! Heb je onze facebooksite al geliked? Daar staan regelmatig kortingsacties op...... ;-) Groet! Sandra
Hallo! Bedankt voor uw mooie cijfer! Toevallig zijn we net weer bezig met een nieuwe zending kleine maatjes, in leuke kleuren en nieuwe modelletjes! Als ik je een mail mag sturen als ze binnen zijn, wil je me dat dan even laten weten via [email protected]? Zet ik je op de wachtlijst! Groet, Sandra
Pluspunten
Geweldig personeel
VerbeterpuntenHaal die stickers met jullie naam uit de schoenen want ze kleven aan je voeten en dan moet je ze er zelf uit gaan zitten halen met terpentine.
Bedankt voor uw feedback! Tsja, die stickers..... sommige dames hebben er last van, sommige niet. Met een beetje wasbenzine of stickerverwijderaar of terpentine zijn ze er gelukkig makkelijk uit te halen. In de praktijk hebben ze ook wel een doel, naast het feit dat het leuk staat op de plank bij ons ;-): als iemand vraagt waar een klant haar mooie hakken vandaan heeft, weet men soms de naam niet meer...... en met een stickertje erin heeft men een geheugensteuntje! ;-) Groet, Sandra
Pluspunten
Goed en vriendelijk personeel goei comunicatie top bedrijf
VerbeterpuntenGeen
Wauw, dankjewel! Zeker geen verplichting om nog eens bij ons binnen te lopen in de echte of webwinkel, hoor :-) We zien je wel weer een keer verschijnen!! :-) Groet, Sandra
Pluspunten
Vriendelijk personeel, klantvriendelijk. Helpt mee met nadenken. Silhoutte is gewoon top.
VerbeterpuntenHeb ik niet. Ik ben ontzettend goed en lief behandeld.
;-) ;-) Dankjewel!!! ;-)
Pluspunten
De snellere benadering en levering. Ook het persoonlijk email contact is zeker een pluspunt geweest ivm de vragen die ik had. deze werden gelijk beantwoord en met de tips die ze me gaven kon ik ook vooruit.!!!!! TOP SERVICE
Wauw, hartelijk dank! Wat een prachtig cijfer hebt u ons gegeven, super! Houd onze Facebook-pagina in de gaten - hier hebben we regelmatig leuke kortingsacties en dat levert je dan ook korting op op je dansschoenen! :-) Groet, Sandra
Pluspunten
Super winkel! En personeel is helemaal top! Met een kleine klacht terug geweest. Super opgelost en keurig terug gestuurd naar huis adres. Wij weten wel waar we de volgende keer weer heen gaan. Gr. Patrick en monique
VerbeterpuntenNiks
Wauw. Dankjewel!! Groet! Team Silhouette
Pluspunten
Wat een geweldige winkel! Hier wordt met liefde voor de schoenen én de klant gewerkt. Niets is te gek of te veel gevraagd. De dames kijken nergens van op als je iets speciaals wilt hebben. Prima assortiment.
VerbeterpuntenMisschien een grotere winkel? De collectie is enorm en zal nog wel groeien. Een apart plekje voor de schuchtere klant?
Dankjewel voor je supermooie complimenten! Inderdaad, die grotere winkel staat al even op ons verlanglijstje, hihi, maar verhuizen is ook weer zo wat.... kunnen mensen ons niet meer vinden! :-) Hele fijne dag ! Groet, Sandra - Silhouette
Wauw!! Fantastisch! Dank u wel! Groet, Sandra - Silhouette
Verbeterpunten
Maatvoering kan beter. Valt klein blijkt niet altijd te kloppen
Bedankt voor uw bericht! Ik begrijp dat de schoenen, die u bestelde, niet helemaal goed op maat vielen? Als u wilt, kan ik u (als de schoenen wat ruim zijn) kosteloos een paar extra kussentjes toesturen, die gebruikt kunnen worden om de schoenen iets op te vullen en dus wat kleiner te maken. Als u dit wenst, laat het ons dan even weten in een e-mail naar [email protected]. Bedankt! Groet, Sandra - Silhouette
Super, dank u wel voor uw mooie cijfer! Fijne avond, Team Silhouette
Pluspunten
Fijn om direct antwoord te krijgen van Sandra, omdat ik een mailtje gestuurd had met een vraag over de schoenen die ik graag wilde hebben en niet voorradig waren. Ze heeft mij direct gemaild toen ze er waren. De verpakking was zeer netjes en ook het mailtje over het gebruik van de gratis kussentjes was zeer uitgebreid. En bovendien erg leuk om dat er bij te krijgen.
Verbeterpuntenniets !
Wat een ontzettend leuke feedback heeft u ons gegeven, dank u zeer! Heel leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. Tot een volgende keer dan maar! :-) Fijne avond, Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
ruime keuze goede omschrijving erbij qua pasform
Verbeterpuntennvt
Bedankt voor uw mooie cijfer! Fijn dat u tevreden bent. Ik wens u een heel fijne avond, Groet, Sandra - Silhouette
Pluspunten
Perfecte service
Bedankt, mevrouw! Ik zal zeker, als ik nog iets tegenkom in de stijl van de muiltjes die u eerder bestelde, weer aan de digitale bel trekken bij u ;-) Dank voor uw mooie beoordeling! Groet, Sandra - Silhouette
