10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Silhouette.nl komt erg persoonlijk en netjes over. Het heeft een groot aanbod en de levertijd is enorm snel. Na talloze slechte sites met hakken in grote maten bezocht te hebben, kwam ik dan eindelijk bij Silhouette.nl uit en ik ben dolblij dat ik langs deze site ben gekomen. Ik zal hier voortaan veel schoenen bestellen!

Verbeterpunten

Ik heb op sommige sites dezelfde schoenen zien staan, maar dan met een groter aanbod in kleuren en stoffen. Misschien een handige tip om deze ook aan te bieden en op de site te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie originele schoenen ! Heel anders dan wat je normaal gesproken ziet.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, snelle levering

Verbeterpunten

Klantencontact mag eventueel iets formeler

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede communicatie!

Verbeterpunten

Geen verzendkosten in rekening brengen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het personeel verdient beslist een pluim, want deze is uitermate dienstbaar, vakkundig en vooral vriendelijk.

Verbeterpunten

wellicht is het handig om voor sommige laarzen aan te geven wat de omvang van het bovenbeen min of max moet of mag zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op het laatste moment ontdekte ik dat ik de verkeerde kleur had gekozen. Heel snel kon dit aangepast worden. Ik koos voor een duurder paar en voordat ik de betaling had gedaan werden de schoenen verzonden. Goed advies en goede naservice!

Verbeterpunten

Helaas was de gekozen maat te klein en was er van deze 2 paar schoenen geen grotere maat op voorraad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

*Snelle levering, leuk kleinigheidje erbij, keurig verpakt.

Verbeterpunten

Er waren weinig maten beschikbaar bij de sandaletten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen, veel keus, goede en snelle levering en service!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering, goede service leuke producten!

Verbeterpunten

1 paar schoenen heeft een beetje een klein bandje, waardoor het moeilijk is om deze vast te krijgen om mijn enkel.. misschien dit beter in de gaten houden, verder erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zoals al een aantal maal ervaren kan ik geen negatief puntje vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel kwaiteit

Verbeterpunten

Misschien meer verschillende stijlen, zoals vintage, trendy collectie?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ze zitten goed en lopen lekker b

Verbeterpunten

julli doen heel goed blij het zodoen zo door gaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerste winkel waar ik (als man) hoge hakken heb gepast, en gekocht. Super gevoel dat je niet gek wordt aangekeken. Een verademing. Later zelfs met mijn vrouw terug geweest en samen dezelfde laarzen gepast. :)

Verbeterpunten

Niks!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke site, makkelijk online bestellen, netjes in informatie na de bestelling en service en ook is de bezorging snel!

Verbeterpunten

Hmmm tot nu toe geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben meer dan tevreden over de website Silhouette vanwege de grote verscheidenheid aan soorten schoenen en de stijl van de schoenen. Ik ben een liefhebber van mooie sexy schoenen (vooral met strass) en jullie collectie beantwoord precies aan mijn smaak en budget! Over het personeel niets meer dan lof voor de uitstekende service, snelheid en hulp

Verbeterpunten

Zonder geslijm is het gewoon moeilijk om voor jullie een verbeterpunt te moeten noemen, eigenlijk wil ik alleen maar zeggen....Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ondanks de internet bestelling toch een persoonlijk gevoel. De omschrijving hoe je het beste de laarsen kan aantrekken. De kosteloze retourzending inclusief de kosteloze zooltjes.

Verbeterpunten

Laarsen maat kleiner besteld n.a.v. advies op de website. Bleken toch te klein bij de tenen en daardoor retour gestuurd en nieuwe ontvangen. Misschien \\\"handig\\\" om er bij te vermelden om bij bredere voeten toch de eigen maat te laten bestellen. Kosteloze retourzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid. Beschrijving van producten.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niet duur, snelle service en goede beschrijving ivm de mast schoen

Verbeterpunten

Nog bredere collectie:-)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Meer high heels in grote maten, is nu erg beperkt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja