7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en heel goede communicatie.

Verbeterpunten

Als ik schoenen wil retourneren moet ik gewoon zelf als klant de verzendkosten betalen. Dat vind ik in de huidige tijd van internetaankopen niet meer kunnen eigenlijk. Daardoor voor mij een groot minpunt, en zal daarom eerder kopen bij andere internet-schoenen-zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nergens kan ik zulke mooie klassieke pumps vinden als bij Silhouette! Ik krijg veel complimenten over mijn schoenen van Silhouette.

Verbeterpunten

De blauwe pumps zijn nog maar in 3 maten verkrijgbaar, neem ze zeker weer in de collectie op!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De site was erg overzichtelijk en de levering was snel en goed. Tevens word de klant goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling

Verbeterpunten

Persoonlijk vond ik dat niet alle schoenen onder bepaalde kopjes thuishoorden. Voor de rest geen op of aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede communicatie met een van de medewerkers over een fout in de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn perfecte pump zit in de collectie Verkoopster Sandra. Wat een enthousiaste behandeling en dat in de webshop. Kan niet beter, een dikke tien. Graag de complimenten overbrengen en..een groet uit het hoge Noorden!

Verbeterpunten

Deze mocht van mij in nog meer kleuren worden aangeboden

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed verzorgt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goeie site. Erg vriendelijk en betrouwbaar. Snelle service.

Verbeterpunten

Nog geen negatief puntje gevonden. Alles liep naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit, goed ervaringsinformatie over de aan te houden maat, snelle afhandeling an retouren

Verbeterpunten

Filtering werkt goed op type schoenen, maar je zou meer subcategorieen tegelijk willen kiezen binnen 1 hoofdcategorie. Het bijstellen van filter werkt niet goed: dan wordt alleen de laatste keuze getoond.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle afhandeling. Ben goed op de hoogte gehouden over de vordering van mijn order.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Laarzen een maat te groot besteld en ik kreeg er gratis een paar inlegzooltjes erbij. Van de schoenen met spikes waren twee spikes eraf en die werden meteen geruild in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer klant vriendelijk, en snelle levering ook als er omgeruild moet worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goed geholpen. Maat was niet leverbaar maar er werd zo geweldig meegedacht en gepast en gemeten dat ik toch kon krijgen wat ik graag wilde. Ik krijg er een erg blije dag van!

Verbeterpunten

Ik zou er even niet op kunnen komen..

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap