Pluspunten
Ik werd zeer vlot en vriendelijk geholpen
VerbeterpuntenGeen
Hallo! Wauw, wat een fantastische beoordeling! Leuk te zien dat u bij ons terecht gekomen bent op aanraden van een bekende van u, en nog veel beter te lezen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Heel veel plezier met uw zilverkleurige pumps en wellicht tot een volgende keer! Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop www.silhouette.nl)
Pluspunten
Snel reactie en super snel verzenden!!
VerbeterpuntenPaypal gelijk plaatsen op site.
Hallo Marijke! Bedankt voor je mooie beoordeling, fijn te lezen dat je zo tevreden bent! Je tip over PayPal wordt doorgegeven aan het team dat onze website onderhoudt. Bedankt hiervoor! Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop www.silhouette.nl)
Pluspunten
Vriendelijke, goede sevice, snelle levering, brede goede collectie, hoge kwaliteit, betaalbaar.
Verbeterpuntenhet is prima zo. never change a winning team
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling, fijn dat u zo tevreden bent! Van de complimenten gaan we wel een beetje blozen, haha, en ik zal ze ook zeker doorgeven aan de rest van ons team! Fijne dag en tot een volgende keer! Groeten, Sandra - webshop www.silhouette.nl
Wauw, wat een fantastische beoordeling, hartelijk dank!!!| Ondanks het feit dat het uiteindelijk niet gelukt is voor jou de juiste kleur te vinden, ben ik blij dat je zo tevreden bent! Volgende keer gaan we gewoon weer voor je zoeken ;-) ! Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop www.silhouette.nl)
Pluspunten
Vlugge en correcte leveringen
Halo! Bedankt voor uw beoordeling, fijn te horen dat u tevreden bent! Heeft u zich al aangemeld voor onze nieuwsbrief? Want dan blijft u als eerste op de hoogte van de aanbiedingen en nieuwtjes.... Dit kan eenvoudig via de homepage op de website! Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop)
Pluspunten
Vlugge levertijd
VerbeterpuntenBetere communicatie over welke dag het artikel zal geleverd worden.
Hallo! Bedankt voor uw supermooie beoordeling. Wat betreft de communicatie over de levertijd: dat is voor ons niet in te zien aangezien wij alleen kunnen zien, waar het pakket in Nederland is. Zodra het de grens over is, neemt de Belgische postdienst het over en kunnen wij dit niet meer traceren... Jammergenoeg werken de Belgische en Nederlandse postdienst nog niet optimaal samen. Maar het gaat gelukkig al stukken beter dan een aantal jaren geleden, hahaha! Groeten en een fijne dag, Sand
Pluspunten
Je word per e-mail op hoogte gehouden, en word om bevesting gevraagd.
VerbeterpuntenHouden zo!
Hallo! Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent! Tot een volgende keer, misschien! Groeten, Sandra - webshop
Pluspunten
- discretie - goede verhouding prijs/kwaliteit - snelle respons bij bepaalde vragen - in geval van problemen opvolging van de bestelling - grote vriendelijkheid van verkoper naar koper
Verbeterpunten- moeizame samenwerking tussen Nederlandse en Belgische postdiensten
Hallo meneer! Ontzettend bedankt dat u, als buitenlandse klant, de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wellicht trekt dit ook andere buitenlandse klanten over de streep om bij ons te durven bestellen. En tsja... die postdiensten... hopelijk gaan ze nóg beter samenwerken, al is het momenteel gelukkig al heel wat beter dan een jaar geleden... Ik wens u een hele fijne dag! Groeten Sandra (webshop)
Pluspunten
de fantastische service. de enorm vriendelijke personeelsleden. de prachtige puntschoentjes in maatje 33. Een Webshop waar je de hele collectie kunt bekijken, makkelijk kunt bestellen en veilig kunt betalen. De bestelling die pijlsnel wordt bezorgd. Een schoenenzaak om je leven lang klant van te blijven.
VerbeterpuntenVerbeterpunten voor het bedrijf zou ik niet kunnen verzinnen maar alleen voor de collectie in die zin dat ik heel graag ook lange laarzen met een elegante neus in maatje 33 in de collectie zou willen zien. En eventueel nog wat meer zomerschoentjes in maatje 33. Met de pumps met spits puntje en hakje blijf ik enorm blij!
Hallo! Wauw, wat een Fan-Tas-Ti-Sche beoordeling. Daar groeien we stiekum wel een stuk van, haha! We blijven zoeken naar een uitbreiding van het kleine-maatjes-assortiment: met het nieuwe beursseizoen voor de deur hopen we weer een aantal contacten met nieuwe leveranciers te kunnen leggen. Hopelijk maken die ook kleine maatjes.... Groeten en een hele fijne dag! Sandra (webshop)
Hallo meneer, mevrouw, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn te horen dat u zo tevreden bent. Ons assortiment wordt zeer regelmatig uitgebreid, straks met het nieuwe najaarsseizoen komen er weer heel veel nieuwe modellen laarze online, bijvoorbeeld. Bent u al geabonneerd op onze nieuwsbrief? Want dan ontvangt u belangrijke info, zoals nieuwe collecties en aanbiedingen, direct in uw mailbox!
Hallo Marion! Bedankt voor uw prachtige cijfer, wat ontzettend leuk! Ik begrijp dat u na uw bezoek aan de winkel, waar u ons van kent, nu ook heeft besteld via onze webshop. Goed te lezen dat ook dat bevallen is. Heel veel plezier nogmaals van uw aankoop en tot een volgende keer! Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop)
Hallo Gisolf, Hartelijk dank voor uw beoordeling, wat een super cijfer! Geweldig! Leuk te zien dat u ons gevonden heeft via een kennis of een vriend, dat is altijd extra leuk: mond-tot-mondreclame is de meest oprechte vorm van reclame die er volgens mij bestaat. Aan uw cijfer te zien hebben we de verwachtingen ook waar kunnen maken... Misschien tot een volgende keer, in onze webshop of in 1 van onze 2 Rotterdamse vestigingen! Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop)
Pluspunten
Snelle afhandeling van de bestelling was binnen 2 dagen binnen, volgens de afspraak via internet. goede service.
Hallo meneer, mevrouw, Bedankt voor uw super mooie cijfers! Fijn te horen dat alles naar wens is en dat ook de postdienst woord heeft gehouden en het pakket snel bij u heeft bezorgd. Nogmaals veel plezier van uw bestelling en wellicht tot een volgende keer! Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop)
Hallo meneer, mevrouw, Ontzettend bedankt voor uw mooie cijfer. Fijn dat u even de tijd hebt gevonden om ons te beoordelen! Groeten en een fijne dag, Sandra (Webshop)
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke website
VerbeterpuntenNee
Hallo Sona, Bedankt voor uw beoordeling. Jammer te horen dat de kwaliteit niet helemaal is wat u ervan heeft verwacht. Mocht er iets specifieks zijn, waar u niet geheel tevreden over bent, dan horen wij dat natuurlijk graag; onze service stopt niet op het moment dat de postbode het pakje bij u aflevert... ;-) Groeten en een fijne dag, Sandra - webshop
Pluspunten
Het is een heel goed bedrijf zowel in de winkel als via internet het heeft een hoge service en dat is wel prettig.
Hallo mevrouw Sperber! Hartelijk dank voor uw fantastisch mooie cijfer en uw uitgebreide opmerkingen. Ik heb uw complimenten uiteraard ook doorgespeeld aan onze dames in de winkel, goed te horen dat het persoonlijke contact door u als prettig ervaren wordt. Tot ziens in onze winkels of in onze webshop ;-) Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop)
Hallo! Fijn te horen dat u zo tevreden bent, bedankt voor uw prachtige cijfer! Ik hoop dat u nog steeds blij bent met de schoentjes, in ieder geval nogmaals heel hartelijk dank voor uw tijd om ons te beoordelen! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
goede service
Verbeterpuntenja, maar daar vraag ik geld voor
Hallo Guus, Bedankt voor uw bericht! Ik zal aan ons team doorgeven, dat u wellicht nog wat goede tips voor ons hebt :-) Goed te horen dat u tevreden bent over de service. Ik wens u een hele fijne dag! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
Gewoon alles is prima
VerbeterpuntenGeen
Hallo! Fijn te horen dat alles zo naar wens is, en dat u zo tevreden bent over uw aankoop! Groeten en bedankt voor uw beoordeling! Sandra (webshop)
Pluspunten
Het bedrijf komt de afspraken na. Zeker de communicatie verliep keurig!
VerbeterpuntenM.i. geen verbeterpunten.
Hallo mevrouw IJsebaert, Ontzettend bedankt voor uw prachtige beoordeling. Goed te lezen dat u onze manier van communiceren zo fijn vindt! Wij proberen ervoor te zorgen dat kopen via de online shop toch een stukje persoonlijk wordt gemaakt.... en zo te lezen is dat gelukt. Nogmaals dank voor uw tijd om ons te boordelen, ook al heeft u de schoenen niet gehouden... Volgende keer beter, misschien! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
alles is goed de levering was op tijd
Hallo! Bedankt voor uw mooie cijfer, fijn te horen dat de order op tijd bij u binnen was! Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop)
Pluspunten
heeft ook mooie schoenen in kleine maten
Hallo Josefien! Bedankt voor je mooie cijfer, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! Fijn te lezen dat de pumps die je gekocht hebt, naar je zin zijn. Misschien tot een volgende keer! ;-) Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop)
Pluspunten
Voldoen volledig aan de afspraken die zij via de site aangeven.
Hallo meneer, mevrouw! Bedankt voor uw fantastische cijfer! Fijn te horen dat u zo tevreden bent. Heeft u zich al aangemeld voor onze nieuwsbrief, en volgt u ons via social media? Dan blijft u op de hoogte van nieuwe modellen en aanbiedingen! Groeten en een fijne dag, Sandra (webshop)
Pluspunten
- veel aanbod in leuke, mooie verschillende soorten schoenen. -leuke betaalbare prijzen -TOP service (kreeg direct mail terug met de antwoorden op mijn vragen) -snelle levertijd -goede kwaliteit - en de schoenen dansen ook nog eens heerlijk op feesten. Kortom: Ik ben super positief over Silhouette en ga zeker vaker schoenen bestellen
VerbeterpuntenGa vooral zo door!!!
Hallo Melanie, Ontzettend bedankt voor je prachtige beoordeling! Fijn te horen dat je laarzen zo naar je zin zijn - heel veel plezier er nogmaals van en tot een volgende keer! :-) Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
Excellente entreprise qui connait bien ses articles. Produits de qualité (Brenda Zaro) à prix raisonnables.
Hello Thierry! Thank you so much for filling out the review for us! It\'s always great to get such great compliments ;-) Merci beaucoup! Sandra (webshop)