Pluspunten
veel aanbod en grote maten
Verbeterpuntengeen
Hallo Marley, Bedankt voor je supermooie beoordeling! Fijn te horen dat alles zo naar je zin is geweest. Je kent onze winkels, dus dan weet je dat we ook daadwerkelijk elke dag met onze producten bezig zijn... dan is het voor ons een kleine moeite een maatadvies op de website te vermelden. Goed te horen dat je dit als positief ervaren hebt! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
Heel vriendelijk en persoonlijk. Communicatie zeer goed.
VerbeterpuntenNee
Hallo Cherely, Bedankt voor je supermooie beoordeling! Jammer dat de TNT een paar steekjes liet vallen met de bezorging van je pakketje, maar fijn te horen dat dit uiteindelijk allemaal goed is opgelost. Tot een volgende keer wellicht! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
door tnt kwam levering bijna te laat aan maar silhouette schoenen kwam met een goede oplossing !
Hallo Trijntje! Bedankt voor je fantastische cijfer! Tsja, dat was wat hè, met de TNT... Gelukkig is het goed afgelopen en had je je pumps op tijd in huis! Leuk te horen dat ik je misschien nog wel een keer in de webshop mag begroeten, tot dan! Groeten, Sandra (webshop)
Beste Emmy, Dank je voor je mooie cijfer! Fijn dat de stippel-schoentjes in de smaak vallen! Heel fijn te horen dat we op prijs, afspraken nakomen en personeel een 10 scoren...! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
ik heb een aantal keren iets besteld bij dit bedrijf en ben altijd zeer tevreden geweest. Vooral omdat ik voor n vrouw n redelijk grote maar heb is t vaak een probleem iets leuks te vinden en hier kan dat wel! Ook de levering verloopt verder goed.
VerbeterpuntenMaak reclame voor grote maten, er zijn teveel vrouwen die met dit probleem lopen.
Hallo Esther, ontzettend bedankt voor je positieve feedback! Goed te horen dat je zo tevreden bent en dat uit in zo\'n mooi rapportcijfer. Laten we hopen dat het snel lekker weer wordt, zodat je je nieuwe slippers veel kunt dragen! Groeten, Sandra (webshop)
Hallo Anne-Marie, bedankt voor je mooie cijfer! Heel veel plezier van je pumps en misschien tot een volgende keer! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
Heel erg mooie schoenen voor een goede prijs en supersnel geleverd, geen aanmerkingen op te maken
Verbeterpuntennee
Anneke, ontzettend bedankt voor je fantastische recensie. We gaan zo door, fijn te horen dat je onze service en producten waardeert! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
snelle orderverwerking heel snelle levering schoenen zijn heel goed verpakt, zien eruit om door een ringetje te halen!
Hallo Laura, wauw.... wat fijn te horen dat je zo tevreden bent! Ik heb je complimenten over de verpakking ook doorgegeven aan mijn collega\\\'s, die ervoor zorgen dat het pakketje \\\'postbode-proof\\\' wordt gemaakt ;-) Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
Assortiment net even anders dan in de reguliere schoenenwinkels. Mijn bestelling voor het eerst via internet afgenomen maar de winkels zijn mij al langer bekend in Rotterdam en vanwege de goede ervaringen was het voor mij vertrouwelijk om via internet te bestellen.
VerbeterpuntenKan ik nog niet aangeven.
Hallo Eveline, bedankt voor je fantastische recensie! Super te horen dat je zo tevreden bent. Ik vind het heel leuk te horen dat je naar aanleiding van de goede ervaringen in de winkels ook in onze webshop hebt besteld. Het Is misschien wel grappig om te weten dat mijn collega\'s in de winkel ook zorgen dat het pakketje bij jou terechtkomt... ;-) Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
Hier bevindt men zich werkelijk helemaal in de laarzen-, en schoenenhemel. Je weet niet wat je ziet en meemaakt. Ga er nooit heen, want je blijft hier terugkomen. Het beste wat er is!
VerbeterpuntenZou het niet weten.
Jeetje, Karin... Daar gaan we helemaal van glunderen! Ik zal Nel en haar team in de winkel aan de Karel Doormanstraat ook je complimenten doorgeven...! We zien je graag weer verschijnen in de winkel, niet alleen voor nieuwe schoenen of laarzen, maar ook om bij te kletsen en een bakkie te drinken! Groeten, Sandra (webshop)
Hallo Jessica, Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn te lezen dat je tevreden bent! Groeten, Sandra (webshop)
Hallo! Bedankt voor uw feedback. Uiteraard heeft u ons niet op alle punten kunnen beoordelen, omdat u alleen accessoires heeft besteld ;-) Ik ben blij te horen dat u tevreden bent met de snelheid van levering en de communicatie, dat is een opsteker! Groeten, Sandra (webshop)
Beste Jan, Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je tevreden bent! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
fantastische geholpen door Sandra niks aan toe te voegen
*Glim* *Bloos* *Glim* Wauw... super te horen dat je zo tevreden bent!!! Tot de volgende keer dan maar, hè :-) Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
Persoonlijke dienstverlening, zelfs wanneer je via de website een bestelling plaatst. Goed rekening houden met indivuduele wensen.
VerbeterpuntenMisschien kan de kleding van het winkel personeel nog iets zakelijker of netter, denk bijvoorbeeld aan een mooie bloes met uw logo erop. Dan is het voor klanten direct duidelijk wie ze kunnen aanspreken en het komt nog professioneler over.
Hallo! Bedankt voor uw mooie beoordeling. Helaas paste een deel van uw order niet, maar gelukkig was dat in de winkel snel omgeruild. Bedankt voor de tip over de kleding; deze ga ik zeker hier in de groep gooien! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
super veel mooie schoenen.
Hallo Melissa, Bedankt voor je mooie beoordeling. Tot de volgende keer dan maar weer! ;-) Groeten, Sandra (webshop)
Wauw! Een 10! Fijn dat je zo tevreden bent en wat een eer om zo\'n prachtig cijfer te krijgen! Dankjewel! Groeten, Sandra (webshop) en Nel (Karel Doormanstraat)
Hallo Wendy, Dank je wel voor je superpositieve feedback! Fijn te horen dat je zo tevreden bent! Groeten, Sandra (webshop) PS: boven de Euro 50,00 zijn er geen verzendkosten...! En de verzendkosten voor kleine orders zijn flink verlaagd. Bedankt voor je tip!
Pluspunten
Erg betrouwbaar en snel
VerbeterpuntenJammer dat sommige merken niet in originele doos kan worden geleverd.
Hallo meneer, mevrouw Jasperse, Bedankt voor uw feedback! Inderdaad, helaas kan het artikel van uw keuze niet altijd in de originele doos verstuurd worden. Als de doos bijvoorbeeld niet stevig genoeg is voor verzending, of wat beschadigd is, versturen wij uw schoenen in een andere doos. Dit om beschadigingen bij het transport te voorkomen. Wij doen ons best om nog meer pumps in zowel grote maten als kleine maatjes in onze collectie op te nemen. Bedankt voor uw tip! Groeten, Sandra
Pluspunten
Ik kan nog niet zoveel zeggen. Heb pas een keer bestelling gedaan. Zonder problemen. Op het moment dat er dingen fout gaan kun je pas echt zeggen hoe klantvriendelijk, snel en betrouwbaar het is. Maar tot nu toe helemaal goed
Verbeterpuntengeen
Hallo Eline! Bedankt voor je beoordeling. Jammer dat we voor snelheid/levering niet zo goed scoren, je order is zo snel mogelijk verstuurd. Ik heb aan de hand van je verzendnummer gezien, dat er wat vertraging is geweest met de aflevering van het pakket door PostNL / TNT. Dat kan helaas gebeuren... Sorry hiervoor! Groeten, Sandra (webshop)
Pluspunten
Prettig geprijsd, groot assortiment. Prijs kwaliteitverhouding is goed. Goedkope schoenen zijn kwalitatief navenant.
VerbeterpuntenNVT
Hi Rose! Bedankt voor je fantastische cijfer. En je mooie foto natuurlijk, die op onze Facebook pagina prijkt! Groeten, Sandra (webshop)
