Zeer goed
Ontzettend bij met mijn pumps, ook de snelle levering en een persoonlijk bericht op de verpakking. Mijn volgende paar koop ik zeker hier!
In alles wat ik zocht, hadden ze genoeg keuze en ook echt mooie schoenen. Hele snelle levering en vooral de fijne prijzen trokken mij over de streep.
Goede communicatie en informatie over de laarsjes, zitten perfect
Zo fijn dat deze winkel hoge hakken in kleine damesmaten verkoopt! En dat ook nog eens voor normale prijzen!
Hoge hakken vind ik in het algemeen niet per se comfortabel maar ze hebben een zachte zool dat het wat comfortabeler maakt, ze zijn mooi, en het was mooi ingepakt en snel geleverd dus 5 Sterren.
De kleur van de schoenen kwam niet overeen met de kleur op de site. Daarom teruggestuurd. Service retourneren was prima.
Hallo Wilma! Dank voor je beoordeling. Jammer dat de pumps met de enkelband niet naar je zin waren! Ik heb, naar aanleiding van je opmerking, meteen even jouw pump en de foto met elkaar vergeleken voor wat betreft de kleur. Op mijn computerscherm komt de kleur goed overeen en ook op mijn telefoon klopt de kleur. Op een andere telefoon is de kleur echter niet helemaal gelijk aan de kleur van de schoen; dat valt of staat echt met het scherm van je device. En natuurlijk ook of je de schoenen in het daglicht of in lamplicht bekijkt... De tip voor een volgende keer, mocht er nog iets leuks tussen zitten: bij elk model, waarvan de kleur wellicht af kan wijken op een device, vermelden we in de tekst ook nog meer info over de kleur. Zo ook bij het model dat jij kocht, wellicht heb je hier overheen gelezen 😊. Dit doen we bewust om zoveel mogelijk heldere info te geven, omdat het helaas toch net even wat lastiger is, een juiste kleur te bepalen via een scherm dan 'in het echt' in de winkel. Mocht je in de toekomst nog eens iets moois zoeken en wil je zeker weten dat de kleur matcht, bijvoorbeeld als je het bij een bepaalde outfit wilt dragen? Kom dan lekker langs in onze winkel. En neem eventueel je kleding mee. Dan kun je meteen zien, of de schoen die jij op het oog hebt, matcht met jouw outfit! Je woont gelukkig niet heel veel van onze winkel vandaan 😇. Ik wens je een mooie dag! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Hakken komen perfect overeen wat ik binnen heb gekregen! Snelle service!
Klantvriendelijkheid was top, goed geholpen.
Snelle levering, prachtige hakken. Ook retourneren was zeer eenvoudig.
Snelle service, ruime keuze.
Hakken in grote maten, waarvan de maatgeven klopt, is uitzonderlijk. Ik heb heel lang gewacht voor ik ging bestellen, maar het is me prima bevallen. Snelle verzending, leuke hakken en heldere site in een woord geweldig!!!!
Heel goed bereikbaar en geweldige retourservice.
Beste high heels ooit en super snel geleverd. Een van de weinige high heels waar ik echt goed op kan lopen.
Er wordt meegedacht met mijn wensen. Helaas moet ik de laatst3e aankoop twrugsturen. Heb me verkeken.op de gigahakken en houd mij zelfs met sreun nquwelijks staande. Maar ik had het kunnen weten want dat is jullie specialiteiit....
Online gekocht na eerst advies gehad te hebben via whatsapp. Er wordt meegedacht en goed geadviseerd. Ik had nooit gedacht op zulke hakken te kunnen lopen. Maar wow wat zitten deze heerlijk! Dankzij jullie advies! Toppers!
Ik doe al jaren bestellingen bij Silhouette en ze zijn altijd snel, vriendelijk en meedenkend. Vaste klant!
Snelle service , schoenen netjes verpakt, ik kreeg er zelfs nog als cadeautje zooltjes bij. Mijn hakken zal ik zeker hier blijven bestellen.
altijd een supersnelle levering. goed verpakt. top!
Fijne webshop mooie schoenen
Mooie schoenen, niet te duur, snel geleverd.
Ik heb de schoenen gevonden die ik wilde en ze zitten perfect
Geweldige service en denken mee. Een winkel zoals je het zou verwachten maar zij maken het ook waar.
Makkelijk contact te leggen via WhatsApp, snelle verzending en natuurlijk fantastische schoenen. Tenminste andere modellen dan die je overal ziet. Mijn nieuwe favoriet!
Ik had ze net binnen en ik vond ze er leuk uitzien. Ik heb ze aangedaan en ben even een blokje om gegaan. Maar eigenlijk zaten ze niet zo comfortabel en toen ik ze uitdeed en overwoog om ze te retourneren zag ik dat het label op de voetzool helemaal verschoven / vertrapt was. Jammer maar dan kan ik ze dus niet meer terugsturen, dacht ik. Omdat het label er vertrapt uitzag, wilde ik dat eruit halen, maar door het plaksel ging er een heel stuk zool mee. Nu ziet het er helaas belabberd uit. Kortom, tegenvallende kwaliteit.
Hallo Simone, Wat vervelend dat je niet blij bent met je nieuwe zwarte sleehakken! Jammer dat je niet even eerst contact met ons hebt opgenomen, zodat we kunnen kijken wat er aan scheelt, maar gelijk een online review-formulier invult. We hadden graag even eerst wat meer info van je gehad 😅. Ik begrijp dat het label op de binnenzool is gaan schuiven, bedoel je dat? Vervelend, maar met wat wasbenzine haal je deze labels zo uit de schoenen. De lijm reageert soms wat op de zuurgraad van de huid - niet iedere huid heeft dezelfde PH-graad, zoals je wellicht wel weet - en het kan ook zijn dat de schoenen voor het mooi bij jou te groot zijn waardoor je wat bent gaan glijden. Je schrijft dat er 'een heel stuk zool' meeging met het verwijderen van de labels. Met wat voorzichtigheid zou dat niet moeten gebeuren, als je de Silhouette-labels eruit haalt. Wil je me anders even een fotootje sturen? Dit kan het meest gemakkelijk via whatsapp; het nummer is 06 13576496. Wellicht hebben we nog een oplossing voor je, maar dan zou ik de schoentjes eerst graag even zien. Retourneren kan inderdaad niet meer, ook omdat je er 'een blokje op gelopen hebt' 😬. Dan zijn de schoenen natuurlijk niet meer ongedragen... en kunnen ze sowieso niet retour. Uiteraard kun je ze even passen en even in huis aantrekken op een schone vloer, zodat je kunt kijken of het model naar je zin is en de maat juist. Maar een rondje buiten erop lopen is natuurlijk niet de bedoeling! Misschien kunnen we je nog wel helpen met het binnenzool verhaal, zodat je deze sleehakken toch nog fijn kunt dragen. Ik hoor je graag! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
