Vriendelijke mensen, fantastische service en de meest geweldige schoenen.
Betrouwbare winkel. Veel keuze . Schoenen zien er goed uit. Snelle verzending
De schoenen werden snel geleverd. Ze zijn met zorg ingepakt en er zit een handgeschreven kaartje bij. De omschrijving op de site is ook erg uitgebreid. Je voelt aan alles dat deze mensen heel enthousiast zijn en liefde hebben voor hun vak. Ik ga zeker vaker iets bestellen.
Schoenen besteld, uiteindelijk bleken ze te klein. Moet ze nog terug sturen maar heb er vertrouwen in dat alles netjes in orde wordt genaakt.
De aankoop ging super makkelijk en ik had de schoenen snel thuis. Het extra cadeautje en persoonlijk kaartje maakt het geheel compleet. Ze zitten heerlijk en de kleur is precies zoals ik zocht
Snelle online levering maar ook in de winkel gezellig, onwijs veel keuze en uitstekende service!
Goede kwaliteit schoenen.
Zeer tevreden, zeker een aanrader.
Super service, sturen je extra info over het product als je vragen hebt omtrent de pasvorm, kleur. snelle levering. Mooie schoenen die je niet snel een ander ziet dragen
Eigenlijk durf ik als man geen review te schrijven en heb dus mijn naam en woonplaats veranderd. Ben heel blij met mijn hakken, het online maatadvies was ook goed. Kwalitatief zijn de hakken erg goed en heel erg mooi. Ik kan ze aanbevelen.
Ik ben beginnend drag queen en heb best grote maat schoenen. Nu kreeg ik silhouette door van mede queens. Meteen zag ik al hele gave hakken en allerlei soorten stijlen. Ik had hakken besteld een dag later kreeg ik een appje met een filmpje dat er een kleine beschadiging op de hak zat. Ik kreeg de vraag of ik ze nog wel wilde voor 20 euro korting. Dit vind ik dus super service en die kleine beschadiging vond ik helemaal niet zo erg, maar mede door de lieve medewerkers! Dus top hakken en super service!
Goede Service en een snelle bezorging.
De levering was snel, bestelling juist, maat ook in orde
Voor de eerste keer wat besteld. Als echte hakken liefhebber vind ik kwaliteit een belangrijk iets. Dat heb ik echt ervaren. Zo veel verschillende keuzes, een groot assortiment. Uiteraard ook heel tevreden met m’n aankoop! Ik kom zeker nog een aantal keer bestellen.
Prijs kwaliteit en top levering
Snelle verzending, kwam op tijd binnen, schoenen zijn mooi
Jammer dat ze geen korting aanbieden voor professionele dansers of drag queens! Verder prima winkel!
Snelle levering, lieve woorden erbij en super veel keuze
Ik bestel vaak Pleasers ben erg tevreden Optijd geleverd en netjes verpakt
Passen prima en zijn heel fijn om te dragen, zelfs als je ze de hele avond / nacht aan hebt. Snelle levering en duidelijke communicatie.
Ik. kreeg een e-mail bericht dat de schoenen waren geleverd. Maar waar dan? Niet bij mij thuis iig. Kwam er na dagen achter dat afgeleverd ook kon betekenen bij een van de buren. Dat had ik via de link kunnen traceren, maar dat was mij niet bekend. Verder erg blij met de schoenen, de handgeschreven ‘veel plezier van je aankoop’, de kado zooltjes en service.
Goedemorgen Han! Naar aanleiding van jouw negatieve beoordeling hebben we meteen contact gehad. We hebben je uitgelegd dat je, via de traceerlink die je meteen kreeg van ons, zelf je pakket in de gaten kan houden omdat het soms kan gebeuren dat je pakket bij één van je buren wordt bezorgd als je niet thuis bent. Uiteindelijk bleek je pakket, een dag nadat je je schoentjes bestelde, bij je naaste buren te liggen. Vervelend dat het voor jou even een zoektocht was om je pakket te herleiden. Had je de traceerlink-mail bekeken, dan had het zoeken een stuk gemakkelijker geweest omdat hier in stond waar je pakket geleverd was 😅. Gelukkig was het na ons eerste contact snel duidelijk waar je pakket lag en kon je het ophalen. Met een paar dagen had je alsnog je schoenen in bezit Uiteindelijk is alles goed gekomen en ben je blij met je toffe Vizzano sandaaltjes. Hopelijk zul je ze met veel plezier dragen! Een tip voor een volgende keer: check even goed je mailbox, ook een eventuele SPAM-map. Hierin willen ook nog wel eens traceermailtjes verdwijnen. En mocht je een volgende keer een probleem ervaren, neem dan even rechtstreeks contact met ons op in plaats van direct een review te plaatsen, dan kunnen we je sneller helpen! Ik wens je een fijne dag en nogmaals veel plezier van je nieuwe aankoop! Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Originele beoordeling
Op donderdag 31 augustus kreeg ik een e-mail bericht dat de schoenen waren geleverd. Maar waar dan? Niet bij mij thuis iig. Kwam er na dagen achter bij wie in de straat mijn pakket stond. Te laat voor het feest waar ik ze voor nodig had.
Goedemorgen Han! Dank voor je review, die je schreef op 3 september. Wat ontzettend vervelend dat je schoenen te laat bij je waren voor het feest. Naar aanleiding van je onvoldoende-beoordeling heb ik gelijk even in het systeem gekeken, om te kijken wat er mis is gegaan.... Op 30 augustus bestelde je rond 12:30 uur een paar mooie Vizzano-hakken, die fantastisch lopen. Een supergoede keuze dus voor je feest! Je pakketje is ook gelijk de 30e aan je verstuurd. Mijn collega stuurde jou de 30e ook meteen de traceerlink per mail, zodat je je zending zou kunnen volgen. Deze mail heb je omstreeks 17:00 uur van ons gehad. PostNL werkt al ruime tijd niet meer overal met 'briefjes in de brievenbus', vandaar dat we je meteen de digitale link hebben toegestuurd zodat je zelf je pakket in de gaten kunt houden. Na de eerste scan van jouw pakket heb je ook nog een mail van onze logistieke partner ontvangen, met diezelfde traceerlink. De volgende dag, donderdag 31 augustus, is je pakket rond 14:00 uur bezorgd. En als je de traceerlink opent die we je stuurden per mail.... .... staat direct in het zicht te lezen, dat jouw pakket bij je directe buren, één deur naast de jouwe, is bezorgd 😇. Ik snap dat je er van baalt dat je je toffe nieuwe hakken niet kon dragen op het feestje. Maar met alle respect: ik denk dat jouw beoordeling over ons een beetje te kort door de bocht en niet terecht is. Pakketten bezorgen is mensenwerk; zowel wij als PostNL hebben je duidelijk geïnformeerd. Het lijkt nu, als ik je review lees, alsof je dááágen bezig bent geweest met het achterhalen waar je pakket is en dat wij je niet wilden helpen met het localiseren van je pakket... Terwijl het eigenlijk zo is, dat je geen contact met ons hebt gezocht (anders hadden we je ook meteen kunnen melden waar je pakket lag; wij hebben deze traceerlink uiteraard ook) en de info gewoon in je e-mail stond 😅. Hopelijk was het toch een heel leuk feestje en heb je genoten! De hakken zijn sowieso natuurlijk top - je hebt vast nog wel een ander feestje op de planning staan 😉, maar als je ze liever retour stuurt, is dat natuurlijk ook geen probleem. Zorgen wij voor een hele snelle afhandeling van je retour! Ik wens je een fijne dag, Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Goede correcte service ga vlg keer hier weer bestellen.
Prima winkel en op tijd leveren
Heel snelle levering, juiste bestelling ontvangen. Geweldige hakken die ook nog eens gemakkelijk aan de voet zitten.
Met mijn schoenmaat 32 ben ik fantastisch blij jullie webshop gevonden te hebben! 3 de keer besteld en iedere keer zo enthousiast over jullie!
