Goede website, mooie prijzen, snel verzonden, kreeg nog een cadeautje erbij.. Al met al top bedrijf.
Voor het eerst hier pumps besteld en zeer tevreden. Netjes verpakt, snelle levering en gratis inzetpads! Bovenal een mooie eerste ervaring!
Top klantenservice via WhatsApp. Hele mooie schoenen van goede kwaliteit voor een mooie prijs. Snelle levering en kreeg ook een cadeautje bij. Super blij met deze winkel!
Het is makkelijk om te bestellen, super kwaliteit en communicatie!!!!
De uitleg bij elk paar schoenen is netjes en duidelijk en precies goed omschreven waardoor ik precies wist welke maat ik moest nemen.
Enorm prettig.p
Top service
Ik ben heel blij met het persoonlijke advies!
Super schoenen, snelle levering en mega mooiii
Mooi verpakt
zeer goed en goede kwalitiet en vriendelijk
Altijd als ik op zoek ben naar een bijpassend schoentje of slippertje kijk ik eerst bij Silhouette. Ik heb maat 39 en een vrij brede voet die niet in elke schoen past. Sihouette geeft op hun webshop heel goed aan of de schoen goed bij je voet past. Ik heb in ieder geval altijd de juiste schoenen kunnen bestellen.
Service is vriendelijk, snel en goed. De Vizzano serie is echt geweldig! Wil niet anders meer. Op deze hakken kun je uren lopen, zonder moeite of pijn.
Het bestellen is makkelijk en als je vragen hebt tijdens het bestellen wordt je direct geholpen via Whatsapp. Ik bestel regelmatig en heb de hakken altijd de volgende dag in huis. Bestel eigenlijk nergens anders meer!
Snelle levering. Duidelijke uitleg op de site bij de schoenen!
Gewoon lekker normale mensen die je super goed helpen.
Ik heb hierpver al gecommuniceerd. Een en al slecht. Pakketje zou door de vervoeder zijn afgeleverd, dus niet. Raadpleeg u maar uw collega's. Er loop nu een onderzoek waar het pakketje is.
Dag Franciscus, Klopt, we hebben hier contact over. Bij de traceerlink van jouw order wordt aangegeven dat het pakket geleverd is, echter, je liet ons weten dat dit niet het geval is. Supervervelend voor je dat er iets mis is gegaan met de levering van je rode pumps. We hebben dit via whatsapp meteen opgepakt. We hebben een onderzoek op laten starten bij de vervoerder, om te achterhalen wat er mis is gegaan in het leverproces. Ondertussen heb je diverse keren je ongenoegen geuit via whatsapp waarbij de toon van je berichtjes op z'n zachtst gezegd, behoorlijk dwingend en niet al te vriendelijk was. In ons laatste appcontact van gisteren heb ik je gemeld, dat we geen ijzer met handen kunnen breken en eerst even het onderzoek bij de vervoerder moeten afwachten. Deze afdelingen werken van maandag tot en met vrijdag en in het weekend meerdere keren contact zoeken heeft dus niet zo veel zin... De ervaring leert dat pakketten namelijk vaak toch boven water komen - pakketten bezorgen is mensenwerk en soms gaat er gewoon wat fout. Dat kan gebeuren. We maken tenslotte allemaal fouten. En mocht uit het onderzoek blijken, dat je pakket helaas als vermist moet worden beschouwd, dan zullen we dit verder voor je oplossen. Ook dit hebben we duidelijk aan je gecommuniceerd, en je ook verzocht, wat geduld te hebben. En... ik hoef mijn collega's niet te raadplegen hoor. Wij zijn een klein bedrijf waarbij de lijntjes kort zijn. Je hebt nu zowel met mij, Sandra, als mijn man, Gerwin contact gehad. Dus beter wordt het niet 😊. Ik wens je een fijne dag en we houden via whatsapp contact over de voortgang van het onderzoek. Groet, Sandra
De mooiste schoenen in mijn maatje haal ik bij jullie!!♡
Zeer snelle en vlotte levering. Beetje pech gehad met de hak die snel stuk was gegaan omdat ik op kasseien en kiezels had gelopen. Ik had de schoen binnengebracht voor herstelling bij de schoenmaker omdat de schoenen echt fijn en gemakkelijk liepen. Nadat ik hier een melding van had gemaakt hebben ze zonder aarzelen de kosten van de herstelling volledig terugbetaald. Bedankt Gerwin voor uw professionaliteit, vriendelijkheid en de goede en vlotte service
Hallo Roberta, Dank voor je bericht. Ik kijk hier van op; mag ik vragen, waarom je niet via app of mail contact met ons hebt gezocht? Wij hebben niets van je gehoord en als je inderdaad maar zo weinig plezier hebt van jouw nieuwe pumps en sandaaltjes, is dat natuurlijk niet de bedoeling. Ik zal je telefoonnummer, dat je bij je bestelling hebt opgegeven, even toevoegen aan onze whatsapp. Dan nemen we via die weg even contact met je op. Dat is denk ik het gemakkelijkste, want dit is natuurlijk niet wat je mag verwachten van je nieuwe schoentjes. Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Originele beoordeling
Na 2 weken was de hak al stuk en begon de schoen al los te komen op sommige plaatsen. Heb ze bij de schoenmaker moeten binnen brengen en dit kost me 25€. Bijna meer dan de schoen zelf
Hallo Roberta, Dank voor je bericht. Ik kijk hier van op; mag ik vragen, waarom je niet via app of mail contact met ons hebt gezocht? Wij hebben niets van je gehoord en als je inderdaad maar zo weinig plezier hebt van jouw nieuwe pumps en sandaaltjes, is dat natuurlijk niet de bedoeling. Ik zal je telefoonnummer, dat je bij je bestelling hebt opgegeven, even toevoegen aan onze whatsapp. Dan nemen we via die weg even contact met je op. Dat is denk ik het gemakkelijkste, want dit is natuurlijk niet wat je mag verwachten van je nieuwe schoentjes. Hartelijke groet, Sandra - Silhouette
Een paar super laarzen voor mijn vriendin!!!
Mooi die persoonlijke note. Ik had dat niet verwacht van zo’n professionele website. Complimenten.
Je doet een bestelling en zelfs de dag daarna worden ze al verstuurd. Top service. Heel blij ermee. De foto's van de schoenen komen ook overeen met wat je ontvangt
Perfecte final touch voor look
Fantastisch!
Ik kon nooit hakken schoenen vinden in mijn maat omdat ik helaas hele kleine voeten heb. Nou toen ontdekte ik deze winkel en heb ik verschillende soorten hakken schoenen kunnen scoren!
