Reviews voor Silhouette Schoenen BV

Wat fijn, dat je je zo welkom voelt, lieve Annette! Hartstikke bedankt voor je mooie beoordeling en heel veel plezier van je nieuwe hakken :-) Hartelijke groet van ons allemaal! Team Silhouette

Super, fijn dat alles helemaal goed is gegaan met het bestellen en bezorgen! Veel plezier van je nieuwe boots! Dank voor je tip over de omvang van de schachten. Helaas is dat niet altijd mogelijk, omdat laarzen van rekbaar materiaal bijvoorbeeld niet een 'standaard' omvang hebben. En als we een omvang vermelden, moeten we die voor iedere maat vermelden - een maat 36 is immers smaller dan een maat 42 van hetzelfde model ;-) Mocht je in de toekomst een mooie laars zien, en twijfelen of ze passen? Stuur ons vooral een appje via de button op de website. Aan de hand van de vorm van jouw benen, de schoenmaat en de kuitomvang gaan we met alle plezier kijken of de laarzen voor jou een optie zouden zijn aan de hand van de info die je geeft! Groet, Team Silhouette

Hi Marian! Dank voor jouw bericht en jouw beoordeling! Oeh, als dat toch eens zou kunnen - alles weer aangevuld krijgen....! Helaas is dat niet altijd mogelijk. We hebben zóveel verschillende hakken, en niet alle modellen worden nageleverd. Er zitten ook veel modellen bij, die éénmalig binnenkomen in een bepaalde kleur of uitvoering en dan is het, als je maat er niet meer bij staan, helaas niet mogelijk nog een maat opnieuw binnen te krijgen. Misschien is het een idee om, als je dat nog niet hebt gedaan, je aan te melden voor de nieuwsbrief? Als er dan wat leuks nieuw binnen is, krijg je een seintje en ben je een van de eersten die weet dat er leuke nieuwe hakken op voorraad zijn. En dan moet het met jouw maat best goed komen - gelukkig heb je een gangbare maat :-) Heb je iets leuks gezien, waar je maat van uitverkocht is, en is het niet in de SALE? Dan kun je altijd vrijblijvend even een appje sturen via de button op onze website. Kunnen we kijken of het een model is dat nog opnieuw binnenkomt. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe hakken en een hele fijne dag! Groet, Sandra

Dankjewel voor je beoordeling! In de doos bij je aankoop vind je inderdaad geen retourlabel; wel een label met ons adres hierop voorgedrukt dat je eventueel kunt gebruiken om op het pakket te plakken, als je het laat frankeren bij een servicepunt van DHL of bij PostNL. Als je online een verzendlabel aanmaakt om je order te retourneren, hoef je dit natuurlijk niet te gebruiken, maar krijg je van de vervoerder zelf een label om op het pakket te plakken. De retourkosten zijn immers voor jouw rekening en je mag zelf kiezen welke vervoerder je kiest; dat is de reden dat er geen 'standaard' retourlabel bij je pakket zit :-) Wij verpakken, om geen 'lucht' te versturen, jouw schoenen of laarzen stevig in de originele schoenendoos. Dit doen we zo, dat ze niet kunnen schuiven in de doos tijdens het transport om beschadigingen te voorkomen. Omdat een schoenendoos in principe al stevig genoeg is, verpakken wij deze inderdaad alleen in bruin Kraft papier en plakken we dit secuur met breed plakband dicht. Een schoenendoos in een extra omdoos vinden we een beetje onzin, net als een schoenendoos verpakken in een plastic verzendzak. Door onze dozen niet in een grotere doos te versturen, hebben we een zo klein mogelijk verzendvolume. Bezorgers worden hier blij van want zo nemen pakketten zo min mogelijk ruimte in in de bus. Niets zo vervelend als een klein doosje verpakt met een hoop verpakkingsmateriaal in een hele grote omdoos, als je het ons vraagt :-) Je geeft ons 2.5 ster voor het leveren; da's jammer. Je bestelde je nieuwe hakken op de dag dat ze ook verzonden zijn. De volgende dag stond het pakket in aflevering, echter, je hebt zelf via de online tool van GoParcel een ander levermoment gekozen. Tijdens dat gekozen levermoment kon je pakket echter niet geleverd worden omdat je niet thuis was, waardoor het bij een servicepunt bij jou in de buurt is bezorgd. Misschien voor een volgende keer een tip: laat het gelijk bij een servicepunt bezorgen. Dan hoef je niet thuis te blijven om de bezorger te ontvangen én het scheelt een stap in het logistieke proces (jouw pakket ligt eerder op het servicepunt klaar, dan dat het bij je aangeboden wordt omdat het in de route van de chauffeur niet ingepland hoeft te worden). We wensen je een fijne dag en heel veel plezier van je nieuwe aankoop! Groet, Team Silhouette

Dankjewel! Fijn dat alles naar je zin is :-) Heel veel plezier van je nieuwe aankoop en wellicht tot een volgende keer! Groet, Team Silhouette

:-) Fijn dat je zo blij bent, dank voor je beoordeling! Groet, Team Silhouette

Dank voor je mooie beoordeling! Fijn dat het 'plaatje helemaal klopte' bij jouw bestelling. Heel veel plezier van je nieuwe aankoop en tot een volgende keer wellicht, online of offline in onze winkel in Rotterdam! Groet, Team Silhouette

Top! Dank voor je mooie beoordeling! Hartelijke groet, Team Silhouette

Super, dank voor je leuke beoordeling! Fijn dat alles naar je zin is. Heel veel plezier van je nieuwe heels en tot een volgende keer! Groet, Team Silhouette

Hi Martine, Wat tof dat je zoveel complimenten hebt gekregen! Ze stonden je ook echt super! Bedankt voor je mooie review. Tot de volgende keer! Groetjes, Team Silhouette

Hi Priscilla, Fijn dat je veel plezier hebt van je nieuwe hakken (en de balettes)! Kleuren goed overkrijgen op beeld blijft lastig. Ieder beeldscherm geeft namelijk wel wat verschil in kleur. Wij doen ons best om de foto's zo 'kleurecht' op de foto te zetten in daglicht met een toestel zonder flits. Is een kleur 'lastig' dan proberen wij de kleur ook zo goed mogelijk te omschrijven. Mocht je de volgende keer bij een specifieke kleur hakken zoeken, kom gerust langs! Al snappen wij ook dat Rotterdam niet om de hoek is voor jou 😉. Gelukkig zijn deze donkerblauwe sandaaltjes goed te dragen bij veel outfits! Groetjes, Team Silhouette

Danke schön fur die Bewertung! ❤️ Team Silhouette