Nederlands
8,9
14 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor De Huisdiersuper.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 5.738
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 65.772
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rachel , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon een goede webwinkel, en een snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
John , IJzendoorn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk en redelijke prijs

Verbeterpunten

Enkele ampullen van de 6 in de verpakking Frontline. waren geknakt en half leeg door lekken. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Keilbouten ging bij ons niet goed. ..dus vier andere moeten halen met moer om goed vast te drain. ..verder alles goed! !

  • Aanbevelen? Ja
Annie schutte , winterswijk
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik had kattenbakvulling van Biokat Fresh 20 kg besteld en ik kreeg een heel andere kattenbakvulling van maar 14 kg. Mail gestuurd maar geen antwoord terug!!! 6 kg kattenbakvulling tekort!!! Afzetters zijn het, ik raad deze winkel aan niemand aan. Het mag goedkoop zijn, maar ik betaal nog liever iets meer voor eerlijke leveringen. Het is degoutant dat ze nog niet eens iets laten weten of je nog een kleine zak kattenbakvullen nasturen om het te compenseren.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Wij vinden het spijtig te horen dat er een verkeerde zak is opgestuurd. Enkele dagen erna heeft u dan ook de goede zak ontvangen en voor het ongemak de verkeerde zak ook mogen houden. Wij hopen dat het hiermee toch allemaal goed is opgelost. Met vriendelijke groet, Het Huisdiersuper Team

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goedkoop

Verbeterpunten

Na een paar dagen nog steeds geen bestelling, na mailcontact zeiden ze dat het pakketje eind van de week zou geleverd worden. Op vrijdag nog geen pakketje, terug een mail, toen bleek het pakketje NET verstuurd te zijn toen ik het mailtje stuurde. In een andere winkel in Holland ook een bestelling gedaan en dat had ik 48u later. Ik begrijp dan niet waarom ze eerst zeggen dat het pakketje vrijdag zou aankomen als ze het in het begin van de week nog niet eens verstuurd hadden!!!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Antwerpen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering van product

Verbeterpunten

Product niet in orde, werd geregeld, maar nog niets gezien. Contact is erg langzaam, dagen wachten op een antwoord via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, nette service. Goede kwaliteit .

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Schinveld
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk assortiment, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
WPdM , Heemskerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vraagt om feedback

  • Aanbevelen? Ja
janine , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Driel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en nette levering

  • Aanbevelen? Ja
yvon , Lelystad
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke webshop, eenvoudig bestellen en betalen, snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Henri , Nieuwstadt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Milko , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Valerie , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Marlie , Nieuwstadt
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

terugbetaling service sneller reageren goede informatie

  • Aanbevelen? Nee
Gert , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Wij vinden het spijtig te horen dat u niet tevreden bent. U heeft de bestelling geretourneerd en binnen 7 werkdagen heeft u de aanbetaling en de gemaakte retourkosten gecrediteerd gekregen. Wij kunnen ons daardoor ook niet zo goed identificeren met het bovengenoemde cijfer. Wij hoopten het op een goede en nette manier opgelost te hebben. Met vriendelijke groet, Het Huisdiersuper Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles was helemaal perfect

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Maraline , Assendelft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service.en afhandeling van bestelde product.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anja , helmond
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Wanneer iemand aangeeft dat het mailadres niet klopt, deze ook uit het systeem halen.

  • Aanbevelen? Nee
Geen , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik had van mijn bestelling geen bevestigings mail gehad heb gebeld er was een probleem geweest met ideal ze hebben het meteen opgelost en had de volgende dag mijn bestelling al

  • Aanbevelen? Ja
elly , amsterdam
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

We hebben een vraag gesteld over het product, na levering bleef de vraag actueel en tot op heden nog geen antwoord gehad. Eventueel retour wordt op deze manier bemoeilijkt

  • Aanbevelen? Nee
Amina , Marrum